Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Mexc Option.
Брокер MexcOption не раскрывает о себе абсолютно никакой информации. Изучив официальный сайт данного проекта, клиент не найдет сведений о стране происхождения компании, не ознакомится с регистрационной и разрешительной документацией по причине их отсутствия. Кроме того, этот дилинговый центр не предоставляет никакой информации о своих создателях и руководителях. Заявленная дата начала работы – 2016 год – ничем не подтверждена (так как отсутствует регистрационная документация).
Ресурс mexcoption.com выглядит очень странно. По умолчанию он доступен только на английском языке, при этом, некоторая информация почему-то опубликована на русском. Выглядит всё это следующим образом.
Как можно понять по главной странице сайта, своими основными достоинствами компания называет:
Удобный торговый интерфейс.
Предоставление доступа к активам, которые могут принести прибыль до 91%.
Быстрое открытие сделки.
Большое количество поддерживаемых платежных систем (о методах оплаты речь пойдет ниже).
Отзывы о MexcOption помогут узнать, что из заявленных преимуществ – правда, а где брокер мог несколько «приукрасить» ситуацию, чтобы привлечь как можно больше новых клиентов.
Внутренние документы данного проекта: Terms of Service, AML and KYC policy, Privacy, Payment politics, Information disclosure. Они доступны исключительно на английском языке, что может затруднить ознакомление с ними для русскоязычных пользователей. Однако, изучить эти документы все равно нужно до того, как регистрироваться на сайте mexcoption.com.
Контактные данные сводятся исключительно к онлайн-чату. Анонимность данного брокера доходит до того, что он не публикует не только адрес штаб-квартиры и номер телефона, но даже электронную почту.
Детальная информация о том, какими активами придется торговать, отсутствует. Судя по всему, речь идет исключительно о торговле бинарными опционами. Как говорит брокер, заработок клиента осуществляется в несколько этапов:
Установка суммы сделки и времени приобретения актива.
Размещение ордера на понижение или повышение стоимости.
Получение прибыли в случае верного прогноза (суммируются сама инвестиция и полученный доход).
О торговой платформе информации нет, кроме заявленного «удобного интерфейса». Детальное описание функционала предоставляемого терминала отсутствует.
Данный проект, в отличие от большинства «стандартных» брокеров, не предлагает на выбор несколько вариантов учетной записи. Соответственно, нет здесь и привычных торговых условий – спредов, минимального депозита, кредитного плеча и так далее. Торговля бинарными опционами описывается очень коротко, если есть какие-то дополнительные вопросы – клиент может разве что задать их службе поддержки.
Как уже было сказано выше, брокер обещает разнообразие платежных систем для ввода/вывода денег, но детального перечня доступных методов оплаты нет. Трейдеры могут снять баланс своего торгового счета в любое время без каких-либо ограничений по сумме. Для этого нужно отправить запрос на снятие средств, используя методы, которые использовались для внесения депозита.
Две самые главные проблемы данной компании – отсутствие регистрационных/разрешительных документов и очень плохая информативность официального сайта mexcoption.com. После его изучения без ответа остается слишком много вопросов, чтобы сразу пройти процедуру регистрации и приступить к работе. Сначала нужно посоветоваться с независимым специалистом, а также изучить отзывы о Mexc Option.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Глядя на их сайт уже возникает подозрения. Но я все таки решилась, потому что обещали многое. Mexc Option это развод!! Полное разочарование: обещали бонусы, однако после регистрации об этом все забыли. Потом еще хуже: внести деньги и торговать - пожалуйста! А вот снять деньги - нет, блокировка. В общем, держитесь подальше от этой шараги!
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
