Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Capital Guru.
Компания «КапиталГуру» позиционирует себя в качестве надежного брокера, предлагающего клиентам лучшие условия для торговли, хотя указанные на официальном сайте типы счетов скорее напоминают инвестиционные планы, чем классические счета для самостоятельного трейдинга (детальнее об этом – ниже).
На официальном сайте брокера отсутствует регистрационная документация. Сам «Капитал Гуру» утверждает, что имеет британские корни, и даже публикует адрес своего головного офиса на территории Великобритании, но не предоставляет при этом регистрационную документацию или какие-то юридические сведения. Информация о лицензиях тоже отсутствует – нет ни скан-копий, ни номеров лицензии, хотя CapitalGuru и заявляет о своем сотрудничестве с несколькими регуляторами.
Ресурс capitalguru.org доступен в русскоязычной версии. Главная страница выглядит следующим образом.
Брокер утверждает, что имеет такие достоинства:
Нулевые комиссии и отсутствие скрытых платежей.
Выгодные спреды, высокая скорость исполнения.
Солидный размер кредитного плеча.
Лицензии от FCA, CySEC и NBRB. Как уже говорилось выше, доказательств наличия хоть каких-то лицензий нет.
Предоставление трейдерам доступа к обучающим материалам, актуальным новостям и т. д.
Изучив отзывы о CapitalGuru, можно узнать о реальной работе брокера. Это поможет понять, соответствуют ли действительности заявленные преимущества.
Контактные данные – телефонный номер, электронная почта. Можно использовать форму обратной связи для обращения в техподдержку.
Брокер заявляет, что позволяет торговать различными активами, включая криптовалюты и валютные пары, но полный перечень доступных инструментов отсутствует.
Что касается торговой платформы, клиентам обещают «современный терминал», доступный в мобильной версии. Детальное описание платформы отсутствует, ссылка на скачивание не опубликована. Ознакомиться с терминалом в демо-режиме нельзя.
Типы счетов доступны такие:
Silver. Сумма минимального вклада 5000 USD. Прибыль до 15% в месяц. Срок работы – 1-6 месяцев.
Gold. Сумма минимального вклада 10 000 USD. Прибыль до 20% в месяц. Срок работы – 1-9 месяцев.
Platinum. Сумма минимального вклада 25 000 USD. Прибыль до 30% в месяц. Срок работы – 1-24 месяца.
Diamond. Сумма минимального вклада 50 000 USD. Прибыль до 45% в месяц. Срок работы – 1-72 месяца.
Такие параметры, как фиксированная прибыль и время работы депозита свойственны тарифным планам инвестиционной компании, а не торговому счету у брокера. При этом, об условиях самостоятельного трейдинга говорится мало. Известно только, что можно будет пользоваться кредитным плечом до 1:500.
Информации о вводе/выводе средств очень мало. На официальном сайте данного дилингового центра не опубликован даже перечень поддерживаемых платежных систем. Аналогично, нет информации о комиссиях за ввод/вывод средств.
С другой стороны, брокер обещает выводить деньги в течение суток, а пополнять счет мгновенно. Трейдеры якобы могут вывести все имеющиеся на депозите средства в любой момент.
Данный проект сочетает в себе черты брокера и инвестиционной компании, что выглядит несколько странно. Кроме того, подозрения вызывает отсутствие лицензии и регистрационной документации. К минусам также можно отнести сравнительно высокий размер минимального депозита и плохо раскрытый вопрос ввода/вывода денег.
Потенциальным клиентам можно порекомендовать изучить дополнительную информацию об этой компании, например, отзывы о Capital Guru.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
В последний момент отказался от сотрудничества с Кэпитал Гуру, потому что эта компания мне показалась не надежной. Сейчас прочитал вот отзывы и понял что принял верное решение. Кормить мошенников не хочется вообще. В свое время меня уже развели, рад что таки не повелся 2 раз, значит прогрессирую)
Потерял деньги, время и кучу нервов когда пытался выяснить по какой причине мне просто заблокировали счет без предупреждения! Ответа так и не получил от техподдержки. А сам для себя понял что Капитал Гуру наглые мошенники которые спят и видят как украсть у клиентов деньги…
Не советую связываться с брокером который еще и типо инвест проект и при этом работает без лицензии, хотя уверяет что работает с лицензий, и кучу информации о себе не сообщает. Включите критическое мышление и подумайте разве так выглядит серьезная финансовая компаняи? Тем более минимальный депозит тут от 5к долларов, это приличная сумма. Это не 100-200 баксов как некоторые мошенники предлагают начать, там еще ладно можно потерять но зато получить урок на жизнь. А тут видимо сразу стараются разводить по-крупному.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
