Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Usable Capital.
Компания Usable Capital позиционирует себя как современный международный брокер, предлагающий клиентам доступ к мировым финансовым рынкам и широкий выбор инструментов для торговли и инвестиций. Как заявляют организаторы проекта, платформа ориентирована на трейдеров разного уровня — от новичков до опытных инвесторов — предоставляя удобный интерфейс, аналитические материалы и поддержку 24/7.
Организация UsableCapital подчеркивает свою ориентированность на технологичность и безопасность: пользователям доступны копи-трейдинг, экспертные консультации, автоматизированные решения и инструменты для создания инвестиционных портфелей. За годы работы компания заявляет о накопленном опыте и большом числе клиентов, отмечая стремление предоставлять условия для комфортной и эффективной торговли.
Брокер «Юзебл Капитал» заявляет о 5 годах опыта на финансовой арене, однако дата запуска проекта на сайте не указывается, документы регистрации не представлены. Также на сайте отсутствует информация об органе надзора, осуществляющем контроль деятельности посредника. Соответственно, лицензии тоже отсутствуют.
Тем не менее на сайте указаны награды и достижения компании, заявлено бесплатное обучение и помощь экспертов, однако детали таких заявлений и предложений не раскрыты.
В управлении компании несколько доменов:
usablecapital.com;
personal.usablecapital.com.
Для связи с саппортом на сайте указаны номер телефона, ТГ-канал, имейл, а также адрес офиса: 54 Brook's Mews, Mayfair, London W1K 4EF, GB.
Для создания учётной записи пользователю необходимо указать свои персональные данные, ввести контакты, придумать пароль, а также указать промокод, если он есть. После изучения клиентского соглашения, создать торговый аккаунт. В личном кабинете в обязательном порядке пройти верификацию.
Компания «Усабле Капитал» предлагает торговлю через веб-терминал и мобильное приложение. Доступ к разнообразным финансовым активам:
акции,
валютные пары,
криптовалюты,
сырьё,
индексы.
Внушительная презентация — обещания быстрых профитов, бонусов, премиальных условий предложено данным посредником.
Торговые аккаунты, которые предлагает брокер:
Basic — депозит от $300, кредитное плечо до 1:200.
Standard — от $1000, плечо до 1:500.
Premium — депозит от $5000, леверидж до 1:500.
В зависимости от выбранного плана на «ЮзеблКапитал» пользователю предоставляется различный набор преимуществ: спреды от 1.5 на базовом уровне и от 1–0 пунктов на более продвинутых тарифах, доступ к веб-терминалу и мобильной торговле, набор обучающих материалов, поддержка персонального наставника и использование криптообменных сервисов. Все аккаунты ориентированы на разные категории трейдеров — от новичков до профессионалов.
Для начинающих предусмотрен демо-аккаунт, который позволяет опробовать торговый функционал без риска для капитала.
Пополнение и вывод счета на «УсаблеКапитал» предложены посредством следующих методов:
криптовалют;
банковских карт и переводов;
электронных платежных систем.
Однако детали транзакций, условия, время вывода и комиссии на площадке не представлены.
Финансовый брокер все же вызывает больше вопросов, чем ответов. Брокер не указывает дату запуска проекта, не предоставляет лицензий и иных официальных документов. Условия сотрудничества размыты. Высокое плечо. О комиссиях ничего не сообщается. Выяснить детали работы с посредником можно, изучив отзывы об Usable Capital на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Обещали, что платформа полностью под контролем и все операции прозрачны. Но когда я попросила прислать документы компании - usablecapital , консультант просто перестал выходить на связь. Вывода нет, в личном кабинете висит фраза про аудит, который никто не проводит. На счёте было примерно 178 000 руб. Потом обратился к финансовым юристам https://wa.me/37060076070 и они взались за то чтобы вывести все деньги!!!
Сначала менеджер уверял, что я на usablecapital com могу спокойно работать и постепенно увеличивать счёт. Но стоило мне перестать вносить новые деньги, как кабинет перестал открываться. Поддержка отвечает шаблонно, но никаких проблем не решает. Потерял около 120 000 р.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
