Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Trade True.
TradeTrue позиционирует себя в качестве торговой площадки, на которой можно начать путь в мир трейдинга и научиться зарабатывать на торговле ликвидными активами. Компания заявляет об американском происхождении. При этом официальный сайт trade-true.com поддерживает один только язык – русский. Вот так выглядит главная страница ресурса.
В разделе «О компании» брокер публикует сертификат, выданный на имя Trade True. Кем выдан документ – непонятно. Увеличить сертификат или открыть его для более детального ознакомления невозможно. Изучив информацию на страницах сайта, многие аспекты деятельности компании остались под вопросом:
сведения о регулирующих организациях и полученных лицензиях на оказание брокерских услуг Trade True не предоставляет;
данные об основателях и руководителях проекта не представлены;
дата запуска платформы не анонсирована;
внутренняя документация, которая регулирует взаимоотношения между клиентами и компанией, на сайте отсутствует.
Связь с представителями брокера поддерживается через онлайн-чат и номер телефона для звонков по США.
Для заключения торговых операций трейдерам предлагают использовать платформу, которая является собственной разработкой компании.
Для получения прибыли пользователи терминала могут применять различные инструменты:
CFD на валютные пары;
CFD на акции;
CFD на криптовалюты;
CFD на ETF.
Также заработок возможен на торговле бинарными и digital-опционами.
Предварительно разработанных торговых счетов брокер не предоставляет. Неизвестно, с какой минимальной суммы трейдеры могут начать зарабатывать и в какой валюте могут открыть счет. Информация о торговых показателях (леверидж, свопы, спреды, комиссии и т. д.) в открытом доступе не представлены.
Для ознакомления с функционалом платформы и тестирования торговых стратегий трейдерам доступен демонстрационный счет с балансом 10 000$. При открытии реального счета на сумму от 150$ каждому игроку начисляется бонус, который в 2 раза превышает размер внесенного депозита.
Логотипы поддерживаемых платежных систем, которые доступны пользователям для проведения финансовых операций, опубликованы в футере сайта. Брокер заявляет, что пополнять счет и выводить средства трейдеры могут без комиссий.
Правила снятия средств с платформы прописаны в разделе FAQ:
вывод возможен в случае выполнения трейдером минимум 10 торговых операций;
компания не компенсирует расходы конвертации и прочие услуги при выводе;
минимальная сумма вывода составляет 100$, максимальная – 5 000$ за одну операцию, 15 000$ в неделю и 60 000$ в месяц;
брокер не несет ответственности за любые задержки в обработке платежей;
суммы до 5 000$ выплачиваются на протяжении 3 рабочих дней, свыше установленной суммы – на протяжении 5 дней.
Независимо от размера выводимой суммы, администрация компании может провести проверку выигранных средств, которая занимает от одного до семи дней.
Поскольку о своей деятельности компания мало что рассказывает, это не позволяет потенциальным клиентам сформировать объективную оценку о надежности и перспективности с ней сотрудничества. О целесообразности вложений в платформу брокера и торговли на его условиях лучше всего расскажут отзывы о Trade True.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Жалкие аферисты. дурят людей и даже не краснею. Пока я торговал на демо-счете, я богачем стал буквально за пару дней. Виртуальным конечно. Ну думаю рискну, отркыл реальный аккаунт и тут началось. Исполнение ордеров с тормозами конкретными. Лимитки с проскальзыванием, платформа просто зависает. Хуже некуда!!!!В общем просто бросил торговлю да и все. Хорошо хоть не много вложил.
Липовая контора Trade True не заслуживает ни то что доверия, даже смотреть в сторону сайта этого лохотрона не стоит!!!!! Я пыталась заработать на их платформе, и все было бы не плохо, до определенного момента. Открыла сделку, которая погла в большой минус, закрыть ее у меня никак не получалось. Терминал тупо начал тормозить и зависать. В итоге я одной сделкой слила почти весь депозит. Написала в поддержку, они мне сказали, что это не их вина, мол я сама виновата, нужно было сначала научиться торговать, прежде чем начать зарабатывать. Ублюдки!!!!!! Больше мне нечего сказать.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
