Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Trelvona.
Компания Trelvona позиционирует себя как международного брокера, предлагающего современные решения и возможности для торговли. На сайте указано, что организация якобы работает с 2017 года, однако никаких документов, подтверждающих эти сведения, пользователям не предоставляют.
В описании деятельности также говорится, что Trelvona якобы регулируется сразу несколькими известными надзорными органами, среди которых CSSF, VFSC, DFSA и FCA. Но на сайте отсутствуют копии лицензий и ссылки на официальные реестры, что делает эту информацию недостоверной.
Помимо этого, брокер утверждает, что сотрудничает с крупными поставщиками ликвидности и получил множество наград за качество услуг и собственные технологические разработки, включая создание фирменной торговой платформы. Но и эти заявления не подкреплены никакими реальными доказательствами, что вызывает дополнительные подозрения у потенциальных клиентов.
Брокер управляет несколькими доменами:
trelvona.com;
trel-vona.pro.
Для связи со службой поддержки брокер предоставляет электронную почту и форму обратной связи, а также указывает адрес своей предполагаемой штаб-квартиры по адресу 24 Lowther Rd, London N7 8US, Great Britain.
Создать аккаунт на платформе можно за несколько минут — требуется лишь внести персональные данные и контакты. После входа в личный кабинет пользователю необходимо подтвердить свою личность, пройдя процедуру верификации.
По заявлениям компании «Трелвона», пользователям открыт доступ к торговому терминалу, который подается как собственная разработка проекта. Однако на сайте нет никаких подтверждений, что платформа действительно создана ими, и не указано, на каком программном обеспечении она работает. Кроме того, отсутствует информация о демо-режиме, что важно для трейдеров, желающих протестировать функционал без регистрации и финансовых рисков.
Несмотря на это, брокер заявляет о возможности работать с различными категориями активов, включая
акции и облигации,
цифровые валюты,
драгоценные металлы,
биржевые индексы,
валютные пары,
товары сырьевого рынка.
Международный посредник предлагает клиентам три типа торговых счетов:
Базовый — депозит 1 000 $, кредитное плечо 1:20.
Трейдер — от 25 000 $, леверидж 1:50.
Эксперт — депозит 50 000 $, плечо 1:100.
Платформа Trelvona предлагает мгновенное исполнение сделок, доступ к криптовалютам, возможность настройки собственного PAMM-счета и использование вариантов торговли без свопов. На расширенных уровнях добавляются торговля ETF и индексами, страхование депозита и персональное сопровождение. Чем выше категория счета, тем больше доступных функций, индивидуальных условий и поддержки со стороны платформы.
При внесении средств или оформлении вывода пользователям предлагают несколько способов оплаты:
криптовалютными переводами,
банковскими транзакциями,
платежными картами,
различными электронными платежными системами.
По заявлению компании, заявки на вывод обрабатываются в течение двух суток, однако какие-либо сведения о комиссиях и возможных ограничениях по суммам на сайте отсутствуют.
Деятельность посредника вызывает немало сомнений, так как информация о лицензировании и официальной регистрации не представлена. Это значительно снижает уровень доверия и не даёт клиентам гарантии сохранности средств. Перед тем как рассматривать сотрудничество, стоит заранее изучить отзывы о Trelvona на сторонних площадках.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я бы не советовал вообще связываться с этой схемой Trelvona. Это откровенный развод, деньги не выводят ни при каких условиях. Я уже обращался к финансовым юристам https://wa.me/37060076070, и они подтвердили, что такая схема построена исключительно на выманивании средств, без реальной торговли и без возможности возврата. Лучше сразу держаться подальше.
С начала 2025 года на YouTube появились фальшивые инвестиционные объявления, которые привели меня на поддельные приложения вроде Trelvona и Gticaret. Через WhatsApp меня убеждали вложить деньги и даже взять кредит, а все операции проводились под видом торговли. Вывести средства оказалось невозможно, и позже выяснилось, что приложения содержат вредоносное ПО. В итоге я потерял крупную сумму и обратился в полицию. Пишу, чтобы предупредить других и добиться блокировки подобной рекламы.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
