Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Yapı Kredi Yatırım.
Ведущая инвестиционная компания Турции Yapı Kredi Invest предлагает широкий спектр инвестиционных решений для частных и корпоративных клиентов, занимая прочные позиции на рынке капитала.
Сообщается, что Yapı Kredi Yatırım имеет многолетний опыт, прочную корпоративную структуру и статус одного из лидеров финансового сектора. Это брокерско-инвестиционная компания (брокер / инвестиционный посредник) в Турции. Компания связана с крупной банковской группой Yapı Kredi Bankası A.Ş. (Yapı Kredi) и действует при поддержке Koç Holding и Yapı Kredi Bank.
Регулятором для Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş. является Capital Markets Board of Turkey (CMB / Турция) — орган, контролирующий деятельность компаний, работающих на рынке капитала.
Брокерская организация является символом финансового успеха в Турции и за её пределами, предоставляющий услуги в соответствии с международными стандартами.
У нее 24 филиала по всей Турции + поддержка через сеть Yapı Kredi Bank, цифровые каналы и круглосуточный колл-центр.
Компания известна своей прозрачностью, профессионализмом и этическими стандартами. Компания обеспечивает клиентам безопасный и эффективный доступ к финансовым рынкам, сочетая опыт, инновации и доверие.
Для связи с представителями службы поддержки компания указывает телефонный номер: (212) 319 80 00, имейл, а также адрес офиса: Левент Маха. Кёмерт Ск. No:1A Блок D:21-22-23-24-25-27 Бешикташ 34330 СТАМБУЛ. Также у компании есть ссылки на социальные сети.
Для регистрации нужно выбрать, является ли пользователь клиентом банка или нет, заполнить форму и подтвердить личность документами. Для этого следует установить приложение. Далее — подписать соглашение и активировать счет.
Заявлено, что компания активно внедряет цифровые решения — мобильный и интернет-банкинг, платформу Investment World, через платформы TradeBOX и FXBOX, интеграцию с TradingView, Matriks, Foreks и др.
Для торговли компания может выбрать следующие финансовые продукты:
торговлю акциями,
фьючерсами,
опционами,
валютой,
драгоценными металлами.
На сайте отсутствуют привычные для брокерских компаний торговые счета с лимитом входа в рынок и условиями. Между тем заявлено, что инвестирование предоставляется:
Для частных инвесторов: персональные консультации, управление рисками, инвестиционные стратегии.
Для корпоративных клиентов: финансовое консультирование, сопровождение IPO, сделки M&A.
Типы инвестиционных/торговых счетов на платформе:
Счёт для торговли акциями на бирже Турции (через платформу Equities / Stocks).
Счёт для торговли фьючерсами и опционами (VİOP) через интернет-банкинг.
Детали торговли можно будет узнать у менеджеров после регистрации.
Что касается платежных методов, то компания предлагает:
дебетовые и кредитные карты, которые позволяют покупки,
переводы и прочее, что косвенно может быть связано с доступом средств для инвестиций,
переводы между счетами.
Сроки вывода сказано, что депозиты и снятие средств осуществляются безопасно и быстро в течении 24 часов.
Брокерско-инвестиционная компания предлагает возможность доходности посредством вложения в акции, валюты, опционы и другие активы. Все детали по торговле можно узнать у менеджеров, а торговля осуществляется через установленные приложения организации. О комиссиях компания мало что говорит, потому перед работой с данной организацией важно изучить отзывы о Yapı Kredi Yatırım на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Несмотря на неоднократные обращения, сотрудники Yapı Kredi Bankası продолжают присылать выписки по электронной почте без моего согласия и не решают проблему. Более того, с моего инвестиционного счёта было необоснованно списано 720 лир без уведомления и разрешения. Требую вернуть средства и предоставить официальное объяснение, иначе обращусь в BDDK и Комиссию по жалобам потребителей.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
