Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера XTradeMax.
Компания под названием XTradeMax позиционирует себя как онлайн-брокера, предоставляющего доступ к международным финансовым рынкам и различным торговым инструментам. Компания заявляет о стремлении сопровождать трейдеров на пути к работе с глобальными активами, предлагая торговую инфраструктуру, аналитические инструменты и образовательные материалы.
Брокер использует два веб-ресурса:
официальный сайт — xtrademax.com;
торговое приложение и клиентская зона — app.xtrademax.com.
Согласно информации, размещенной на сайте, оператором платформы выступает компания Quantum Trade Hub LTD. Указывается, что она имеет лицензию международной брокерской и клиринговой организации, выданную Управлением офшорного финансирования Союза Коморских островов. Номер лицензии — BFX2024143.
Отмечается, что торговые операции клиентов осуществляются через стороннего поставщика ликвидности, который является единственным местом исполнения ордеров. Данные о физическом адресе офиса компании в открытом доступе не раскрываются.
Для начала работы с платформой пользователю предлагается открыть торговый счет через официальный сайт брокера. Процедура регистрации предполагает создание личного кабинета с последующим доступом к торговому приложению.
Перед началом использования сервиса рекомендуется ознакомиться с условиями обслуживания, правилами торговли и внутренними регламентами компании, размещенными на веб-ресурсах X Trade Max.
XTradeMax заявляет о предоставлении доступа к широкому спектру финансовых активов. По информации компании, клиентам доступен портфель, включающий более 16 000 инструментов, среди которых:
валютные пары;
акции;
индексы;
сырьевые товары;
драгоценные и промышленные металлы;
энергетические ресурсы.
Торговля осуществляется через платформу MetaTrader 5 (MT5), которая, по заявлению брокера, поддерживает работу с различных устройств и обеспечивает торговлю в режиме реального времени. Дополнительно подчеркивается использование современных технологий для защиты данных и операций клиентов.
Компания «ХТрейдМакс» предлагает несколько типов торговых счетов, ориентированных на клиентов с разным уровнем капитала и торгового опыта.
Bronze: минимальный депозит — 500 USD, кредитное плечо — до 1:100, стандартные свопы и базовые спреды.
Silver: минимальный депозит — 5 000 USD, кредитное плечо — до 1:200, заявлены скидки на спреды.
Gold: минимальный депозит — 25 000 USD, кредитное плечо — до 1:400, сниженные свопы и дополнительные аналитические возможности.
Platinum: минимальный депозит — 100 000 USD, кредитное плечо — до 1:400, расширенные условия обслуживания и индивидуальная поддержка.
Diamond: минимальный депозит — 150 000 USD, условия по спредам и свопам предоставляются по запросу.
В рамках счетов упоминаются консультации, аналитические материалы, образовательные ресурсы, поддержка клиентов и дополнительные сервисы, объем которых зависит от выбранного тарифа.
Информация о способах ввода и вывода средств на сайте представлена в общем виде. Компания «Икс Трейд Макс» сообщает о возможности проведения финансовых операций через доступные платежные инструменты, при этом конкретные сроки зачисления, комиссии и лимиты могут зависеть от выбранного метода и условий обслуживания.
Подробные параметры проведения транзакций рекомендуется уточнять в личном кабинете или у службы поддержки.
XTradeMax заявляет о себе как о международной торговой платформе с широким выбором активов, многоуровневой системой счетов и использованием популярного терминала MT5. При этом часть ключевой информации, включая юридический адрес и детальные условия финансовых операций, раскрыта ограниченно.
Для формирования объективного мнения о целесообразности сотрудничества с брокером рекомендуется дополнительно изучить пользовательские отзывы и независимые обзоры.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я закинул немного бабла в XTradeMax в итоге вытянул деньги, но пришлось попотеть и потерпеть. После этого они начали мне постоянно звонить, тянут снова вложиться. Я говорю «нет», прошу их убрать меня из их списка звонков, но бесполезно они всё равно достают. Теперь эти звонки идут чуть ли не каждый день, вообще бесит. Наверное буду разбираться с нимим через юристов https://wa.me/37060076070. Потому что другой управы просто не вижу.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
