Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Rocket Chart.
Rocket Chart позиционирует себя в качестве крупнейшего брокера CFD в мире. Каждому клиенту компания гарантирует защиту от отрицательного баланса, множественные торговые возможности, доступ к образованию и обучению, а также многоязычной поддержке клиентов. Официальный сайт rocketchart.de представлен пользователям на одном немецком языке, что ставит под сомнение мультиязычность техподдержки. Русская версия ресурса доступна с помощью онлайн-переводчика.
По словам брокера, его создателями является группа ведущих профессионалов и высококлассных бизнесменов. Однако на всем сайте не нашлось ни одного слова об этих людях. Компания утверждает, что ее сайтом управляет некая Seventh Line Corporation LTD, которая зарегистрирована в офшорном государстве Маршалловы Острова.
Служба поддержки работает круглосуточно 5 дней в неделю. Среди контактов брокер указывает только электронную почту и форму для отправки сообщений. Вся информация на сайте, включая контактные данные, не подлежит копированию, что, как минимум, неудобно для потенциальных пользователей.
Торговать трейдеры могут различными активами и финансовыми инструментами:
валютными парами;
индексами;
сырьем;
золотом и нефтью.
Зарабатывать на торговле брокер предлагает с помощью торговой платформы WebTrader, которая представлена пользователям в версиях для рабочего стола и мобильных устройств.
Каждый клиент, у которого открыт реальный счет на платформе, может рассчитывать на помощь частного специалиста, который будет помогать в освоении терминала и финансовых рынков.
На выбор трейдерам предоставляется 4 типы торговых счетов:
бронза – от 250$;
серебряный – от 2 000$;
золото – от 10 000$;
платина – от 50 000$.
Более детальную информацию о характеристиках каждого торгового счета можно получить в разделе «Учетные записи/Типы счетов».
Для торговли на реальном аккаунте пользователям необходимо зарегистрироваться на сайте и пройти процедуру верификации, предоставив личный документ и счет с указанием адреса проживания.
В футере сайта брокер публикует 2 логотипа поддерживаемых сервисов для оплаты.
Также на ресурсе есть отдельный раздел «Учетные записи/Выплата», в котором сказано, что помимо дебетовых и кредитных карт клиенты могут использовать различные электронные кошельки и сторонние поставщики. Какие именно – брокер умалчивает.
Из указанного раздела известно, что заявки на вывод обрабатываются мгновенно, а снять прибыль или сумму, превышающую первоначальный депозит, можно только банковским переводом. Минимальная сумма снятия для электронных платежей составляет 50$, для банковских переводов – 200$. Есть ли комиссии и ограничения в системе на снятие финансов – неизвестно.
Сайт брокера не внушает доверия. На это есть множество причин: отсутствие регистрационных и официальных документов, односторонняя связь с клиентами, оффшорная регистрация материнской компании брокера, отсутствие даты запуска проекта и информации об участниках команды.
Чтобы принять верное решение о возможном сотрудничестве с компанией, следует внимательно ознакомиться с отзывами о RocketChart от реальных клиентов, которые на собственном опыте испытали специфику работы проекта.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Чистой воды разводилово. Попался на их удочку и потерял приличные деньги. Все сводится к тому, чтобы неопытные трейдера вливали в проект как можно больше деньжат. Псевдоменеджеры называют это наращиванием капитала. Вы будете видеть как идут сделки, увеличивается сумма на балансе. Но получить реальные деньги себе на карту или кошелек, у вас не получится. Как только податите заявку на вывод, сразу отправитесь в блок!!!!!
Rocket Chart аферисты, жулики и мошенники. Боже, я даже не могу придумать слова злости для этих тварей. Ну как так то…..Короче, потеряла с ними почти три тыщи!!!!! Поначалу торговала, все было норм. Потом поставила деньги на вывод и получила 4 отказа. Уже и суммы разные указывала, думала может много. И ничего. Деньги так и НЕ ВЫВЕЛА!!!!!! Причем что ни один отказ не было обоснован. СКОТЫ!!!!!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
