Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Windsor Brokers.
Брокер предоставляет доступ к торговле на рынке Форекс и CFD. Клиенты получают возможность торговать микро-лотами, используя одну платформу. Трейдерам предоставляют также доступ к разделу обучение, в который входят глоссарий, видео и электронные книги.
Дата основания. Согласно предоставленной информации, компания работает на рынке с 1988 года.
Регуляция. Windsor Brokers (BZ) Ltd регулируется Международной комиссией по финансовым услугам в Белизе. Брокером управляет компания Windsor Brokers Ltd, которая получила лицензию от Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC).
Местонахождение. У компании функционируют два офиса. Один располагается в Белизе, другой — в Иордании. Посетить офисы возможно по следующим адресам: 35 Barrack Road, 2nd Floor, Unit 204, Belize City, Belize и 198 Zahran Street Emmar Towers block A, 3rd Floor, Amman, Jordan.
Контакты. Чтобы связаться с технической службой поддержки, клиенты могут использовать следующие адреса электронной почты: support@windsorbrokers.com и support.jo@windsorbrokers.com. Кроме этого, трейдеры могут прибегнуть к следующим контактным номерам: +44 3301280930, +41 215 880 520.
Терминал. Клиентам брокера предоставляют возможность оформлять торговые сделки посредством терминала MT4. Трейдеры могут использовать данный терминал как на стационарных компьютерах, так и на мобильных устройствах.
Клиентам предоставляют оформлять торговые сделки посредством следующих торговых инструментов:
валютные пары: более, чем 45 пар;
индексы: NASDAQ, S&P 500;
сырьевые товары (контракты на разницу);
акции глобальных корпораций;
энергоресурсы (природный газ и нефть);
облигации.
Чтобы начать работать с данным брокером, клиент проходит процесс регистрации. Для этого трейдер нажимает на кнопку “Open Account”. Трейдеру нужно заполнить поля регистрационной формы, указывая следующую информацию: имя и фамилия, страна проживания, адрес электронной почты, контактный номер телефона, язык общения, тип счета, пароль.
Клиентам предоставляют следующие варианты торговых MT4-счетов:
Счет для крупных трейдеров. Согласно условиям, клиент вносит депозит в размере 2500 долларов. Размер спредов составляет от 0 пункта. Максимальный размер кредитного плеча — 1:500. Комиссия составляет 8 долларов. Трейдерам не предоставляют возможности использования исламского счета.
Оба типа счета включают помощь персонального менеджера. Кроме этого, трейдерам предлагают воспользоваться услугой — счет VIP ZERO. Речь идет об эксклюзивном торговом счете, который был создан специально для состоятельных клиентов. Владельцы счета получают пакет, в который включены помощь персонального менеджера, индивидуальные занятия с одним из опытных технических аналитиков, пониженная комиссия.
Клиентам предоставляют следующие варианты пополнения депозита:
Кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard. Максимальная сумма для пополнения составляет 2500 долларов. Согласно предоставленным сведениям, комиссия не взимается. Валюта — доллары США.
Банковский перевод. Максимальная сумма для пополнения составляет 2500 долларов. Согласно предоставленным сведениям, комиссия не взимается. Валюта — доллары США, евро, кувейтский динар. Данные относительно максимального размера суммы отсутствуют. Время обработки зависит от графика конкретного финансового учреждения.
WebMoney. Комиссия составляет 0,8%. Валюта — доллары США. Данные относительно максимального размера суммы отсутствуют.
Union Pay. Валюта — китайский юань. Максимальная сумма для пополнения составляет 50 000. Комиссии отсутствуют.
Neteller. Валюта — доллары США, британский фунт стерлингов, евро, индийская рупия. Минимальный размер депозита — 100 (долларов, евро и фунтов).
Skrill. Валюта — доллары США, британский фунт стерлингов, евро, колумбийский песо, индийская рупия. Комиссии отсутствуют. Данные относительно максимального размера суммы отсутствуют.
Для вывода средств клиенты также могут использовать вышеперечисленные способы. При выводе средств с использованием систем Skrill и Neteller, взимается комиссия в размере 3% (первая система) и 3 долларов( евро или фунтов стерлингов — вторая система).
Потенциальным трейдерам стоит помнить о том, что работа с финансовыми рынками предполагает наличие рисков. Если неправильно анализировать торговые ситуации, то трейдер может потерять средства. Чтобы избежать подобных инцидентов, клиентам рекомендуется получить консультацию у финансового эксперта. Высококвалифицированный специалист поможет минимизировать риски.
Возможно, у вас был опыт торговли с брокером Windsor Brokers. Оставьте, пожалуйста, отзыв и оцените обслуживание от 1 до 5. Ваш комментарий позволит потенциальным трейдерам выбрать компанию с наиболее оптимальными условиями для торговли.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Откровенно мало хорошего в компании. Так, сталкивался с тем, что сделки иногда просто закрывались, причем не один раз. И, чтобы вы понимали, - без разьяснения причин, почему. Потому что, гладиолус, по ходу. Пытался связаться с поддержкой - битый номер. Очень долго все проходит. Когда начинал, все вроде было неплохо. Но на текущий момент хочу вывести все, что возможно, и наверное, закрыть счет.
Колеблюсь, продолжать ли тут торговать. Были проблемы с поддержкой периодически.
Открыл тут счет несколько месяцев назад. Сказать, что прям мега доволен - нет, но особых причин уходить пока тоже не было. Выводил сумму только один раз. Были перебои, стремался. Инфы на русском, также как и саппорта на русском у них нет, поэтому если что - с этим будут траблы. Если вы, конечно, не профи в инглише.
Торгую недавно. Не особо нравится брокер, несмотря на их заявленный опыт в 30 лет. Маловато возможностей, чтобы открыть подходящий счет, а нулевой вип я открывать не хочу вообще. Ну и то что тут только форекс и CFD как-то не вдохновляют….
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
