Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Robinhood Trade.
Robinhood Trade позиционирует себя в качестве лучшего современного брокера, который предоставляет исключительно профессиональные и качественные услуги для ежедневного обучения и торговли. Каждому своему клиенту компания дает возможность самостоятельного выбора активов для торговли, обеспечивая доступ к самым выгодным торговым инструментам и функциям.
В футере сайта сказано, что ресурс robinhoodtrade.info принадлежит компании GLASGO LTD, которая зарегистрирована в Великобритании. Судя по наличию еще одного адреса в подвале сайта и разделе «Контакты», у компании есть еще представительство в Эстонии. Выглядит это странно, так как сайт представлен только на русском и английском языках. Регистрационные документы брокер не предоставляет. О регуляторах и лицензиях на сайте нет ни слова.
Для решения любых возникших проблем пользователи могут обратиться в круглосуточную поддержку. Связь с ее представителями возможна по телефону, электронной почте и через специальную форму отправки сообщений. Онлайн-чата, аккаунтов в социальных сетях или мессенджеров у брокера нет.
Торговать трейдерам брокер предлагает на его платформе, которая характеризуется:
колоссальным выбором торговых инструментов;
разнообразием обучающих материалов, виджетов и дополнительных функций;
мультиязычностью;
возможностью торговли на любом устройстве с любой точки мира.
После регистрации и пополнения счета клиенты компании получают доступ к более 250 активам в 5 группах для высокой вариативности трейдинга. Брокер заявляет, что он не имеет определенного приоритета на конкретных активах, предоставляя трейдерам свободу действий в выборе финансовых инструментов.
Чтобы приступить к трейдингу, нужно выбрать один из пяти доступных аккаунтов и открыть депозит на соответствующую сумму:
STANDARD – от 250$;
SILVER – от 2 500$;
GOLD – от 25 000$;
PLATINUM – от 100 000$;
DIAMOND – от 500 000$.
С более детальным описанием характеристик каждого аккаунта можно ознакомиться в разделе «Типы счетов». Примечательно, что из основных показателей торговли (спреды, свопы, маржа и т. д.), компания сообщает только размер левериджа. Демо версия счета в проекте не предусмотрена.
По вопросу проведения финансовых операций брокер не предоставляет никакой информации. Из заявленных преимуществ на главной странице известно лишь то, что пользователи могут моментально вносить и выводить деньги на свой счет, используя лучшие платежные сервисы. Конкретный перечень доступных каналов для проведения транзакций не обозначен. Минимальная и максимальная сумма для вывода не установлены. О наличии комиссий и ограничений на вывод средств ничего не известно.
Компания называет себя лучшей на рынке. При этом у нее нет ни лицензий, ни регистрационных документов. Не придает перспективности брокеру и его полная анонимность, а также отсутствие исчерпывающих условий и порядка взаимодействия с пользователями.
Изучив отзывы о Robinhoodtrade Info потенциальные клиенты смогут получить точную информацию о специфике работы брокера и принять решение о целесообразности торговли на его платформе.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Не стоит вкладывать бабло сюда. Я пробовал торговать несколько недель, тратил на это не более 2 часов в день. Но кроме нервного тика ничего не получил. Сделка за сделкой были убыточными. Ну я ж не дебил вовсе. А у них все подстроено, чтобы трейдеры сливали депозиты своими руками. И рассказы о нулевых комиссиях полный бред. Они берут и за обслуживание счета и при выводе денег и за защищенное соединение. Короче, разводят людей по полной!!!!!!!
Знаете, нужно наверное плакать, а у меня истерический смех. Я в один миг лишился своих кровных 2300 долларов. Стоит только пополнить счет на чудо платформе Robinhood Trade, как с сайтом начались какие-то глюки. 7 часов не мог зайти в личный кабинет. а потом как удалось получить дступ обнаружил, что на моем счету осталось 3 бакса. Выйти на связь ни с кем из этой шараги не смог. Воры и твари конченные!!!!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
