Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TradeStation.
Брокерская компания предлагает трейдерам оформлять торговые сделки посредством следующих активов: бинарные опционы, акции, криптовалюта, фьючерсы, ETF, паевые инвестиционные фонды, IPO. Аудитория компании — это резиденты из 200 стран. При этом брокер не предоставляет услуги жителям США, Канады, Австралии.
Дата основания. История развития компании начинается с 1982 года. Организацию основали два брата кубинского происхождения — Уильямом и Рафаэлем Крузами. Однако изначально компания работала в качестве разработчика программного обеспечения. В 2001 году произошло преобразование организации в онлайн-брокера.
Регуляция. Компанию регулируют следующие организации: Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC), орган финансовой отрасли (FINRA), регулятор финансовых рынков и брокеров.
Местонахождение. Предоставляют следующий юридический адрес: 8050 SW 10th Street in Plantation Florida.
Контакты. Если трейдеру необходимо обратиться к помощи технической службы поддержки, то клиент может воспользоваться следующими контактными номерами телефонов: 800.822.0512 или 954.652.7900. Кроме этого, клиентам предлагают адрес электронной почты: Rachel.Coleman@fleishman.com. Трейдеры также могут воспользоваться онлайн-чатом.
Терминал. Клиентам предлагают оформлять торговые сделки с помощью следующих торговых платформ: Desktop 10, Web Trading. Трейдерам предоставляют возможность мобильной торговли.
Домены и субдомены, которые принадлежат брокеру: tradestation.com, signin.tradestation.com, webtrading.tradestation.com, sim.webtrading.tradestation.com, futuresplus.trade.tt, getstarted2.tradestation.com Торговые условия в Трейдстейшн
Чтобы начать работать с брокером, клиент проходит процесс регистрации на сайте и создает личный кабинет. Для этого необходимо перейти к вкладке “Открыть счет”. Трейдер указывает следующую информацию в полях регистрационной формы: имя и фамилия, адрес электронной почты, контактный номер телефона, страна проживания, пароль. Кроме основных сведений, клиенты также вводят данные о месте работы, семейном положении. Также трейдеру необходимо проходить процесс верификации.
Клиенты брокера получают возможность торговать следующими активами: акции, фьючерсы, опционы, криптовалюты, ETF, облигации.
Процентные ставки маржи варьируются в зависимости от базовой ставки и размера дебетового баланса. Базовая ставка может быть скорректирована по усмотрению TradeStation в отношении коммерчески признанных процентных ставок, текущих рыночных тенденций, ликвидности на рынке и других отраслевых условий, и может быть изменена без предварительного уведомления.
У компании также присутствуют фиксированные комиссии за проведение одной сделки. При этом есть также планы с комиссиями, например, за отдельную акцию.
Начинающие трейдеры могут воспользоваться разделом “Обучение”, чтобы изучить основы торговли на финансовом рынке.
Клиенты брокерской компании получают возможность воспользоваться следующими типами индивидуальных и совместных торговых счетов:
Индивидуальный счет. Согласно предоставленной информации, Личный брокерский счет для индивидуальных трейдеров, когда только один человек становится владельцем счета.
Открытый счет (Совместный, с правом наследования). Согласно представленной информации, у данной учетной записи есть два владельца учетной записи. Если один владелец учетной записи умирает, оставшийся владелец учетной записи наследует права всей учетной записи.
Общий счет с другими арендаторами. Согласно представленной информации, у данной учетной записи есть два или три владельца. При этом каждому клиенту принадлежит определенный процент учетной записи. Если один из владельцев учетной записи уходит из жизни, часть счета передается его или ее бенефициарам.
Открытый счет. Хранение. Согласно приведенной информации, типы депозитарных счетов открываются для несовершеннолетних и управляются опекуном от имени несовершеннолетнего.
Кроме этого, клиенты могут открывать IRA-счета, которые предоставляют инвестиционные предложения для людей пенсионного возраста. Корпоративные пользователи (юридические лица) могут воспользоваться счетом, который называется “Entity”.
Компания предлагает пополнять торговый счет, используя следующие способы:
Чеки. Клиент отправляет чек на почту посредника.
Банковский перевод. Клиент отправляет средства на счет платежного центра брокера TradeStation.
Чтобы вывести средства, трейдер может воспользоваться только банковским переводом.
Потенциальным трейдерам стоит помнить о рисках, которые так или иначе связаны с оформлением торговых сделок. Неправильный анализ ситуации на финансовом рынке может привести к потере средств на торговом счету. Чтобы минимизировать степень риска, клиентам брокера рекомендуется обратиться по поводу консультации у финансового эксперта.
Возможно у вас был опыт торговли с брокером TradeStation. Напишите, пожалуйста, отзыв и оцените сервис компании от 1 до 5. Ваш комментарий позволит другим трейдерам найти брокера с оптимальными условиями для проведения торговли и получения профита.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Мой счет вообще блокировали, причем не один раз. Я так понимаю что явно не то что-то, потому что возникли проблемы из страны регистрации. Кароче, здесь трейдерам из России не сильно рады, я уже молчу, что с спаппортом вы будете только говорить на английском: здесь не будут общаться на другом каком-то языке. Перед этим я еще делал попытку с ними торговать, потому что открыл счет, пополнил, но мне не смогли чего-то настроить ПО для торговли. Видимо, это знаки не торговать дальше тут.
Сложно работать с брокером, особенно если ты недавно торгуешь. Я заходила в раздел “Обучение”, но если ты не особо знаешь английский, то разбираться ты будешь только со словарем. В моем случае это вообще весь процесс торговли убивает напрочь. У них достаточно долго надо проходить верификацию, что тоже мотивации не добавляет. Да и активы...сырья тут нет, а я кроме форекса и товаров не хотела бы чем-то другим торговать. В этом плане скудно совсем.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
