Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Noven Trix.
Компания Noven Trix представляет себя как международного брокера, предоставляющего доступ к финансовым рынкам через собственный терминал. Компания предлагает самостоятельную торговлю и разные уровни обслуживания в зависимости от выбранного счета.
В качестве владельца сайта указана NovenTrix Capital с адресом в Великобритании. Точная дата основания не приведена, а компания заявляет о 18 годах присутствия на рынке. На страницах по ссылкам о регулировании фигурируют регистрационный номер 52735421, номер FCA 243847 и лицензия CySEC 417/63. Однако ссылки ведут на сторонние домены, а не на официальные сайты FCA, CySEC и DFSA, поэтому не подтверждают лицензирование брокера.
Организаторы «НовенТрикс» заявляют о работе более чем в 40 странах, аудитории свыше 650 тысяч пользователей и капитале в 500 миллионов. Брокер управляет следующими доменами:
noven-trix.com — основной сайт;
cab.noven-trix.com — личный кабинет;
term.noven-trix.com — торговый терминал.
Для связи опубликованы телефон +44 7623 564724 и email contact@noven-trix.com. Указанный адрес: Cyprus Street, Bethnal Green, London E2 0NL, Great Britain. Также предусмотрена форма обращения в поддержку.
Учетная запись создается посредством указания пользователем персональных и контактных данных, страны проживания и пароля. После оформления аккаунта необходимо пройти верификацию.
Брокер «Новен Трикс» предлагает следующие группы активов:
валютные пары;
криптовалюты;
акции;
фондовые индексы;
драгоценные металлы;
энергоресурсы;
сельскохозяйственные товары.
Заявлен выбор более чем из 750 инструментов. Компания описывает собственный веб-терминал NovenTrix с поддержкой 10 языков, наличия стоп-лосса, тейк-профита, Margin Call и Stop Out. Интерфейс, как заявлено, интуитивно понятный, а помощь доступна через онлайн-чат. Терминал адаптирован для мобильных устройств; отдельное приложение для Android или iOS не заявлено.
На сайте представлено 5 типов счетов:
Basic — от 250 $, с рычагом 1:1000, стандартные спреды, помощь по email и доступ к демо-счету.
Standard — от 1000 $, плечо до 1:200, сниженные спреды, дополнительные торговые инструменты, рыночная аналитика и приоритетная поддержка в чате.
VIP — от 10000 $, плечо до 1:500, персональный менеджер, расширенная аналитика и обслуживание 24/7.
Prime — от 50000 $, где леверидж до 1:800, спреды от 0 пунктов, старший менеджер и обещанные 15 сделок без риска.
Institutional — от 150000 $, с рычагом до 1:1000, прямой доступ к рынку DMA, персональное сопровождение и заявленное страхование капитала. Дополнительно описаны API, управление несколькими счетами и расширенная отчетность.
Платежные правила NovenTrix заявлены следующие:
банковские транзакции;
пластиковые карты;
ЭПС.
Начальный депозит — 250 $.
Лимиты вывода не опубликованы. Обработка заявки предусмотрена не позднее конца следующего рабочего дня, банковское перечисление обычно занимает 2–5 рабочих дней.
Ссылки на сторонние страницы не подтверждают заявленные лицензии брокера. Компания также не раскрывает точную дату запуска, условия страхования капитала и платежные условия. Перед внесением средств стоит проверить правовой статус брокера в официальных реестрах FCA, CySEC и DFSA и изучить отзывы о Noven Trix от клиентов на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Noven Trix - очередной лохотрон. Пока я вносил деньги, все было норм, тлько несколько раз предложили докинуть на депо! А как только решил вывести средства, начались проблемы. Заявку не обрабатывают, деньги не возвращают, поддержка кормит обещаниями. Для меня Noven Trix - мошенники, которым нельзя доверять.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
