Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Xirom Investments.
Xirom Investments называет себя зарегистрированной в Люксембурге брокерской компанией. На официальном сайте xirom-investment.lu указано, что ежесуточный торговый объем на платформе превышает 500 тысяч USD. Также говорится о 6 разных направлениях работы и около 250 доступных торговых инструментах.
Представители «Ксиром Инвестментс» заявляют о регистрации в Люксембурге, есть и следующий юридический адрес: 2, Place de Strasbourg, L-2562 Luxembourg. Для связи клиентам можно использовать номер телефона +35220334093, есть электронный ящик support@xirom-investment.lu и онлайн-чат (иконка находится в правом нижнем углу веб-сайта).
Для создания учетной записи на платформе Xirom Investments клиенту необходимо указать такие персональные данные:
имя и фамилию;
телефон и электронный ящик;
пароль для авторизации.
После подтверждения email пользователю нужно пройти верификацию личности в соответствующем разделе персонального кабинета. Для такой процедуры требуют указать недостающие данные, загрузить фото удостоверения личности, пройти процедуру распознавания лиц.
Брокер «Хиром Инвестментс» обещает клиентам доступ к акциям, валютам, энергоносителям, криптоактивам. В торговый терминал трейдер переходит прямо через веб-сайт компании. Особенности разработки платформы не афишируют. При этом клиенту обещают доступ к разным графикам, индикаторам, ордерам. Есть и партнерская программа, в рамках которой можно получать 20 % от комиссий со сделок своих рефералов.
О возможности открыть демонстрационный счет на платформе Xirom Investments ничего не сказано. Нет и вариантов торговых планов на выбор. Клиент может вносить любую комфортную сумму, учитывая существующие ограничения по минимальной и максимальной сумме для пополнения каждым из доступных способов.
В ходе торговли можно использовать маржинальное плечо (до 1:100), можно переключаться между изолированной маржой и кросс-маржой. Доступны рыночные и лимитные ордера, есть возможность устанавливать Take Profit и Stop Loss.
Для пополнения баланса и вывода прибыли на платформе «Ксиром Инвестментс» клиент может использовать как криптовалютные кошельки, так и электронные платежные сервисы. Также возможна работа с банковскими картами платежных систем Visa и Mastercard. Чтобы получить доступ к финансовым операциям, человеку сначала нужно успешно пройти верификацию личности.
На сайте Xirom Investments ничего не сказано о сотрудничестве с финансовыми регуляторами, не продемонстрированы соответствующие лицензии. Данные руководителей тоже не раскрывают. Торговые условия предлагается узнать уже в процессе работы. При таких раскладах брокерская платформа не кажется особо надежной. Для полноты картины трейдеру будет не лишним почитать и клиентские отзывы о Xirom Investments.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
По вине брокера Xirom investments потерял 4 тысяч долларов буквально за неделю. Кроме этого без моего согласия был выдан кредит на 2500 долларов который был списан на неудачные сделки. Притом что на других сервисах такой цены не было и близко! Получается брокер нарисовал график чтоб меня ликвидировать, теперь же требует вернуть долг! Что за наглость??
Знаю платформа xirom investment lu дурит чисто рускогоговорящих жителей живущих за рубежом. Как вычисляют хз но в наше время это походу не проблема…
С такими брокерами связываться не стоит. Только обворуют и потом ищи свищи. Если потеряли крупную сумму, то пробуйте сделать возврат через юристов https://wa.me/37060076070
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
