Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Relytio.
Компания Relytio позиционирует себя как надёжного форекс-брокера, который предоставляет торговлю ликвидными активами.
Согласно данным сайта, компания была основана в 2015-м году, а через два года вышла на российский рынок. Официальных документов регистрации на сайте найти не удалось. И кроме того, организация сообщает о регулируемой деятельности, которая является ключевым показателем безопасности. Но лицензии государственных регуляторов на площадке брокер не предоставил.
Кроме того, организаторы проекта сообщают, что компания «Релитио» добилась колоссального успеха на европейских рынках, однако реальных фактов подтверждения тому не представила.
Для взаимодействия со службой поддержки клиенты могут воспользоваться указанным на сайте электронным адресом, номером телефона +377 49 33 56 55, формой обратной связи. Кроме того, указан адрес штаб-квартиры: 15 BOULEVARD DU LARVOTTO, 98000 MONACO.
Для создания учетной записи на площадке пользователю необходимо указать свои данные и контакты, а также промо-код. В личном кабинете пользователю необходимо пройти верификацию, подтвердив личность соответствующими документами.
Кроме того, торговлю на финансовых рынках брокер предлагает на своей динамичной платформе с бесконечными возможностями. Сообщается, что заявленная платформа компании Relytio отмечена наградами. Однако фактов подтверждения тому, как и уникальной разработки, брокер не освещает.
Сообщается, что в доступе клиентов высоколиквидные активы, посредством которых можно грамотно диверсифицировать портфель:
акции топовых компаний,
валютные пары,
цифровые валюты,
фондовые индексы,
сырьевые товары.
Для торговли на площадке брокер предлагает клиентам на выбор один из трех типов счетов:
Newbie: 500$, с плечом 1:20-1:50.
Experienced: 25000$, с левериджем 1:20-1:50.
Pro: 50000$, с рычагом 1:20-1:50.
Согласно информации сайта, в зависимости от выбранного типа счета пользователи получают возможность торговли цифровыми активами и металлами с депозитом от 25 000$, осуществление быстрых сделок, гарантию и защиту вложений, помощь экспертов. Однако информации о наличии демо-счета на сайте нет. Также отсутствуют сведения об обучающих материалах и доступе к ним, не раскрываются и детали помощи экспертов.
О методах транзакции на сайте сообщается, что пользователям доступны:
банковские карты и переводы,
криптоплатежи,
электронные системы.
Вывод средств брокер обещает в течение 24 часов с момента подачи заявки. Комиссии и лимиты вывода на сайте не указаны.
Несмотря на громкие заявления о преимуществах работы, на сайте нет документального подтверждения официальной регистрации и лицензирования компании. Заявления о безопасности и преимуществах реальными фактами не подкреплены, что вызывает ряд противоречий. Рекомендуется перед работой на платформе изучить отзывы о Relytio на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Не думал что попадусь на лохотрон, но получилось так, что меня на Relytio развели на 5000 $. Захотел вывести деньги, не дали, сказали что необходимо налог оплатить. После оплаты налоги появились какие-то банковские гарантии, после них еще ряд необходимых оплат. Деньги вывести не могу.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
