Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TrustGuaranteeTrade.
Брокер «ТрастГарантиТрейд» заявляет о предоставлении клиентам лучших условий для торговли всеми самыми популярными активами. Данный финансовый посредник говорит, что его головной офис находится в США, а также есть филиал в России. Заявленная дата начала работы – 2016 год. Однако, никаких регистрационных документов у брокера нет, так что подтвердить достоверность указанных адресов и даты начала работы не представляется возможным. Лицензии у TrustGuaranteeTrade тоже отсутствуют.
Главная страница официального сайта trustguaranteetrade.com показана на скриншоте ниже.
Заявленные преимущества TrustGuaranteeTrade:
широкий выбор торговых инструментов;
регулируемость (при этом, никаких лицензий на оф. сайте нет);
предоставление трейдерам обучающих материалов, доступ к вебинарам и т. д.;
своевременные новости и анализ от ведущих финансовых экспертов;
многолетний опыт работы в отрасли;
поддержка трейдеров из более чем 48 стран;
широкий спектр методов пополнения.
Перед открытием счета у данного брокера стоит изучить отзывы о «ТрастГарантиТрейд», а также внутреннюю документацию компании – Terms & Conditions и Privacy & Policy.
Связаться с представителями брокера можно по почте support@Trustguaranteetrade.com и с помощью мессенджеров и социальных сетей. Телефонного номера в открытом доступе нет. В каком режиме функционирует техподдержка – неизвестно.
Данный финансовый посредник говорит о предоставлении клиентам доступа на разные рынки, на которых торгуются валютные пары, акции, индексы, цифровые активы, сырье и драгметаллы. Заявлено о возможности торговли сотнями активов.
Торговый терминал можно использовать с ПК и мобильных устройств. Пользователи могут применять инструменты теханализа и различные индикаторы, а еще им обещают мгновенное исполнение ордеров.
Кроме того, клиентам предлагается открытие демонстрационного аккаунта для того, чтобы ознакомиться с терминалом в безопасном режиме (не рискуя потерять средства).
На данный момент клиентам предлагаются следующие типы счетов:
STARTER. Минимальный депозит – 500 фунтов стерлингов. Ожидаемый профит от 3500 до 5000 фунтов стерлингов. Расширенное управление рисками.
CLASSIC. Минимальный депозит – 5000 фунтов стерлингов. Ожидаемый профит от 45 000 до 50 000 фунтов стерлингов. Конкурентные спреды, продвинутые торговые инструменты.
PLATINUM. Минимальный депозит – 10 000 фунтов стерлингов. Ожидаемый профит от 99 999 фунтов стерлингов. Расширенное управление рисками, еще более узкие спреды и комиссии.
Как можно заметить, брокер обещает довольно высокую прибыль (правда, не уточняя срок её получения), в зависимости от суммы депозита. Подобные заявления свойственны скорее инвестиционным компаниям, чем брокерам, предлагающим самостоятельный трейдинг.
Официальный сайт брокера не содержит сведения об условиях и особенностях проведения финансовых транзакций. Какие платежные системы можно использовать для пополнения счета и вывода средств – неизвестно. Взимаются ли комиссии, как быстро обрабатываются заявки – все эти вопросы тоже остаются без ответа.
Отсутствие регистрационных документов и лицензий ставит надежность TrustGuaranteeTrade под сомнение, а указанные «лучшие торговые условия» содержат мало конкретики, при этом больше напоминая условия инвестиционной компании, чем брокера. К другим недостаткам данного финансового посредника можно отнести отсутствие условий ввода/вывода средств. Поэтому, потенциальным клиентам стоит изучить отзывы о TrustGuaranteeTrade.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
меня в этом брокере привлекло то что он делал особый акцент на обучении , у меня особо опыта торговле нет и знаний тоже, но было желание и свободные деньги на которые я здесь открыл счет, ну в итоге у меня все также нет опыта и знаний но теперь и свободных денег тоже нет… буквально сразу после того как я эти сраные 500 фунтов перевел на свой баланс то они куда-то пропали а потом меня тупо заблокировали и даже ничего не объяснили , вот такое вот наглое воровство и обман!
А ведь реально странно выглядит то что при инвестициях 5к фунтов брокер обещает прибыль 45-50к, это вообще как? Даже супер-выгодные инвестпроекты прибыль х10 не предлагают, а как для самостоятельного трейдинга её вообще расчитать? Мало ли вдруг человек будет сам по своей вине все сливать или TrustGuaranteeTrade всех за ручку водит и помогает совершать супер прибыльные сделки? Имхо, здесь все очевидно - классическая замануха, обещание золотых гор… Поведение типичного скама. Поэтому совершенно не удивлен тому что у этой конторы нет ни регистрационных документов ни лицензий. А, и еще забавный момент что сайт только в инглиш версии, но офис в РФ у брокера есть. Да конечно…)
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
