Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера HeroFX.
Компания HeroFX — международный форекс-брокер, работающий под юридическим лицом Hero FX, Ltd, зарегистрированным в офшорной юрисдикции Сент-Люсия (регистрационный номер 2023-00356, адрес: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet). Доступ к услугам осуществляется через домены:
adrofx.com;
adrofx.club.
Брокер не имеет лицензии какого-либо международного или национального финансового регулятора, не представлен в реестре Банка России и формально не регулируется. Это повышает риск для клиентов, так как деятельность не находится под внешним надзором.
Hero FX заявляет о работе с трейдерами по всему миру, но не принимает клиентов из стран, находящихся под ограничениями OFAC/FATF, а также из США и Швеции.
Регистрация на сайте «ХероФХ» стандартная и проходит через анкетирование. Пользователю необходимо указать о себе базовые данные, включая почт и телефон. После этого на сайте будет создана новая учетная запись.
HeroFX предоставляет доступ к торговле более чем 170 инструментами, включая:
криптовалюты;
индексы;
акции;
металлы;
энергоносители;
фьючерсы.
Брокер поддерживает две торговые платформы. TradeLocker (интеграция с TradingView):
графики и индикаторы;
торговля с графика;
расширенные инструменты анализа;
встроенные расчёты рисков.
MetaTrader 5:
глубина рынка;
автоматизация через советников;
гибкие ордера;
новостные ленты и уведомления.
Минимальный лот — 0.01, максимальный зависит от инструмента и платформы (50–250 лотов). Лимит — до 200 открытых позиций.
«Херо ФХ» предлагает несколько типов счетов:
Hero10X Account
Увеличение капитала в 10 раз, сохранение 100% прибыли, лимит просадки 10%, поддержка всех стратегий.
Zero Commission Account
Торговля без комиссии, депозит от $5, спреды от 1 пункта, плечо до 1:500.
Raw Spread Account
Узкие спреды, комиссия от $1 за лот, депозит от $5, кредитное плечо до 1:500.
Islamic Account
Без свопов, условия аналогичны Raw Spread Account.
Bonus Account (MT5)
100% бонус на депозит до $25 000, пополнение от $10, спреды от 1 пункта.
HeroFX поддерживает пополнение и вывод через криптовалюты и банковские методы.
Криптовалюты:
USDT/USDC — от $5;
BTC, ETH — от $15;
Solana, Polkadot, Tron;
BNB Chain — от $5–10.
Фиат:
Apple Pay, Google Pay, банковские карты;
минимальный депозит — $30.
Официально брокер заявляет отсутствие комиссий, однако пользователи периодически сообщают о задержках и скрытых сборах.
HeroFX привлекает широким выбором инструментов, поддержкой MT5 и TradeLocker, разнообразием типов счетов и низкими входными порогами. Однако критически важно учитывать ключевые риски:
брокер зарегистрирован в офшорной юрисдикции;
отсутствует лицензирование и любое регулирующее oversight;
не представлен в реестрах официальных надзорных органов.
Это делает работу с HeroFX потенциально небезопасной, особенно для российских клиентов, поскольку деятельность компании в РФ является нелегальной.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я протестировал HeroFX на демо-аккаунте и заметил, что их симуляция реального рынка сильно искажена. Стоп-лосс сработал по цене, превышающей риск в четыре раза, а тик-лог показывал скачки в 20 пунктов за 0,1 секунда чего не бывает на реальных платформах. После обращения служба поддержки признала, что демо-среда использует искусственный канал без настоящих данных и предложила пополнить демо-счет. Ну такое короче…
Короче говоря, с таким огромным спредом и комиссией в 20 долларов за лот им пользоваться невозможно. Потому что потом придется париться с выводом и возможно даже обращаться в чарджбэк (вот кстати нормальный https://wa.me/37060076070). А оно вам надо?
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
