Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TradeMuto.
TradeMuto позиционирует себя как успешную международную платформу для торговли на финансовых рынках. Как сообщается, компания была основана в 2007 году и на данный момент использует инновационные технологии, позволяющие использовать любые стратегии максимально безопасно. Также клиентам гарантируется доступ к наиболее передовым торговым платформам, обширный список активов, а также безопасность вложенных средств. Брокер использует отдельные счета для хранения денег пользователей, что обеспечивает их защиту от хакерских атак.
Официальных документов на сайте trademuto.com нет. Компания не опубликовала свидетельства легальной деятельности, а также лицензию от ЦБ России на право предоставления инвестиционных услуг на территории РФ. Таким образом, брокер не опубликовал свидетельство о регистрации, координаты места расположения офиса и его юридический адрес, список регулирующих органов. Несмотря на это, TradeMuto называет себя лицензированным брокером.
Для связи с брокером TradeMuto используются популярные социальные сети, онлайн-чат поддержки, а также электронная почта. Каждый пользователь получает профессиональную помощь и сопровождение, первоклассное обслуживание и услуги.
Сотрудничество с клиентами по всему миру основывается на использовании прозрачных условий. Компания предлагает первоклассное образование, своевременную и полезную информацию о событиях, влияющих на глобальные рынки, и доступ к широкому спектру торговых продуктов, включая форекс, криптовалюты, индексы, товары, металлы и акции.
Trade Muto обеспечивает доступ к функциональной платформе, которая позволит клиентам с минимальными рисками торговать на любых финансовых рынках. Для начинающих трейдеров предусмотрена демо-версия торгового счета с 10 000 долларов стартового капитала. После создания учетной записи, все пользователи получат неограниченный доступ к аналитическим данным, техническому анализу рынка, котировкам и графикам.
Предварительно разработанных торговых аккаунтов нет. Клиенты могут использовать собственные стратегии или успешные комбинации профессиональных трейдеров. Для начинающих инвесторов предусмотрено базовое обучение, а также помощь специалистов, аккаунт-менеджеров. Основные условия:
Минимальный входной капитал для торговли составляет 200 долларов.
Минимальный торговый период 1 минута.
Стартовая сумма для вывода средств со счета составляет 10 долларов.
Постоянная поддержка в режиме 24/7.
Доступ ко всем активам.
Компания оперирует наиболее востребованными и популярными криптовалютами, такими как биткоины, лайткоины и эфириум. Партнерской или бонусной программы нет.
Стартовый капитал для торговли составляет 200 долларов. Компания заявляет, что не взимает комиссию за финансовые операции, однако платежные системы могут взимать свою комиссию и использовать внутренний курс конвертации валюты. Для осуществления платежей, трейдеры могут использовать следующие системы: Neteller, Skrill, Bitcoin, Visa, Paypal, Mastercard. Порядок платежей, а также оформления заявки на вывод не описан.
TradeMuto называет себя ведущим мировым брокером, который обеспечивает клиентам максимально комфортные условия для торговли на финансовых рынках. При этом компания не имеет официальных документов, подтверждающих юридическое поле. Торговых аккаунтов нет, партнерская программа и бонусы не используются. Служба поддержки работает в режиме 24/7.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я потеряла 250 долларов на сайте компании TradeMuto. Я пыталась торговать на форекс, но постепенно понимала что все мои сделки отстают от реальности на несколько шагов. Я не знаю, может эти уроды сами себе рисуют котировки, но все ордера у меня в минус, я ничего не заработала, несмотря на довольно простые комбинации. В итоге все мои деньги были слиты, мой менеджер во всем обвинил меня. А когда я спросила почему ордера висели по несколько минут, он просто отключился и больше не брал трубку.
Брокер TradeMuto обманывает людей и не выводит деньги!! Они ищут миллион причин сначала чтобы ты отказался от вывода, дают бонусы, но потом когда ты отказываешься, тебя просто блокируют!!! Я так потерял почти 500 долларов, за то, что не согласился подключить демку. Я знаю как эти демо-счета работают, ты тратишь,а потом с тебя требуют возместить ПОДАРЕННЫЕ ДЕНЬГИ с процентами. Это лохотрон, ничего общего с брокерской компанией НАСТОЯЩЕЙ он не имеет!!! Еще раз, люди!!! Не давайте свои деньги этим гадам, они их потом тратят на себя,а вы будете одалживать у друзей!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
