Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TD Ameritrade.
Брокерская фирма Aмеритрейд позиционирует себя в качестве универсальной компании для трейдеров. Клиенты получают доступ к ценным бумагам и торговым инструментам. Аудитория брокера может оформлять торговые сделки с акциями, бинарными опционами и облигациями, валютными парами, фьючерсами на BTC и ETF. Брокер отмечает, что хочет облегчить жизнь трейдеров.
Дата основания. Согласно предоставленной информации, брокер начал обслуживать клиентов в 1975 году.
Регуляция. Брокер ТД Америтрейд получил разрешение на ведение деятельности в США. Работу компании регулируют Служба регулирования отрасли финансовых услуг (FINRA) и Корпорация защиты инвесторов в ценные бумаги (SIPC).
Местонахождение. Согласно предоставленным сведениям, главный офис компании располагается в США, в городе Омаха.
Контакты. Чтобы связаться с технической группой поддержки, трейдерам предлагают воспользоваться контактным номером телефона: 800-454-9272. Кроме этого, потенциальные клиенты брокера могут написать о проблеме, используя Твиттер и Фейсбук. Компания также предлагает использовать факс для связи. Жители США могут посетить филиалы компании.
Терминал. Клиентам предоставляют следующие варианты оформления торговых сделок: веб-платформа, терминал thinkorswim (в наличии версия как для стационарных девайсов, так и для онлайн-торговли) и мобильное приложение. Веб-платформу брокера называют основным торговым терминалом компании.
Чтобы начать сотрудничать с брокером, трейдеры проходят процедуру регистрации. Потенциальным клиентам необходимо указать следующую информацию: личные данные, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Кроме этого, пользователи сведения о налоговом номере, сведения о гражданстве. Важно также в процессе прохождения этапов регистрации отметить понимание наличия рисков, связанных с торговлей на финансовых рынках. Так, речь идет о торговле с применением кредитного плеча.
Согласно предоставленной информации, у брокера нет фиксированного размера минимального депозита. Однако для использования маржинальной торговли, трейдерам придется внести сумму в размере 2000 долларов.
Трейдеры могут оформлять торговые сделки со следующими типами инструментов: акции и ценные бумаги, валютные пары, виртуальная валюта, биржевые фонды, опционы и фьючерсы.
Клиенты не платят комиссию за оформление торговых сделок с акциями США, внутренними и канадскими ETF и опционами, зарегистрированными на онлайн-бирже, независимо от баланса счета или количества акций, которые были куплены. Для сделок с опционами применяется комиссия в размере 0,65 доллара за контракт. С трейдера не будет взиматься плата за использование платформы или бездействие.
Типы торговых счетов
Брокер предлагает клиентам следующие типы счетов для оформления торговых сделок:
Счет “Standard”. Согласно условиям, данным типом счетом могут пользоваться физические лица. Минимальный размер депозита составляет 50 долларов. Если пользователь планирует торговать с маржой, то необходимо пополнить счет на сумму в размере 2000 долларов.
Счет “Retirement”. Согласно условиям, счетом могут пользоваться люди пенсионного возраста, которые планируют распорядиться своими накоплениями.
Счет “Education”. Данный тип счета предназначен для студентов, которые планируют оплатить учебу в высшем заведении или колледже.
Счет “Specialty”. Тип счета предусмотрен для юридических лиц, которые хотят использовать вложения в различные финансовые активы.
Счет “Managed Portfolios”. Данный тип счета включает три вида портфолио, каждый из которых подразумевает различные размеры минимальных депозитов: 500 долларов, 25 000 долларов и 250 000 долларов.
Счет “Margin Trading”. Клиенты пополняют счет на 2000 долларов, чтобы торговать с маржой.
Клиентам предлагают следующие варианты пополнения счета, согласно предоставленным сведениям:
банковский перевод;
электронный банковский депозит;
чеки;
переводы с брокерского счета в других компаниях;
сертификаты на акции.
На срок пополнения влияет выбранный способ.
Потенциальным трейдерам стоит помнить о рисках, которые сопровождают торговлю на финансовых рынках. Необходимо учитывать, что основная аудитория компании — это резиденты США. Кроме этого, важно помнить о наличии высоких комиссий у брокера при оформлении торговых сделок. Перед началом работы с брокером рекомендуется проконсультироваться с финансовым экспертом. Высококвалифицированный специалист позволит обратить внимание на важные нюансы.
Потенциальным трейдерам будут полезные честные отзывы о работе с брокерами. Если у вас был опыт торговли с TD Ameritrade, оставьте, пожалуйста свой комментарий и оцените уровень сервиса компании от 1 до 5. Ваше мнение поможет клиентам выбрать компанию с оптимальными условиями для оформления торговых сделок.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Пока дозвонишься до их поддержки, можно реально постареть! Без разницы, какой ты используешь способ - хоть телефон, хоть в мессенджер строчишь - игнор долго. При этом если все таки тебе повезло - о, ура, наконец кто-то трубку снял, то это еще не финал: вас попросят перенабрать! Что?! Ребята, камон, вы серьезно?? Кароче, я отсюда буду уходить, есть брокеры получше. Трейдерам из России вообще тут не очень уютно, честно говоря.
Мой депозит просто тут слили! Причем у них своеобразный подход: когда об этом пишешь, то они сразу приносят извинения. Но при этом никаких попыток как-то ситуацию изменить. Хотелось бы как-то больше вмешательства , тем более, когда никаких явных нарушений не было с моей стороны. Еще один важный минус в том, что у них все таки английская клиентура, поэтому связаться с брокером или поддержкой можно только на английском. Как-то странно, когда подобные компании так ограничивают возможности торговли. Не хочется тут из-за этого торговать..
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
