Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Trade Master.
Компания специализируется на предоставлении доступа к рынкам Форекс и CFD. Лицензии на брокерскую деятельность и названия юрлица-учредителя нам на сайте обнаружить не удалось. Как и года создания компании.
Из контактов предложены несколько имейлов, телефон +442080774041 и форма обратной связи, в которой для отправки вопроса требуется указать собственные координаты. «Трейд Мастер» обещает круглосуточную работу и техподдержку 5 будних дней в неделю.
Для регистрации достаточно заполнить короткую форму со своими именем, фамилией, контактами. Потребуется выбрать валюту — доллары США, британские фунты или евро.
После создания личного кабинета потребуется пройти верификацию, отправив брокеру копии нескольких документов по электронной почте либо факсу. Компания предупреждает, что в отдельных случаях могут потребоваться ещё несколько дополнительных справок. Клиента уведомят о завершении процесса верификации, после чего можно вносить депозит и приступать к торговле.
Компания предлагает работать только через её собственное программное обеспечение.
Здесь три варианта на выбор. Чем больше вложение, тем шире возможности, которые предоставляет за это компания. Однако вилки депозита по каждому из счетов в открытом доступе нет — она будет видна только после регистрации и подтверждения верификации в личном кабинете. Минимальный депозит составляет 250 долларов.
Счёт SILVER: кредитное плечо до 1:500, доступ к курсам по тредингу и ежедневному анализу рынка. Обещают выделить менеджера по работе со счётом и индивидуальный подход.
GOLD: кредитное плечо аналогичное. А к возможностям предыдущего аккаунта добавляются расширенный анализ рынков, новости и сигналы по СМС, фиксированные спреды. А также прямой доступ к виртуальной комнате трейдера со всеми данными, исследованиями и рекомендациями в онлайн-режиме.
PLATINUM: ко всем возможностям «Серебряного» и «Золотого» аккаунтов добавляются индивидуальная разработка торговой стратегии на персональных сеансах с экспертом компании, а также поддержка премиум-класса.
Пополнить баланс можно после регистрации и завершения верификации аккаунта. Полный список методов откроется во вкладке «Моя учётная запись». Компания примет доллары, евро, а также два вида криптовалют: Bitcoin и ETHEREUM. Для пополнения через криптокошельки брокер заготовил подробную пошаговую инструкцию с QR-кодами.
Для снятия денег нужно оформить заявку в специальном разделе личного кабинета. Можно заказать отправку на банковскую карту или на счёт посредством перевода. Метод вывода должен совпадать со способом внесения денег. А счёт должен быть оформлен на имя трейдера, а не на какой-то стороннее лицо. Обработку заявки обещают выполнить в течение 3 рабочих дней. В некоторых случаях фирма оставляет за собой право запросить дополнительные подтверждающие документы.
Компания сообщает, что не берёт комиссий за снятие, однако предупреждает, что их могут взимать некоторые платёжные системы.
Сайт выглядит качественным. Однако в значимой информации зияют критичные пробелы. Нам ничего не сообщают о регистрации, учредителях и стажи компании. Не предъявляют лицензии на брокерскую деятельность, без которой она не является законно. Минимальный депозит в 250 $ высоковат для таких рисков. Рекомендуем потенциальным клиентам проявлять осмотрительность.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Предложил свои услуги брокера после как узнал то что он замешан в мошенничестве и начал пытаться выводить деньги они начали Под разными предлогами увиливать затуманились мозги в общей сложности у меня ушло 5 с лишним 1000 долларов теперь не могу их вернуть постоянно что-то нужно что-то какие-то документы то кредитная история или лимита что-то такое не проходит постоянно что-то требует но деньги денежные средства не выводят
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
