Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера HKEX.
Финансовая организация HKEX заявляет о себе как о брокере, предлагающем торговлю активами на своем современном терминале.
Платформа приглашает начать зарабатывать под руководством наставника с более чем восьмилетним опытом. Проект сочетает обучение и практическую поддержку: участникам поэтапно помогают осваивать торговлю и оттачивать навыки.
На сайте отсутствует информация о дате запуска проекта. В футере сайта указан 2024 год, но является ли это годом выхода платформы на финансовую арену, не ясно. Внутренняя документация на момент написания справки (начало октября 2025 года) является некликабельной. Документов регистрации и лицензирования на площадке обнаружить не удалось.
Кроме того, в презентации HKEZ-Brokers часто упоминается известный банк Казахстана Kaspi. Однако есть ли между данным брокером и банком прямое взаимодействие – не совсем понятно.
Также брокер сообщает, что у брокера есть несколько наград от 2019 года как лучше платформ для новичков, и другие. А к торговле на платформе присоединилось уже более 15 тыс трейдеров. Однако реальных фактов подтверждения тому на сайте нет.
Связь с саппортом на площадке не наблюдается, отсутствуют номер телефона и имейл. Кроме того, адрес штаб-квартиры не указан.
Чтобы зарегистрироваться на площадке, компания предлагает пройти по соответствующей ссылке и в форме указать имя и фамилию пользователя, его контактные данные и зарегистрироваться. После чего сервис обещает менеджеру данной компании связаться с новым пользователем и помочь начать торговать на платформе.
О прохождении верификации на площадке никакой информации нет.
Брокер предлагает на своей площадке торговлю активами, в частности, валютными парами. Однако на сайте нет информации о самой платформе, как реализован доступ и доступ через устройства.
Но к своим преимуществам для трейдинга компания «ХКЕХ» относит:
отсутствие длительных презентаций и реферальных цепочек — фокус на практических результатах;
автоматизированные инструменты и обучение, адаптированное для новичков;
встроенные сервисы: калькулятор дохода, ежедневные обзоры и аналитика рынка,
торговлю реальными активами — золото, нефть, акции и другие инструменты (более 100 позиций);
Поддержка и безопасность:
прозрачный контроль баланса и доступ к средствам;
возможность использовать Kaspi Red как стартовый инструмент.
Сервис не предоставляет торговые счета с минимальными депозитами и условиями трейдинга. Однако компания сообщает, что пользователи имеют возможность получить:
стартовый капитал от партнёра Kaspi для запуска без значительных собственных вложений;
приветственный бонус $50 после подтверждения аккаунта;
прогнозируемая возможность дохода от ≈700 000 тенге при соблюдении рекомендаций;
торговля реальными активами;
персональный ментор — индивидуальные рекомендации и разбор сделок.;
также заявлена защита баланса пользователей, но не обозначена, каким образом.
О пополнении счета и выводе средств на сайте информации никакой не представлено. Можно предположить, что доступ к транзакциям возможен посредством банковских переводов и карт.
Лимиты вывода и комиссии «ХКЕЗ-Брокерс» не указаны. Сроки вывода тоже не сообщаются.
Платформа для торговли на финансовых рынках не располагает о себе информацией, не предоставляет документы лицензирования и регуляции. Контакты не указаны, равно, как и счета, и условия трейдинга. Потому перед работой на площадке важно изучить отзывы о HKEX на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
В рекламных материалах они круто шились под крупную площадку: везде мелькает аббревиатура HKEX, чтобы выглядеть надёжнее. На деле никакой связи с гонконгской биржей нет - это чисто маркетинговый трюк. Проверяйте регистрацию и реестры: если видите HKEX в промо - это большой красный флаг.
Не выводят на HKEX ни копейки. Каждый раз, когда пытаешься снять, менеджер просит пополнить счёт чтобы покрыть комиссию» или предлагает взять кредит. Когда денег нет - начинают давить и обещать, что после нового пополнения всё решится. Фактически - бесконечная кормушка для их пополнений, вывести нельзя. Я выводил потом с ристами, так как заколебался из отмазки слышать https://wa.me/37060076070.
Купился на красивую презентацию hkex.kz вложил около 1,6 млн тенге. Сначала показывали прибыль на счете, потом стали требовать дополнительные платежи для верификации и всё - доступ к деньгам закрыли. Поддержка молчит, документы и отчеты фейковые. Предупреждаю: потерял серьёзные деньги - это чистый лохотрон.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
