Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Metalsfox.
Брокер Metalsfox позиционирует себя как передовую платформу для трейдинга. На сайте предлагают инвестиции в драгоценные металлы, такие как золото и серебро, а также привлекательные предложения, обещающие высокую доходность и безопасность вложений.
Руководство компании утверждает, что с ростом популярности криптовалют интерес к драгоценным металлам заметно снизился. При этом отмечается, что инвесторам всё так же доступны и традиционные направления — вложения в криптовалюту и фондовые индексы.
На сайте Metals Fox отсутствуют сведения о самой компании, однако сообщается, что брокер существует на международной арене уже более 14 лет. Тем не менее неизвестно, кто её основал, где зарегистрирована организация и на основании каких документов она работает. На сайте не представлены официальные документы регистрации, а также лицензии, подтверждающие легальность работы брокера.
Для связи с саппортом организаторы проекта указывают телеграмм: t.me/metalsfox_support. Также есть возможность связи через онлайн-форму на площадке. Заявленный адрес штаб-квартиры: 1016 W Jackson Blvd, Chicago, Illinois 60607.
Чтобы осуществить регистрацию на терминале брокера «Металсфокс», необходимо указать пользователю свое имя, контактные данные и пароль. После успешной авторизации на площадке необходимо будет пройти KYC-верификацию.
Торговый терминал компания не освещает, вполне вероятно, что деятельность трейдеры ведут на веб-площадке, которая доступна с любого устройства. Тем не менее разработчики утверждают, что платформа имеет адаптивный дизайн, множество функций для комфортной работы в любое время и в любом месте. Кроме того, сообщается, что работа ведётся на платформе с крупнейшими биржами, что можно проверить только после регистрации на сайте.
В доступе пользователей такие активы:
Акции.
Криптовалюта.
Драгоценные металлы.
Ресурсы.
Индексы.
Кроме того, есть возможность осуществлять торговлю пред-IPO, спотовую торговлю к фиату и USDT.
Для трейдинга представлено целых 8 торговых счетов на выбор:
Low base: 10 $, комиссия на исходящие – 10%.
Base: 500 $, комиссия на исходящие операции 8%.
Standard: 1000 $, плечо — 1:5, комиссии – 5%.
Silver: 5000 $, плечо 1:10, комиссия на исходящие – 4%.
Gold: 10 000 $, леверидж 1:15, комиссии на исходящие – 3%.
Platinum: 25 000 $, рычаг — 1:20, комиссии — 2%.
Advanced: 50 000 $, плечо — 1:25, комиссия за операции — 1%.
Professional: 100 000 $, рычаг — 1:30, комиссия за операции — 0,5%.
В зависимости от выбранного типа аккаунта пользователи получают возможность спотовой торговли, доступа к различным типам активов, помощь персонального менеджера, страхование вложений, возможность открытия личного счета, безсвоповую торговлю и прочее.
Что касается комиссии, то сборы по сделкам зависят от объема торговли на предыдущей неделе. К примеру, разброс может быть от 0,02% до 0,04%.
Что касается пополнения и вывода средств, на сайте «Металс Фокс» сообщается, что компания используют криптовалюты, в частности USDT через блог чейн Ethereum и Tron. Другие варианты пополнения и вывода не указаны. Лимиты вывода, комиссии не обозначены. По скорости — от 5 минут и до нескольких часов.
Финансовый брокер не предоставляет о себе информации, в частности не демонстрирует официальные документы регистрации и лицензирования, не раскрывает контакты. Рекомендуется перед работой на площадке изучить отзывы о Metalsfox на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Поверил в проект metalsfox .com и вложил деньги, рассчитывая на стабильную прибыль. Сначала всё выглядело вполне надёжно, выплаты приходили. Но как только я захотел вывести заработанное, начались сложности. Служба поддержки перестала выходить на связь, а мой профиль заблокировали без каких-либо пояснений. Деньги так и не вернули. Только через обращение к юристам https://wa.me/37060076070.
Менеджер metalsfox уверенно предложил инвестировать в серебро через их платформу. После перевода средств на счёт связь с представителем резко оборвалась. Доступ к аккаунту ограничен, ни один из каналов связи не работает на обращения никто не реагирует. Полный игнор и потеря вложений.
Metalsfox активно заманивает инвесторов через яркую рекламу, обещая выгодные условия и надёжные вложения в драгоценные металлы. На деле же всё иначе: как только дело доходит до вывода средств, начинаются отговорки то требуется дополнительная верификация, то якобы идут технические работы. Все это выглядит как преднамеренное затягивание с возвратом денег.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
