Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Tickmill.
Tickmill является собственностью компании Tickmill Ltd. Это Forex брокер, который предоставляет свои услуги более чем в 200 странах мира, США в этот список не входит. Штаб-квартира компании находится по адресу F28-F29 Eden Plaza, Eden Island, Mahe, Seychelles. У брокера есть представительства в Великобритании, Германии, Франции, Италии и Испании. На сайте указано, что брокер имеет лицензии от трех финансовых регуляторов: CySEC, FCA. Материнская компания регулируется в качестве Дилера ценных бумаг FCA.
Когда «Тикмилл» начал свою деятельность, неизвестно, но на сайте представлено большое количество наград, которые, как утверждает брокер, он получил за профессиональную деятельность на протяжении долгих лет. Также брокер уверяет, что на его платформе проведено свыше 89 миллионов сделок, а средний объем торгового оборота за месяц — более чем 123 миллиарда долларов. Познакомиться с управляющим составом компании можно, посетив раздел «Международная команда».
Собственники этого бренда используют несколько сайтов, которые размещаются по таким адресам:
Отдельный акцент брокерская компания «Тикмилл» делает на своих достоинствах, которые выделяют ее среди других поставщиков финансовых услуг. Это:
предоставление исключительных торговых условий на всех реальных счетах;
возможность тренировочной торговли на демо-аккаунте без риска потери вложенных средств;
широкий выбор надежных и безопасных платежных сервисов для проведения финансовых операций;
многообразие торговых платформ в различных версиях для обеспечения трейдеров комфортной торговлей с любого типа устройства;
обширный ассортимент финансовых инструментов для инвестирования – доступные активы представлены валютами, индексами, товарами, облигациями, криптовалютами, акциями и т. д.;
публикация актуальных экономических новостей и регулярных обзоров;
сверхбыстрое исполнение ордеров за 0,20 сек и без рекотировок;
отсутствие ограничений на используемые торговые стратегии – в своей работе трейдеры могут пользоваться торговыми ботами, хеджированием, скальпингом и прочими инвестиционными тактиками;
хранение средств клиентов на отдельных счетах в надежных банках для обеспечения защиты и сохранности клиентских средств;
применение передовых технологий с расширенной функциональностью для удовлетворения растущих потребностей клиентов;
профессиональная клиентская поддержка;
страхование депозитов на сумму 20 000 до 1 000 000 USD на каждого клиента;
предоставление доступа к обучению для получения новых и усовершенствования имеющихся знаний – образовательные материалы представлены видеоуроками, семинарами, вебинарами, электронными книгами и пр.
Кроме того, компания регулярно проводит разные акции и поддерживает партнерские программы. Благодаря им трейдеры могут получать более выгодные торговые условия и дополнительно зарабатывать.
Брокер открывает доступ к рынку Форекс и предлагает торговать более чем 60 валютными парами. Получить полный перечень пар можно на сайте в разделе «Торговые инструменты» — «Рынок Форекс». На платформе Tickmill торгуют фондовыми индексами и нефтью. У клиентов брокера есть доступ к 14 индексам. Торговать золотом и серебром можно со спредами от 0,0 пунктов и кредитным плечом до 1:500. Также в качестве финансового инструмента представлены облигации.
Брокер предусмотрел торговые счета как для начинающих, так и для опытных трейдеров. Их всего три:
PRO — депозит от 100 USD/EUR/GBP, баланс без ограничений, спреды от 0,0 пунктов, кредитное плечо до 1:500, комиссия — 2 в каждую сторону за каждые 100 000 долларов в проведенных сделках, лот от 0,01, доступна опция исламского счета, возможно использование любых торговых стратегий;
CLASSIC — депозит от 100 USD/EUR/GBP, баланс без ограничений, спреды от 1,6 пунктов, кредитное плечо до 1:500, нулевая комиссия, лот от 0,01, доступна опция исламского счета, возможно использование любых торговых стратегий;
VIP — ограничений по сумме депозита нет, баланс от 50 000 USD/EUR/GBP, спреды от 0,0 пунктов, кредитное плечо до 1:500, комиссия — 1 в каждую сторону за каждые 100 000 долларов в проведенных сделках, лот от 0,01, доступна опция исламского счета, возможно использование любых торговых стратегий.
Все вышеперечисленные счета можно конвертировать в исламский счет. «Тикмилл» обрабатывает заявки на перевод в течение одного рабочего дня. Если клиент решит открыть любой другой счет на платформе брокера, он автоматический буде безсвоповым.
Для начинающих трейдеров у «Тикмилл» есть учебный счет. Он предназначен знакомства с брокером, освоения навыков трейдинга, а также отработки торговых стратегий на платформе MT4.
Если клиент не авторизуется в учебном счете в течение недели, брокер его деактивирует.
Заходить в аккаунт нужно только с мастер-паролем, авторизация с паролем инвестора действительной не будет.
Если у клиента накапливается свыше 40 тысяч сообщений за сутки, то он получает предупреждение. Если у клиента двое суток подряд накапливается больше 40 тысяч сообщений, его учебный счет подлежит аннуляции с занесением IP-адреса клиента в черный список. Данная мера нужна, чтобы предупредить перегрузку серверов, предназначенных для массовой отправки запросов.
Если за учебный счетом клиента будут замечены нарушения, он будет отправлен в архив. За три дня до этого брокер обязуется уведомить трейдера, и он, при желании, может сохранить историю учетной записи.
Клиенты брокера могут выбрать одну из двух торговых площадок:
MetaTrader 4 и WebTrader. Первая платформа нуждается в скачивании. Она достаточно простая в эксплуатации, поддерживает язык MQL, что дает возможность запрограммировать индикаторы и торговые боты на автоматическую торговлю. Ресурс оснащен графиками, которые можно перевести на 39 языков, и индикаторами в количестве свыше 50 единиц. Ордера исполняются за полторы секунды.
WebTrader — это аналог MetaTrader 4, только для использования платформу не нужно скачивать. Ее можно открыть в любом браузере и торговать. По функционалу площадка не отличается от MT4. Открывать, а также закрывать сделки можно в один клик. При передаче данных используется дополнительная система шифрования. Платформа дает возможность торговать с любой точки мира, где есть выход в интернет.
В «Тикмилл Европа Лтд» есть интегрированная платформа Tickmill Social Trading, предназначенная для социальной торговли. Социальный трейдинг в компании реализуется двумя способами:
поставщик стратегий – это трейдер, который интегрирует свой торговый счет в Tickmill Social, предоставляя возможность другим участникам проекта копировать его торговые стратегии, в данном случае трейдер получает дополнительную комиссию, которая не превышает 50% от полученной прибыли;
подписчик – трейдеры, которые копируют торговые стратегии успешных пользователей платформы.
Один и тот же человек может быть одновременно подписчиком и поставщиком, однако при этом нужно иметь два разных торговых счета. Использование платформы Tickmill Social Trading бесплатное. Она совместима с терминалами MT4 и MT5.
Пополнять счета, а также выводить средства можно тремя способами:
банковским переводом;
с помощью карты;
через электронные платежные системы.
Брокер отмечает, что некоторые способы могут быть недоступными для граждан определенных государств.
Завести на счет можно от 100 долларов, евро или фунтов стерлингов. Пополнять депозит можно в любой валюте, но она автоматически конвертируется в вышеуказанные. Минимальная сумма для вывода — 25 долларов, евро или фунтов стерлингов. Вывод осуществляется только в валюте депозита. Комиссия на зачисление и снятие денег у брокера отсутствует. Обработка заявок на пополнение осуществляется моментально, на вывод — в течение одного рабочего дня.
Что касается внутренних переводов между счетами МТ4, то они осуществляются мгновенно, при условии, что валюты счетов совпадают. Если нет, производится конвертация в автоматическом режиме.
При зачислении банковским платежом от 5 000 долларов или эквивалентной суммы в евро/фунтах стерлингов брокер обещает покрывать комиссию банка, при условии, что сумма переводится одним платежом. «Тикмилл» возвращает до 100 долларов или эквивалент в вышеобозначенной валюте. Клиенту нужно выслать копию документа, который может подтвердить проведение транзакции. Возврат средств осуществляется в течение одного месяца.
На сайте брокера указано, что он может отозвать компенсацию комиссии за обслуживание, если трейдер не проявляет активности в торговле.
Брокер активно привлекает партнеров, предлагая два направления сотрудничества:
представляющий брокер;
менеджер нескольких счетов.
Представляющий брокер занимается привлечением клиентов, за что Tickmill выплачивает ему вознаграждение:
по 10 долларов за каждый, открытый лот со счетов CLASSIC, по 2 доллара за каждый лот со счетов PRO и VIP;
комиссию за каждую открытую рефералом сделку с драгметаллами или валютными парами.
Представляющим брокером могут быть как частные лица, так и компании, достаточно выполнить три шага:
зарегистрироваться;
верифицировать аккаунт путем загрузки удостоверяющего личность документа и подтверждения адреса проживания;
войти в рабочий кабинет и активировать счет.
Менеджер нескольких счетов — программа, предоставляющая финансовым менеджерам возможность размещать ордера на любом количестве счетов. Она встраивается в МТ4 трейдера. Пользователями МАМ могут быть как опытные трейдеры, так и инвестиционные компании, у которых есть право управлять деньгами своих клиентов от их имени.
Плюсами данного вида счетов брокер называет следующие аспекты:
возможность пользоваться помощью торговых советников;
отсутствие ограничений по количеству субсчетов;
доступность ордеров Market, Stop, Limit.
Что касается распределения ордеров, то оно может осуществляться пропорционально либо балансу, либо капиталу.
Чтобы получить возможность использовать услугу, нужно зарегистрироваться, завести на счет от 5 000 долларов, евро или фунтов стерлингов. После чего следует добавить в свой основной счет другие реально существующие счета. Обязательное требование: должно быть не меньше двух инвесторов, общая сумма капитала которых превышает 5 000 долларов.
Брокер проводит для своих клиентов разноформатные акции, за участие в которых обещает ценные призы.
«Трейдер месяца»
Это конкурс, в котором выбирается лучший трейдер месяца. Он получает вознаграждение в размере 1 000 долларов. К участию допускаются только трейдеры с солидным опытом. Оцениваются показатели прибыли, а также общие навыки трейдинга, в том числе и навыки управления рисками. Все участники проходят дополнительную регистрацию.
«Конкурс представляющих брокеров»
В рамках ежегодного конкурса соревнуются представляющие брокера, выиграет тот, чьи рефералы больше торгуют. Участникам нужно открыть IB-счет и собирать очки за активность, которую проявляют привлеченные трейдеры.
NFP Machine
Суть акции в том, чтобы угадать стоимость определенного инструмента на площадке МТ4 в 16 часов. Инструмент, цену которого предстоит угадать, выбирается каждую неделю. Участнику, который назовет точную цифру, брокер отправит 500 долларов на торговый счет. Если точную стоимость не угадает никто, приз в размере 200 долларов получит участник, прогноз которого оказался ближе к истине.
Для участия в акции нужно сделать прогноз, указать полное имя и номер торгового аккаунта. Прогноз нужно сделать течение недели, начиная с полуночи понедельника, заканчивая 15 часами пятницы.
«Акция кэшбэков»
«Тикмилл» дает возможность получать дополнительный доход за счет выплаты кэшбэка. Акция проводится не на постоянной основе. Чтобы принять участие, нужно открыть счет, внести на него 100 долларов и торговать. Чем больше трейдер проводит сделок, тем солиднее кэшбэк:
от 0 до 1 000 лотов — возврат 0,25 долларов;
от 1 001 до 3 0000 лотов — возврат 0,50 долларов;
от 3 001 — возврат 0,75 долларов.
Торговля с брокером начинается с регистрации. Следует перейти на регистрационную форму и заполнить все графы.
После чего следует зайти в личный кабинет Tickmill и загрузить документы, подтверждающие личность трейдера, а также адрес его проживания. Остается определиться со счетом и завести деньги. Последний шаг — выбор платформы.
Tickmill обучает своих клиентов трейдингу. С этой целью на сайте хранятся тематические электронные книги для скачивания, представлены серии вебинаров и семинаров. Начинающим трейдерам брокер обещает видеоуроки. В помощь клиентам — технический и фундаментальных анализ рынка, а также экономический календарь. Трейдеры могут воспользоваться калькулятором маржи и пунктов, а также конвертером валют.
По любым вопросам трейдеры могут обратиться в службу поддержки, которая работает в режиме 24/5. Контакты проекта представлены следующими каналами для коммуникации:
онлайн-чат;
форма обратной связи, в которой указываются страна проживания, контактный номер телефона, полное имя, адрес электронной почты, текст обращения.
Также для у каждого представительства брокера имеется своя контактная информация, представленная имейлами и телефонными номерами (более детальные сведения анонсированы в разделе с контактами).
Еще в подвале сайта Tickmill Europe Ltd дает перечень ссылок на социальные сети и мессенджеры, посредством которых клиенты смогут общаться в другими трейдерами и следить за актуальными новостями.
Tickmill предоставляет солидный спектр услуг и позиционирует себя как надежного брокера. Но верить на слово ему не стоит. Чтобы понять, кто перед вами: честная компания или лохотрон, почитайте отзывы в сети. Мы рекомендуем ознакомиться с юридическими документами. Не лишним будет показать эти документы специалистам и получить консультацию в отношении данной компании.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Кому актуально, можете обратиться к юристам https://wa.me/37126086043. Они проводят процедуру чарджбэка и помогают вернуть деньги от мошенников. После долгих попыток самостоятельно вернуть деньги я понял что только привлечение специалистов может помочь. Хоть головой об стенку бейся, никакого толку не будет. Мошенники не вернут украденных денег, как бы вы не хотели.
Думала что компания Tickmill действительно легальная компания, которой можно доверять, а все мои надежды просто не оправдались. А все потому что нечего верить во все, что рассказывают. Нужно было качественно подходить к выбору посредника и проверять факты о его работе. После того как я пополнила счет, мой личный кабинет заблокировали и на связь теперь просто никто не выходит… Кинули и все. Этого они видимо и добивались.
Лично я столкнулся с тем, что со мной прекратили сотрудничество с одностороннем порядке после того как я попытался вывести деньги. Типа расторгли договоре и все. Я не раз вкладывал деньги так как думал что наращиваю торговые обороты и увеличиваю прибыль, а оказывается это все разводняк и показуха, лишь бы трейдеры вкладывали побольше бабла. Так я потерял около 3 штук. Представляю как они радовались, что попали на такого лоха
Потерял на платформе Tickmill много денег.. и что самое интересное умудрился вложить почти все накопления, которые мы с семьей копили на новое жилье. А нечего было слушаться рекомендаций менеджеров и торговать по их сигналов. А все они оказались фальшивыми и привели к тому что я потерял все деньги. Они от ответственности отказываются, что им предъявишь непонятно
Принял поспешное решение о чем очень сильно пожалел. Не нужно было связываться с Tickmill, поэтому не повторяйте моих ошибок. Поверил тому что мне рассказали менеджеры конторы, а они и воспользовались моей доверчивостью и неопытностью. Предложили установить Анидэск, чтобы как бы дистанционно помогать в управлении платформой, ну я и согласился. Так они мало того что списали все деньги с брокерского счета, так еще получили доступ к другим банковским картам и списали деньги с них. Во к кому теперь обращаться за помощью??? что делать?? знаю что виноват сам, но хотелось бы как то это дело урегулировать и вернуть деньги
Да лохтрон это а не брокер!!!!! Я вам точно говорю. я трейдер уже 10 лет и уж точно жулье от нормального брокера отличить могу. У них лицензии липовые сами проверьте, если мне не верите. Даже не вздумайте заводить деньги на счет обратно ничего не получите,даже если будете в прибыли. Это дорожка одну стороны!!!
Tickmill - самый что ни на есть разводняк! Брокер не удосужился выплатить мне мой заработок - 200 долларов. Дело в том, что мне выдали бонус за первое пополнение депозита в размере 30% от суммы, и я его приняла. Потрейдила и мой счет выром до 400 долларов. Решила вывести 200 долларов, но мне сообщили, что нужно еще на счет завести 100 долларов и провернуть, а потом только будет доступен вывод. Разводняк чистой воды!
Этот горе-лохотрон в реальности счета вообще не открывает. На учебном счете платформа работает кое-как. У меня хватило ума отправить брокер документы, на что мне ответили, чтобы я загрузил другой документ, потому что на правах истекает срок действия. Ну да ладно! Демо - это счет для показухи, чтобы клиентов заманить. А дальше полным ходом обворовывание. Никакого трейдинга нет. Все этофарс, картинки простые, где вам дорисовывают цифры дохода… или убытка))) Попросил у брокера фото лицензии, так и не прислал. Вместо этого пришли ссылки какую-то лабуду.
Мое мнение, что брокер очень слабый, не самые лучшие, если не один из худших условий, из за платформы нормально не поработаешь, крайне неудобно. В итоге ушел от них из за этих и других мелких косяков
Мое сотрудничество закончилось тем, что мой счет тупо заблокировали именно при оформлении заявки на вывод!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
