Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Cryptonify.
Брокер «Криптонифи» якобы имеет австралийское происхождение. Компания указывает адрес штаб-квартиры в одном из австралийских городов, но при этом не публикует никакую регистрационную документацию, которая могла бы это подтвердить.
С лицензиями дела обстоят интересно. В подвале официального сайта проекта указано, что он регулируется CySEC, IFSC и FSC Mauritus. Это регуляторы Кипра, Белиза и Маврикия соответственно. В качестве доказательства реального существования этих лицензий публикуются их номера, но если ввести указанные номера лицензий в поиск на сайте любого из вышеуказанных регуляторов – никакого результата не будет. Значит, у «Криптонифай» в реальности отсутствуют какие-либо лицензии, и компания просто врет своим клиентам.
Ресурс cryptonify.com доступен в русскоязычной версии. На скриншоте ниже показан внешний вид главной страницы официального сайта.
Заявленные преимущества:
Хранение средств клиентов исключительно на сегрегированных (отдельных) счетах.
Простота открытия аккаунта, отсутствие лишней бюрократии.
Техподдержка, работающая круглосуточно.
Наличие собственной торговой платформы.
Гибкие спреды.
Верить брокеру на слово, когда он говорит о своих достоинствах, не совсем разумно. Сначала следует изучить реальные отзывы о Cryptonify.
Контактные данные: электронная почта support@cryptonify.com, телефонный номер +61 2 7808 2656, форма запроса обратного звонка.
Внутренние документы брокера доступны в подвале его оф. сайта. Перед началом работы с этим проектом нужно изучить «Политику вывода и возврата средств», «Пользовательское соглашение» и другую документацию.
В распоряжении клиентов – сотни торгуемых активов, от самых популярных валютных пар и криптовалют, до акций и индексов, а также сырьевые товары и драгоценные металлы.
Доступ к вышеупомянутым активам трейдеры получают через торговую платформу. По словам брокера, предлагаемый им терминал – это:
Встроенные инструменты для технического и графического анализа.
Отсутствие реквот и проскальзываний.
Круглосуточный доступ.
Мгновенное исполнение ордеров.
Защита персональных данных.
Простой и интуитивно понятный интерфейс.
Гибкие настройки ордеров.
Одинаково эффективной будет торговля на компьютере, смартфоне или планшете. Скачивать софт на свое устройство придется, веб-версия не предоставляется.
Типы аккаунтов:
Zero. Минимальный депозит – 100 долларов. Кредитное плечо до 1:20.
Standart. Минимальный депозит – 1000 долларов. Кредитное плечо до 1:50.
Pro. Минимальный депозит – 10 000 долларов. Кредитное плечо до 1:100.
Всем клиентам гарантированы страхование депозитов и их защита, а также круглосуточный саппорт. Больше о торговых условиях ничего не говорится, например, нет данных о спредах и уровнях Stop Out и Margin Call.
Об условиях ввода и вывода денег на официальном сайте брокера – ни единого слова. Отсутствует перечень поддерживаемых методов оплаты, ничего не говорится о комиссиях и лимитах. В течение какого времени обрабатываются транзакции – тоже не понятно. Можно узнать об этом больше, изучив отзывы о «Криптонифи».
Из-за отсутствия регистрационных документов и лицензий, а также из-за попытки обмануть клиентов о наличии этих самых лицензий – брокер не вызывает доверие. Дополнительно смущает шаблонное наполнение сайта и отсутствие некоторой важной информации, например, о вводе и выводе средств. Перед началом работы надо изучить отзывы о «Криптонифай», после чего можно еще посоветоваться с независимым экспертом.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
По Стандартному счету торговала на Cryptonify, в первые дни все было замечательно. Но потом почему то с моего счета сняли 300 долларов. Объяснить никто не смог почему. я не стала ждать пока они снимут все остальные деньги и оформила вывод. а мне отказали. И конечно, как я и предполагала, остальные деньги тоже выкачали… Не рекомендую этот сайт, это развод!!! Они обманщики.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
