Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Axa Forex.
Дилинговый центр AxaForex говорит, зарегистрирован на территории офшорного государства Сент-Винсент и Гренадины. На официальном сайте брокера есть адрес головного офиса, но нет ни регистрационной, ни разрешительной документации. Отсутствие лицензии даже от офшорного регулятора подрывает доверие к «АксаФорекс», ставит под сомнение законность его работы и, следовательно, безопасность сотрудничества с ним.
Ресурс axaforex.com доступен исключительно на английском языке. Главная страница выглядит следующим образом.
Как говорит сама компания, она гарантирует клиентам такие преимущества при сотрудничестве:
Ежедневные торговые сигналы и аналитика.
Исполнение заказов за доли секунды.
Доступны разные типы ордеров.
Регистрация аккаунта за 30 секунд.
124 торговых инструмента и 107 бинарных опционов.
Полная свобода торговых стратегий.
Большой выбор способов пополнения счета и снятия средств.
О некоторых из заявленных преимуществ речь пойдет отдельно, но чтобы в целом понять, насколько указанные якобы достоинства соответствуют действительности – следует изучить отзывы об Axa Forex.
Контактные данные: адрес штаб-квартиры, телефоны +447723399001 и +447312220094, почта info@azaforex.com, Skype azaforex.com, онлайн-чат и форма обратной связи. Техподдержка работает в режиме 12/5.
Домены и субдомены, которые принадлежат брокеру: axaforex.com, admin.axaforex.com, partner.axaforex.com, trader.axaforex.com.
Как уже было сказано выше, брокер предлагает торговлю несколькими сотнями активов, включая валютные пары, товары, индексы, акции и криптовалюты.
Основной вариант торговой платформы – Mobius Trader 7. Это торгово-аналитический продукт, позволяющий заключать сделки и проводить технический анализ в режиме реального времени. Интерфейс программы разделен на несколько вкладок (торговля, графики, подробная информация по инструментам, история сделок, отчеты), позволяющих быстро получить доступ к нужному набору функций, в зависимости от текущей задачи. Терминал поддерживает торговлю в один клик, частичное закрытие позиции, может обрабатывать большое количество ордеров, имеет внушительное количество индикаторов и инструментов для построения графиков.
Платформа Mobius Trader 7 доступна в трех версиях – для ПК (нужно будет скачать софт), для веб-браузера и для мобильных устройств.
Брокер дает возможность открыть как демо-счет, так и реальный аккаунт. Типы счетов (реальные) доступны такие:
Start. Мин. депозит: 1 доллар. Спреды от 0.0001 п. Плечо до 1:1000.
Pro. Мин. депозит: 2000 долларов. Спреды от 0.00001 п. Плечо до 1:500.
VIP. Мин. депозит: 10 000 долларов. Спреды от 0.00001 п. Плечо до 1:500.
Для всех счетов предусмотрены комиссии за сделку, ECN, ПАММ и бонусы по программе лояльности. Бонус на депозит доступен только для аккаунтов Pro и VIP (до 200 и до 2000 долларов соответственно).
Для пополнения счета и вывода средств можно использовать различные методы оплаты, как показано на этом скриншоте.
За ввод/вывод денег могут взиматься комиссии как самим брокером, так и выбранной платежной системой. В качестве примера – условия вывода средств на банковские карты.
Более детально узнать об условиях ввода/вывода средств можно в разделах «DEPOSIT FUNDS» и «WITHDRAW FUNDS» на официальном сайте брокера.
Явные плюсы данного брокера – хорошая информативность сайта, неплохие торговые условия, низкий размер минимального депозита, низкие спреды, предоставление современной торговой платформы. Но все эти плюсы нивелируются отсутствием у брокера лицензии, что ставит его надежность под большие сомнения. Отзывы об AxaForex помогут понять, можно ли доверять этой компании. Также следует посоветоваться с независимым экспертом.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Пошел по счету Pro отдал 2 штуки. Как и было обещано мне пришли моментально бонусы и криптовалютные бонусы. Даже первый вывод у меня был успешный. Четкий и быстрый. А потом Axa Forex показали зубы. Мне стали командовать куда и как распределять деньги, потом мои ордера стали висеть по часу, потом мой кабинет несколько раз глючил, деньги то были, то нет. Я понял что пахнет не очень и хотел забрать все что было. Но я смог вывести только 400 баксов. Из 2,3 тысяч. Так то будьте осторожны!!!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
