Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TrendsTurbo.
TrendsTurbo называет себя одним из самых быстрорастущих мировых онлайн-брендов. Своим клиентам брокер предлагает лучшую торговую среду с абсолютной поддержкой и прозрачностью. Каждому трейдеру компания гарантирует исключительную ликвидность и быстрое исполнение, а также минимальные спреды и нулевые комиссии.
На презентационной странице официального сайта trendsturbo.com брокер делает акцент на трех своих отличительных чертах:
отсутствие комиссий за ввод/вывод средств;
отличная поддержка клиентов, которая работает в режиме 24/7;
хранение средств пользователей на отдельных счетах, что гарантирует их безопасность.
Сайт компании находится в управлении KMA Group LLC, которая зарегистрирована в Сент-Винсент и Гренадинах. Брокер располагает различной внутренней документацией (Защита данных, Условия обслуживания, Предупреждение о рисках, Борьба с отмыванием денег и т. д.). Но ни одного документа, который бы свидетельствовал о реальном существовании компании или давал ей право на законное предоставление брокерских услуг, на сайте нет.
Торговать на финансовых рынках трейдерам предлагается с помощью терминала WebTrader, который работает в любом браузере и поддерживает все операционные системы. Все, что нужно для работы – подключение к сети.
Зарабатывать клиенты компании могут на различных активах:
валютных парах;
индексах;
металлах;
сырье;
фьючерсах;
акциях.
Любые вопросы пользователи могут задать представителям службы поддержки. Среди контактов брокер указывает электронную почту, номер телефона и форму для отправки сообщений. Других каналов связи (онлайн-чат, ссылки на социальные сети или мессенджеры) не предусмотрено.
На выбор трейдерам предлагается 4 торговых счета, которые отличаются минимальными депозитами, размерами спредов и кредитного плеча:
Бронза – от 250$;
Серебряный – от 2 000$;
Золото – от 10 000$;
Платина – от 50 000$.
Чтобы учетная запись была активной, пользователю нужно ее верифицировать. Для этого следует отправить два вида документов в службу поддержки. Первый – это документ о подтверждении личности (паспорт, права, ID войск). Второй – бумага о подтверждении адреса (счет за коммунальные услуги, финансовый отчет, счет-фактура и т. д.).
Открыть депозит и вывести деньги с платформы можно с помощью банковских переводов, а также кредитных и дебетовых карт.
Запросы на вывод обрабатываются моментально автоматически. Процесс зачисления средств на указанные реквизиты занимает от 3 до 7 рабочих дней. Информации о минимальной и максимальной сумме для снятия, возможных лимитах и ограничениях, а также условиях вывода тела депозита не представлено.
Отсутствие юридических и официальных документов для законного ведения брокерской деятельности, неполное описание порядка проведения финансовых операций, оффшорная регистрация материнской компании, отсутствие сведений о дате запуска и руководящих лицах проекта. Все эти моменты заставляют усомниться в добросовестности и надежности брокера.
Чтобы понять, что из себя представляет компания в реальности и стоит ли сотрудничать с ней с целью заработка, следует изучить отзывы о Trends Turbo.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Начал работать с ними по совету с девушкой. Познакомился с ней в инете. Видимо, она была подставной и тупо охмуряла всех подряд. Сотрудничество с ними мое было коротким. Не успел я открыть депозит, как деньги со счета все пропали…..Писал, звонил, в ответ тишина….Воры галимые, что еще сказать.
Хочу предупредить всех, кто рассматривает TrendsTurbo как брокера для трейдинга. Остерегайтесь и держитесь от них подальше!!!!! Этот обычный лохотрон, который создан для развода клиентов путем манипуляции их счетами. Я тоже попала в число наивных дурачков, которые повелись на эту удочку. Поторговала я около недели. Потом начался сущий АД!!!!! Каждая сделка была убыточной, деньги просто начали пропадать со счета. Поняла, что происходит какой-то ужас, попыталась вывести что осталось, так все мои запросы просто отклоняли до тех пор, пока баланс не ушел в минус. Теперь еще названивают и требуют оплатить долг. Что делать? Я в полном отчаянии...
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
