Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Coin Quest.
Торговой маркой брокера управляет компания Coinquest Ltd с довольно сложным юридическим статусом. Она заявляет, что действует с 2020 года и имеет три фронт-офиса в разных странах:
ОАЭ: Injaz building - Al Sufouh - Dubai Internet City – Dubai;
Кипр: Georgiou Griva Digeni 125, Limassol;
РФ: пер. Гривцова, 4, Санкт-Петербург, Россия.
При этом в разделе «Информация о регуляции» выложена цветная скан-копия лицензии Белиза. Адреса в этом офшорном государстве «Коин Квест» не показывает.
Официальный сайт брокера coinquest.org работает на английском и русском языках. Для связи кроме почтовых адресов в трёх государствах брокер предоставил электронную почту и телефон + 7 (960) 129-75-00.
Владельцы этого бренда используют несколько сайтов с доменами: wavesolution.co, wsolutioncenter.solutions, trade.wavesolution.online, wavesolution.online, thewavesolution.com, trade.thewavesolution.com, coinquest.pro.
Выбор активов указан на главной странице, в их числе:
драгоценные металлы,
акции,
сырьевые товары,
промышленные индексы.
Торговую платформу Coin Quest разрешает использовать только свою собственную. Заявлено, что терминал совместим со всеми типами современных стационарных и мобильных устройств, а также что через него можно торговать в один клик. Любые подробности о терминале доступны только зарегистрированным пользователям. Веб-адрес — platform.simplebitbuy.online.
Компания предлагает 6 торговых счетов с традиционной градацией: чем выше депозит, тем более широкий спектр возможностей брокер готов обеспечить клиенту. Сведения удобно собраны в сравнительную таблицу. Основные характеристики счетов следующие.
Аккаунт Test: для депозитов от 250 долларов США. Суды по названию, это аккаунт для начинающих трейдеров, предназначенный для тестирования собственных знаний и торговых стратегий. Демонстрационного счёта, который позволил бы делать то же самое без риска реальными деньгами, у Coin Quest нет. Клиентам предлагают кредитное плечо до 1:1000, спреды от 2,6 пункта, сопровождение консультанта-финансового аналитика на 7 дней. Из активов доступны только валютные пары. Клиентская поддержка по расписанию 12/5.
Счёт Basic: входной порог начинается с 1500 $. К возможностям предыдущего аккаунта добавляют внимание аналитика, продлённое до 21 дня, а также сырьевые товары в список доступных активов. Число торговых сигналов увеличивают с 12 до 20. Леверидж урезан до 1:50.
Standard: доступен с вложениями от 5000 USD. Таким клиентам «КоинКвест» обещает спреды от 2,4, сопровождение аналитика 1 месяц, все активы за исключением индексов. Торговые сигналы предоставляют нелимитировано.
Standard+: требует от клиентов «Коин Квест» депозита от 25 тысяч долларов США. Его пользователям предлагают кредитное плечо 1:150, полный спектр активов для работы, 3-месячную заботу финансового аналитика, спреды от 2,2 п. Также пользователей этого аккаунта обещают подключить к системе кэшбэка и разрешить им использовать торговых роботов.
Торговые счета Advanced и PRO станут доступны с вложениями от 50 000 и 100 тыс. долларов США соответственно. Для их пользователей предусмотрен максимальный спектр возможностей и самый высокий уровень сервиса.
Судя по указанным в сравнительной таблице процентам отчислений для эксперта, помощь финансового аналитика не является бесплатной и ему потребуется отдать часть полученной по рекомендациям прибыли.
Раздел с ответами на частые вопросы гласит, что снятие средств в «Коин Квест» доступно только верифицированным пользователям, при закрытии торговых позиций, расчёте с ранее полученными бонусами и отключении от роботизированной торговой системы.
Срок исполнения заявки от 3 до 5 банковских дней. Средства зачисляют туда же, откуда пользователь их вносил. Список каналов транзакций представлен логотипами.
У Coin Quest странная ситуация с регистрацией и настораживающая с лицензированием. Дополнительными минусами служат принуждение к использованию только собственного торгового терминала и отсутствие у брокера бесплатного демо-счёта. В таком случае рекомендуем не спешить рисковать вложениями.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
конечно не хотят выводить и не выведут. Мне профи по чарджбэку подробно показали почему мошенник без лицензии с подкрученным терминалом. если сумма потери стоящая то можно в их воцап постучаться.https://wa.me/37060021695" если возьмутся то % по факту возврата.
Coin Quest верификацию молча принял но то пока я вносил деньги. заказал снятие высвитилась необходимость верификации снова. отправил те же доки все висит 2ую неделю. впечатление что они деньги выводить не хотят
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
