Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Tobitacco.
Компания Tobitacco демонстрирует себя как многонациональный брокер, дающий возможность работать с мировыми активами через собственный интерфейс. По словам компании, её платформой активно пользуются опытные трейдеры, которым якобы помогают профессиональные аналитики, высокий уровень доверия и внушительные объемы ежедневного оборота.
В описании фирмы указано, что она работает с 2014 года с регистрацией в Швейцарии, однако на сайте отсутствуют какие-либо официальные подтверждения. Упоминания о контроле со стороны 4 органов надзора: VFSC, CSSF, DFSA и FCA — также не подкреплены лицензиями, сканами документов или ссылками на реестры. Все заявления остаются лишь на уровне маркетинговых утверждений.
Компания Tobitacco подчеркивает сотрудничество с ведущими поставщиками ликвидности и заявляет наличие международных наград за сервис, но ни одной прозрачной или проверяемой ссылки на эти достижения не предоставляет. Дополнительные сомнения вызывает и тот факт, что деятельность ведется сразу через несколько доменных зон:
tobitacco.net;
tobita-cco.top;
tob-cco.biz.
Для связи с техподдержкой предлагают несколько каналов — электронная почта и форма обратной связи на сайте. В качестве адреса офиса компания указывает Av. des Morgines 12, 1213 Lancy, Switzerland.
Чтобы получить доступ к возможностям брокера, клиентам нудно пройти регистрацию — заполнить анкету с персональными сведениями и создать собственный профиль. После авторизации система запрашивает подтверждение личности, и только после верификации открывается полный функционал площадки.
Брокерская платформа продвигает собственный терминал, который якобы оснащён аналитическими инструментами, графическими панелями и техническими индикаторами. Интерфейс описывается как интуитивный, подходящий для трейдеров с разным уровнем опыта, а процесс открытия и закрытия сделок — как быстрый и бесперебойный. Также заявлена круглосуточная клиентская поддержка.
Управление средствами и доступными инструментами осуществляется из единого личного кабинета, где собраны различные категории активов:
пары традиционных и цифровых валют;
ценные бумаги глобальных компаний;
товары сырьевого сектора;
индексные рыночные инструменты;
металлы высокой стоимости.
Торговые счета представлены тремя вариантами:
Базовый: 250 $ с рычагом 1:20,
Трейдер: 10 000 $ с кредитным плечом 1:50,
Эксперт: 50 000 $ при плече 1:100.
На каждом тарифе указано моментальное существление ордеров, а в более продвинутых планах доступны такие опции, как торговля криптовалютами, открытие индивидуального PAMM-счёта, отсутствие свопов, поддержка торговли ETF и индексами, страховка депозита и персональный менеджер. Чем выше уровень счёта, тем шире набор функций и обещанных привилегий для трейдера.
О демо-счете компания не сообщает ничего. Заявлено об обучении и помощи экспертов. Также предложены инвестиции от 3,5% до 1 года.
Платформа заявляет поддержку нескольких способов внесения и вывода средств, среди которых
электронные платежные системы,
банковские транзакции и карточки,
криптовалютные кошельки.
Однако подробная информация о финансовых операциях отсутствует: не указаны лимиты, сроки обработки транзакций и возможные комиссии. В результате условия проведения платежей остаются непрозрачными и вызывают вопросы.
Несмотря на заявления компании о наличии лицензий и соблюдении регуляторных требований, пользователю стоит самостоятельно проверить подлинность регистрационных данных и действительность разрешительных документов. Кроме того, важно изучить отзывы о Tobitacco от клиентов на независимых площадках.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Когда настало время выводить деньги с tobitacco.net, менеджер заявил, что теперь переводы делают только через бенефициара. Меня убедили найти человека, оформить на него кредит и внести эти средства на площадку. Он выполнил все указания и нас сразу же заблокировали без объяснений. Средства исчезли, поддержки ноль. Вернуть что-то удалось только через юристовhttps://wa.me/37060076070, и услуги я оплатил уже после возврата средств.
Платформа сначала создавала впечатление надежной: небольшие выводы проходили без проблем. Но после крупного депозита - более 30 тысяч баксов - ситуация резко поменялась. Чтобы вывести часть средств, мне стали навязывать новые пополнения, а потом потребовали документы, которых у меня просто нет. После отказа - полный стоп. Уже позже юристы объяснили, что это классическая схема выманивания денег. Предложили вывод - https://wa.me/37060076070. Теперь занимаемся выводом. Очевиден позитивный исход. Часть средств уже вывели.
Как только попытался оформить вывод средств с Tobitacco, начались бесконечные требования. Сначала попросили оплатить несуществующий налог, потом придумали страховку операции, затем ещё какой-то дополнительный платёж. Каждый раз суммы увеличивались, а после каждой оплаты появлялось новое условие. Выглядит как типичный развод на деньги - не повторяйте мою ошибку.
В uvmepro.com меня привёл знакомый, уверяя, что у них всё прозрачно. Сначала действительно показалось, что система работает - мне даже перечислили небольшую сумму. Но потом начались постоянные требования вносить новые платежи, а позже появились комиссии и страховые сборы. Когда я отказался платить, общение стало агрессивным. Мои деньги просто зависли, и теперь я пытаюсь хотя бы часть вернуть.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
