Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Xanoxe.
Xanoxe Live позиционирует себя в качестве брокерской компании, которая предоставляет финансовые услуги в области самостоятельного трейдинга и доверительного управления капиталом. Потенциальным клиентам посредник презентует одностраничный сайт xanoxe.live с формами для регистрации и входа в личный кабинет. Также веб-ресурс компании имеет панель для переключения языков с английского на русский.
Информативных блоков, в которых были бы описаны порядок предоставления услуг и специфика работы проекта, на площадке нет. При регистрации на сайте клиенты должны указать развернутую контактную и персональную информацию, а также ознакомиться и согласиться с действующими положениями внутренней документации.
Официальных документов в перечне представленных документов нет. Юридическое лицо компании, адрес ее регистрации и фактического расположения на веб-ресурсе не обозначены. Умалчивает посредник и о наличии лицензии от финансового регулятора, что заставляет усомниться в легальности предоставления им брокерских услуг.
Дорожная карта Xanoxe не анонсирована. Представители компании предпочли не афишировать информацию о дате запуска компании, ее создателях, руководителях и участниках команды. Контактные данные на веб-ресурсе отсутствуют. Каким образом осуществляется коммуникация потенциальных клиентов с сотрудниками компании – остается загадкой.
Во внутренней документации представлены поверхностные данные о торговле на финансовых рынках с помощью многофункциональной и передовой платформы. Название терминала и его отличительные характеристики не обозначены. Можно предположить, что речь идет о собственном программном обеспечении посредника.
Зарабатывать пользователям платформы предлагают на торговле популярными активами: валютными парами, акциями, криптовалютами, драгоценными металлами, сырьевыми товарами и прочими финансовыми инструментами.
Информацию о торговых счетах удалось узнать из документа «Категории клиентов». Всего трейдерам предоставляется 3 торговых счета на выбор:
стандартный – в данном случае на счету должно быть не менее 10 000 евро (минимальный порог входа не обозначен);
VIP – пополнение от 10 000 евро до 50 000 евро;
премиальный – счет на сумму свыше 50 000 евро.
Демонстрационная версия аккаунта для тренировочной торговли на платформе не предусмотрена. Чтобы приступить к трейдингу, необходимо открыть реальный счет и внести на депозит нужную сумму средств.
Финансовые операции на платформе осуществляются с помощью банковских переводов, кредитных/дебетовых карт VISA, MasterCard, Maestro и МИР. Другие условия политики платежей брокер предпочел не афишировать. Следовательно, незарегистрированные пользователи не могут узнать о минимально и максимально допустимых суммах для снятия, возможных комиссиях за проведение транзакций, сроках зачисления переводов и т. д.
Насколько данный посредник надежен и стоит ли с ним сотрудничать? Получить ответ на поставленный вопрос помогут отзывы о Xanoxe Live от реальных клиентов.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Блин, ребят, это треш какой-то(((( помогите, я вам умоляю. Кто знает что можно сделать или куда обратиться…Xanoxe заблокировали мою учетную запись и обвинили меня в мошенничестве. Так произошло это сразу после того, как пополнила счет. Я даже сделать ничего не успела…Какое мошенничество????? Куда мои деньги делись.. Как их вернуть, а вообще не при чем….
Скоты, которых свет не видовал. Таких мразей нужно на пожизненное заключение закрывать, чтобы отвечали за свои действия. Уговорили они с ними сотрудничать. Я долго сомневался, но они были настолько убедительными, что я повелся. И опять же, нет чтобы вложить минимум и понаблюдать, так нет, я вбухал со старта пять штук… в итоге я в один день открываю личный кабинет и вижу в не 120 баксов. Смотрю историю операций, а за ночь они позаключали кучу сделок и слили депозит на левых ордерах. Незнаю, насколько реально будет доказать мою правоту, обратился в https://wa.me/37060021695 за услугой чарджбэка. Все документы, переписки и чеки предоставил.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
