Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Ortelfx.
Финансовая компания Ortelfx позиционирует себя как международный форекс-брокер, который обещает «быстрые сделки и молниеносные выводы средств».
Стоит отметить, что брокер называется Tag Fx, но в данном материале речь идет об одном из его ресурсов-зеркал — ortelfx.com, откуда и название Ortel FX.
Финансовый посредник заявляет, что он обеспечивает трейдеров всеми необходимыми средствами для успешной торговли: пользователям предлагают низкие комиссии, круглосуточный чат поддержки, узкие спреды, доступ к первоклассным активам.
Согласно данным сайта, компания Ortel FX зарегистрирована в соответствии с законодательством Сент-Люсии, и имеет номер регистрации: 2024-04528. Однако подтверждающих официальных документов регистрации на сайте найти не удалось. Лицензии от государственных регуляторов на сайте также не представлены.
В управлении брокера имеется:
Сайт: ortelfx.com;
Торговая площадка: trade.markettechfin.com.
Для взаимодействия с представителями службы поддержки брокер указывает электронный адрес, Также есть форма обратной связи.
Указанный адрес регистрации компании: Tag Fx LTD Первый этаж, The Сотби Билдинг Родни Виллидж, Грос-Ислет Родни Бэй, Сент-Люсия LC01401.
Главный офис находится по адресу: 37-й этаж, One Canada Square, Лондон E14 5AA, Великобритания.
Регистрация на площадке осуществляется в два этапа. Новому пользователю необходимо ввести на ortelfx.com свой имейл и пароль, а далее указать все необходимые данные и дополнительные контакты для связи. После авторизации следует пройти верификацию с предоставлением документов подтверждения личности.
Для торговли брокер «Ортел ФХ» предлагает терминал webTrader, который, согласно словам организаторов, обеспечивает прозрачность, скорость и мощные функции управления рисками. Сообщается, что доступ к платформе круглосуточный, а работать можно с любого устройства на любой ОС (Mac, iOS, Android, Windows).
Согласно данным сайта, брокер Ortelfx предлагает трейдерам торговлю более чем 250 инструментами, куда входят
акции компаний мира,
фондовые индексы,
сырьевые товары,
валютные пары.
Кроме того, заявляют, что у трейдеров есть возможность ознакомиться с торговым терминалом через демо-счет, попробовать торговлю, различные стратегии, задействуя настройки, графики и прочие инструменты.
Компания предлагает три типа счетов с депозитом от 150$:
Zero: отсутствие комиссий, торговля с плечом — 1:500,
Professional: узкие спреды, леверидж — 1:500,
Tag x10: для торговли с плечом — 1:33.
Торговые счета клиенты могут выбирать исходя из индивидуальных требований и возможностей. Брокер «Ортелфх» сообщает, что торговля на терминале подходит как начинающим трейдерам, так и профессионалам.
Что касается пополнения счета и вывода средств, брокер обещает быстрые транзакции посредством криптовалют.
Кроме того, пользователи могут задействовать:
платежные карты,
банковские переводы,
онлайн-платежи.
Комиссии по транзакциям, лимиты вывода и время получения средств не указаны.
Финансовый посредник не предоставляет документального подтверждения регистрации и лицензий. Условия торговли, информация о компании и прочие данные нуждаются в детализации и проверке. Рекомендуется изучить отзывы об Ortelfx от клиентов о работе брокера на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Познакомилась с молодым человеком, который порекомендовал брокера. Зарегистрировалась, начала торговать на Ortelfx, но почти сразу столкнулась с серьезной просадкой по счёту. Стали настаивать на дополнительном пополнении, чтобы избежать маржин-колла. В итоге уже перевела около 2,4 миллионов рублей. На балансе отображается 40 000$, но вывести ничего не дают. Общение идёт только через WhatsApp. Всё это выглядит крайне сомнительно.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
