Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Zawayaly.
Компания Zawayaly подаёт себя как глобального игрока на финансовом рынке, обещая клиентам доступ к инвестициям и торговым инструментам мирового уровня. На своём сайте проект щедро разбрасывается заявлениями о высоком уровне безопасности, сотрудничестве с крупными поставщиками ликвидности и внушительном списке наград, будто бы подтверждающих его надежность. Но за громкими словами — пустота: никаких документов.
В рекламных описаниях компания утверждает, что ведёт деятельность с 2017 года. Однако любая попытка проверить эту информацию приводит к нулю: сведений о государственной регистрации нет, официальные реестры молчат.
Более того, Zawayaly присваивает себе регулирование сразу четырьмя авторитетными надзорными органами — CSSF, VFSC, DFSA и FCA. Но ни одна лицензия, ни выписка из реестра, ни номер регистрации не опубликованы, что делает подобные заявления крайне сомнительными.
В управлении брокера несколько доменов:
zawayaly.com;
zawa-yaly.link;
zw-yaly.info.
Контактные данные выглядят внушающе: электронная почта, форма обратной связи, телефон + 44 020 7584 5438 и адрес офиса: 60 Ennismore Mews, London SW7 1AP, Great Britain.
Чтобы приступить к работе с платформой «Заваяли», пользователю нужно создать аккаунт, заполнив форму с персональными и контактными сведениями и, при желании, добавив пригласительный код. После этого система предложит пройти идентификацию личности, загрузив необходимые документы для подтверждения профиля.
Если говорить о торговом терминале, то компания «Завайали» утверждает, что это собственная, эксклюзивная разработка, работающая напрямую из браузера. Отмечается, что все зарегистрированные пользователи получают доступ к инструментам торговли и могут адаптировать интерфейс под свои предпочтения.
Также на платформе заявлен набор доступных активов, среди которых:
акции крупных мировых компаний,
криптовалютные инструменты,
пары мировых валют,
драгметаллы,
сырьевые активы,
биржевые индексы и прочие инструменты.
На сайте представлены следующие три счета:
Базовый: от 150 $, кредитное плечо: 1:20.
Трейдер: 5 000 $, леверидж 1:50.
Эксперт: от 25 000 $, плечо: 1:100.
Функциональность зависит от выбранного типа счета: пользователи могут получить быстрый запуск сделок, опцию торговли цифровыми активами, дополнительные меры защиты капитала, услуги страхования, а также круглосуточное сопровождение специалистов — однако часть этих возможностей доступна только на более дорогих пакетах.
О демо-счете информации нет. Но помимо торговли, проект предлагает инвестиционные программы под обещанную доходность 3,5%, сроком от одного месяца до 3 лет.
Согласно опубликованной информации, клиентам предоставляют несколько вариантов проведения финансовых операций:
платежные карточки и стандартные переводы,
оплата в криптовалюте,
использование электронных платежных сервисов.
Однако детали, которые действительно важны для клиентов, на сайте отсутствуют. Не раскрыты возможные ограничения на вывод, не указаны комиссии, которые могут взиматься при транзакциях. Обработка запросов в течение до 2 рабочих дней.
Проект активно обещает заработок, но не предоставляет ни регистрации, ни лицензий, ни доказательств заявленных технологий и партнерств. Полное отсутствие прозрачности ставит под сомнение надежность компании. Перед вложением средств стоит изучить независимые отзывы о Zawayaly и тщательно оценить риск сотрудничеств.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Когда запросила вывод средств в Zawayaly, мне сказали, что обязана подтвердить налоговый код через оплату комиссии. Никогда о таком не слышала. В нормальных брокерах налог удерживается автоматически, а тут мне требовали отправить деньги заранее. После моего отказа консультант в стал агрессивным и перестал отвечать. Очевидно, что мои деньги они возвращать не собирались. Я решила выводить с помощью юристов - https://wa.me/37060076070.
как только я нажал кнопку на вывод на zawayaly.com, началось самое интересное. Мне сообщили, что нужно оплатить какой-то дополнительный налог. Потом всплыло ещё и страхование, без которого якобы деньги не переведут. Я спросил, где это прописано - в ответ тишина. к удивлению менеджер давил, торопил и уверял, что это стандартная процедура. Понятно, что стандартной там и не пахло. Классический развод. Деньги естественно утрачены
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
