Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера UgoChange.
Дилинговый центр «Уго Чендж» относится к офшорным брокерам. Как говорит сам проект, его головной офис находится на Маршалловых островах, которые относятся к офшорной зоне. О каких-то лицензиях брокер не сообщает вообще ничего, поэтому легальность его работы вызывает сомнения.
Главная страница официального сайта ugochange.com на русском языке выглядит следующим образом.
Достоинства данного проекта, по его собственным словам, следующие:
Предоставление клиентам профессиональной поддержки. Пользователи могут рассчитывать на круглосуточный саппорт от опытных специалистов в области торговли на финансовых рынках и инвестирования.
Наличие ряда лицензий от ведущих регуляторов. Данная информация ничем не подтверждена, на сайте ugochange.com отсутствуют лицензии даже от офшорных регуляторов, не говоря уже об авторитетных европейских.
Безопасность, надежность и стабильность работы.
Минимум издержек, которые несет клиент. Брокер обещает самые низкие торговые и транзакционные издержки.
Не всегда заявленные преимущества подобных компаний соответствуют действительности. Отзывы об «Уго Чендж» позволят разобраться в ситуации.
Для связи с представителями данного дилингового центра предлагается использовать почту support@ugochange.com и форму обратной связи.
Брокер предлагает торговать различными финансовыми инструментами: мировыми акциями, фьючерсами, валютой и CFD. Также клиентам обещают различные виды инвестиционных услуг с контролируемым уровнем риска, но без какой-то конкретики.
Что касается торговой платформы, то о ней информации очень мало. Компания Ugo Change говорит только, что её терминал доступен на устройствах с MacOS, Windows и Linux. Есть ли мобильная версия платформы – неизвестно. О функционале и особенностях работы терминала тоже ничего не говорится.
Привычные типы счетов, которые зависели бы от минимального депозита (который здесь в принципе отсутствует), на официальном сайте брокера не указаны. Компания говорит, что предлагает трейдерам «наилучшие торговые и инвестиционные условия», без их разделения между типами счетов. Фактически, все клиенты создают одинаковую учетную запись и получают равные торговые условия, среди которых:
Гибкие маржинальные требования.
Прямой доступ на рынок (DMA).
Кредитное плечо до 1:500.
Низкие комиссии.
Защита от отрицательного баланса.
Сегрегация средств (деньги клиентов хранятся на сегрегированных счетах).
Поддержка 24/7.
Узкие спреды.
Как можно заметить, тут явно не хватает конкретики. Например, что подразумевается под низкими комиссиями и узкими спредами – вопрос открытый.
Условия пополнения счета и вывода средств держатся в секрете. Брокер предоставляет разве что перечень поддерживаемых платежных систем, который выглядит следующим образом.
О сроках ввода/вывода денег, комиссиях и лимитах не говорится вообще ничего.
Анализ ресурса ugochange.com показал, что у данного брокера есть целый ряд недостатков. Во-первых, это офшорное происхождение и отсутствие регистрационной документации. Во-вторых, отсутствие лицензии, несмотря на заверения в обратном. Это сильно подрывает доверие к UgoChange.
Третьим недостатком можно назвать в целом плохую информативность официального сайта. Клиентам ничего не говорят о торговой платформе и условиях ввода/вывода средств.
Избежать неприятных сюрпризов помогут отзывы об UgoChange, благодаря которым можно будет узнать о том, чем закончилось сотрудничество трейдером с этим брокером. Не лишней будет и консультация независимого эксперта.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
UgoChange это брокер, который сливает депозиты. Мои тысяч ушли в вечность, а меня заблокировали. И судя по отзывам, я не первый. Развод такой: даешь деньги, тебе дают торговать, как только ты начинаешь зарабатывать, счет сразу переводится на липовый банковский счет и снять ни копейки ты уже не можешь. Нашел себе в помощь отличный чарджбэк
Разочарован в UgoChange. Я перевел деньги на свой счет с помощью дебетовой карты, а затем попытался вывести их таким же способом. Мне отказали, предложили использовать Яндекс деньги. Я сделал все что просили, но перевод так и не был сделан. А когда я спросил где же мои средства, мне сказали что давно их отправили на мой кошелек. Больше дозвониться к ним не смог.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
