Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Visidoer.
Финансовый проект Visidoer позиционирует себя как международную брокерскую компанию, предоставляющую доступ к широкому набору торговых инструментов через собственный терминал.
Организаторы утверждают, что организация работает с 2017 года и якобы отмечена различными наградами в сфере финансов. Однако на официальном сайте отсутствуют ключевые подтверждающие документы — в том числе свидетельство о регистрации и ссылки на реальные сертификаты. Несмотря на заявления о регулировании со стороны DFSA (А225621), FCA, CSSF (А17070880), VFSC, доказательств наличия лицензий со стороны органов надзора нет.
Также финансовый посредник Visidoer сообщает о сотрудничестве с крупными банками и поставщиками ликвидности, упоминая о высоком уровне доверия и престижных наградах. Но эти сведения остаются только на уровне заявлений, так как конкретных подтверждений или прозрачных фактов на ресурсе не предоставлено.
Финансовый посредник управляет несколькими доменами:
visidoer.net,
visi-doer.pro.
Связаться с представителями поддержки можно через электронную почту, форму обратной связи. Также на ресурсе опубликован адрес компании: Radickestraße 28, 2–3 этаж, 21079 Гамбург, Германия.
Регистрация на торговой площадке посредника «Висидоер» выполняется посредством ввода персональных и контактных данных, а также при необходимости — промокода. После авторизации в личном кабинете система попросит подтвердить личность пользователя.
Отмечается, что торговля осуществляется через собственный веб-терминал, который якобы оснащен гибкими настройками, котировками в реальном времени, графиками и встроенными аналитическими сервисами.
Компания Visidoer также заявляет о наличии различных типов ордеров. Однако детальной технической информации о платформе не представлено, что не позволяет объективно оценить её функционал и эффективность.
В числе заявленных инструментов для торговли указаны
валютный рынок,
сырьевые активы,
акции топовых компаний,
цифровые монеты,
благородные металлы,
биржевые индексы.
Компания предоставляет пользователям три типа счета:
Standard: 1000 $, плечо — 1:20.
Medium: 25 000 $, с рычагом — 1:50.
Advanced: 50 000 $, где кредитное плечо — 1:100.
Торговые счета отличаются не только депозитами и кредитным плечом, но и условиями торговли. Так например в зависимости от выбранного типа аккаунта пользователя получает моментальные сделки, страховку депозита, торговлю без свопов, доступ к торговле криптовалюта, индексами, ETF, возможность открыть ПАММ-счет, помощь личного менеджера. О демо-счёте на сайте нет никакой информации, поддержка экспертов и дополнительные услуги, включая обучение, не раскрыты.
Международный посредник Visidoer сообщает, что клиенты могут использовать разные каналы для ввода и вывода средств:
онлайн-кошельки,
межбанковские транзакции,
пластиковые карты,
онлайн-оплату.
Однако никаких сведений о комиссиях и ограничениях компания не раскрывает, указывается лишь срок обработки заявок — до 48 часов.
Несмотря на заявления о наличии лицензий и регистрации, подтверждений этому на сайте нет. Отсутствие документов и ссылок на официальные регистры вызывает сомнения в прозрачности деятельности. Перед вложением денег стоит ознакомиться с мнениями пользователей, изучить их отзывы о Visidoer на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Сначала на visidoer сказали, что нужно внести платеж за страховку, потом добавили налоговый код, без которого якобы невозможно оформить вывод. Деньги уходят, а результата нет. Обратился к юристу - https://wa.me/37060076070 он мне вообще сказал что это лохотрон и просил туда больше не вкладывать, Тянули резину, делали вид что вот-вот еще заплатим - менеджеры настойчивые оказались, чтобы меня не заблокировали… Вывели в итоге.
Когда решил вывести средства, брокер Visidoer запросил оплату налогов и страховки. После этого потребовали ещё и указать налоговый код. Всё выглядит как бесконечная цепочка поборов.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
