Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера EBC FinancialGroup.
Финансовая компания EBC FinancialGroup представляет себя как поставщика услуг для торговли на финансовых рынках. В профиле брокера указан 2010 год основания, однако точная дата запуска не приводится. Регистрация CNMV №927552. Документ, подтверждающий регистрацию компании, на сайте не представлен.
В разделе о регулировании упоминаются FCA и CySEC с лицензией №123/10. При этом ссылки на реестры надзорных органов не добавлены, а копии лицензий не опубликованы.
На сайте также перечислены награды за торговые технологии, полученные в 2020–2023 годах. Компания сообщает о хранении клиентских средств отдельно от собственного капитала и проведении финансового аудита.
В управлении компании несколько доменов:
ebc-financialgroup.com;
pro-trading.ebc-financialgroup.com;
myaccountnew.ebc-financialgroup.com.
Для связи с компанией предусмотрены имейл: support@ebc-s.com, телефон +44 207 786 3550 и заявленный адрес офиса: The Leadenhall Building, 122 Leadenhall Street, London, United Kingdom, EC3V 4AB.
Для открытия аккаунта необходимо заполнить онлайн-форму, предоставив личную и финансовую информацию. После регистрации клиенту предлагают загрузить удостоверение личности и документ, подтверждающий адрес проживания.
Клиентам компании «ЕБК Финансиал Груп» предлагают работать с:
валютными парами;
криптовалютами;
сырьевыми товарами;
акциями;
драгоценными металлами;
энергоресурсами;
фондовыми индексами.
Операции проводятся через собственную торговую платформу EBC Financial Group. Терминал работает в браузере и не требует установки, также заявлены версии для iOS и Android. В платформе доступны более 60 технических индикаторов, шесть типов графиков, восемь временных интервалов, торговые виджеты и несколько окон для анализа рынка. Для торговли предусмотрены отложенные ордера и инструменты графического анализа.
Компания «ЕБС Файненшл Груп» предлагает четыре типа торговых аккаунтов:
Basic: от 500 $, кредитное плечо — 1:200, комиссия — 3 пункта за лот, спред — от 1,2 пункта, комиссия за вывод составляет 3%.
Pro: старт от 2500 $, леверидж — 1:300, комиссия — 2 пункта за лот, спред — от 0,6 пункта, комиссия за снятие — 2%.
Pro+: минимальный депозит — 5000 $, кредитное плечо достигает 1:1000, комиссия — 0,5 пункта за лот, заявлен нулевой спред. За вывод взимается 1%, поддержка работает 24/5.
Elite: 30000 $, леверидж — до 1:1000. На сайте заявлены нулевой спред, отсутствие торговой комиссии и комиссии за вывод, а также круглосуточная поддержка.
Для внесения депозита доступны:
карты Visa, Mastercard и Maestro;
онлайн-банкинг SEPA;
криптовалютные платежи.
Минимальный депозит составляет 500 $.
Вывести средства можно:
на карты Visa, Mastercard и Maestro;
в криптовалюте
Минимальная сумма вывода составляет 100 $. Пополнение не облагается дополнительными сборами, а комиссия — от 0% до 3%. Согласно информации на сайте, заявки на вывод обычно обрабатываются в течение 1–5 рабочих дней.
Перед началом торговли следует проверить информацию о компании, регистрационный номер и заявленную лицензию по реестрам регуляторов. Отдельное внимание стоит уделить минимальному депозиту, кредитному плечу, торговым комиссиям и сборам за вывод. Также необходимо изучить отзывы об EBC Financial Group от клиентов на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
С EBC FinancialGroup начала торговать в августе. Все пополнения делала через криптовалюту. Сейчас в кабинете показывает около 15 тыс долл. Потом я неправильно назвала какой-то код и вообще потеряла доступ к сайту. Чтобы вернуть доступ и получить деньги, с меня требуют еще 3300 долл. Уже потеряла около миллиона рублей и больше переводить им ничего не собираюсь.
В EBC FinancialGroup у меня ушло больше 2.1 млн рублей. Все как по сценарию - до запроса на вывод они няшки. Как только попросил вывести деньги, потребовали дополнительно около 4000 $. Сказали, что без оплаты вывод невозможен, а счет вообще могут заблокировать. Обратился к юристу https://wa.me/420737191841 за помощью по выводу - вывел, но сказал с ними больше не взаимодействовать.
Потерял на ebc-financialgroup.com почти 5 млн рублей. Сначала постоянно уговаривали увеличивать депозит, потому что торговля якобы идет очень хорошо. Когда решил забрать заработанное, выяснилось, что для вывода нужно внести еще 5000 $. После моего отказа счет заблокировали.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
