Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Currency Trade.
Currency Trade презентует себя в качестве брокерской компании, которая предоставляет финансовые услуги для обеспечения трейдеров заработком на онлайн-торговле. Официальный сайт currency-trade.com выполнен в минималистическом стиле и не содержит тематических блоков с описанием специфики работы посредника и условий сотрудничества. Получить доступ к более детальной информации на площадке пользователи могут только после регистрации и авторизации в системе. Зарегистрированным клиентам компания присылает письмо с поздравлениями о присоединении к более 20 миллионам трейдерам, торгующим на платформе.
Финансовый агент Currency Trade предпочитает придерживаться полной анонимности. Он не разглашает клиентам сведения о следующих аспектах своей деятельности:
страна и номер регистрации компании;
адреса представительств проекта;
наименования регуляторов, контролирующих работу посредника;
дата создания и история развития компании;
сведения о руководстве и участниках команды.
Скан-копии официальных документов, подтверждающих факт легальной работы брокера, в открытом доступе не представлены. Внутренняя документация, которая регламентирует порядок обслуживания клиентов, права и обязанности сторон, отсутствует.
Для связи с представителями компании пользователям доступна только электронная почта support@currency-trade.com. Альтернативные каналы для коммуникации не предусмотрены. График работы технической поддержки не анонсирован.
Торговля в Currency Trade ведется на авторской платформе брокера. Информация о ее преимуществах в отличие от конкурентов и доступных версиях не опубликована.
Для заработка трейдерам предоставляется единственный торговый актив – криптовалюты. Среди них:
Bitcoin (BTC);
Dogecoin(DOGE);
Ethereum (ETH);
Polygon(MATIC).
Предусмотрена ли возможность пополнения списка финансовых инструментов другими популярными продуктами – неизвестно. Также своим клиентам посредник предоставляет возможность инвестирования в монеты с гарантированным доходом.
В личном кабинете информация о торговых условиях не представлена. Из сведений, опубликованных в письме, которое присылается каждому зарегистрированному пользователю, удалось узнать о двух моментах:
минимальные инвестиции 100 долларов США;
возможность получения Тайного приза с криптовалютой в размере до 5 000 долларов США.
Размеры левериджа, свопов, спредов, комиссий за торговые операции и прочие торговые характеристики не обозначены. Имеют ли трейдеры возможность опробовать работу платформы и протестировать рабочие стратегии на учебном аккаунте без риска потери вложенных средств – неизвестно.
Каждый пользователь проекта проходит обязательную процедура верификации. Для этого в соответствующем разделе терминала следует загрузить требуемые документы.
Пополнение депозитного счета трейдеры могут осуществлять посредством кредитных и дебетовых банковских карт. Вывод денег возможен только с помощью криптовалютных кошельков.
Другие условия платежной дисциплины брокер не афиширует. Сроки зачисления перевода не обозначены. Взимаются ли комиссии за совершение денежных транзакций – непонятно. Условия и порядок снятия денег не анонсирован.
Поскольку сайт посредника малоинформативен, лучшим источником для оценки деятельности брокера станут клиентские отзывы о Currency Trade. Их анализ поможет узнать о платежеспособности компании и принять правильное решение о целесообразности заработка на ее условиях.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Предложили вывести деньги из другой компании. Нарисовали мне там 150 тыс долларов, просят за них всего лишь 500$. Откуда там тот баланс не знаю, в старой компании деньги остались. Просто рисуют балансы людям и все. Мошенники не иначе. Еще и сайт небось бесплатно сами сделал сидя дома. Развод для пенсионеров РФ… жаль тех кто ведется на такую чушь.
Я попытался здесь торговать, но у меня ничего не получилось. И я уверен что моей вины здесь нет. Терминал работает тупо на слив депозитов. Когда я это понял и попытался вывести остаток денег, мне приписали такие конские комиссии, что выводить уже ничего не было смысла
Разочарована сотрудничеством с Currency Trade, тем более что это был мой первый торговый опыт. После того как я сказала что не буду больше вносить деньги, их просто больше нет, мой аккаунт заблокировали, а поддержка перестала отвечать. потерялаа 500 долларов.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
