Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Retro Trade.
Retro Trade позиционируется как брокер c 5-летним опытом торговли CFD на европейском и азиатских рынках с офисом в Лондоне. Он предоставляет более 250 инструментов для онлайн-торгов на платформе, а дневной оборот составляет 83 млн долларов. Брокер якобы регулируется FCA, CySEC и NBRB.
Открытие счета на Retro Trade предоставляет клиентам широкий доступ ко всем финансовым рынкам, форексу, CFD на криптовалюты, акциям, металлам, индексам, сырью.
Чтобы начать торговать на платформе, достаточно всего в несколько шагов пройти регистрацию, указав свои данные, номер телефона, и далее внеся начальный депозит из трех предполагаемых брокером счетов.
Многоязычная служба поддержки с указанием на сайте номера телефона и электронной почты для связи. Также на сайте в правом нижнем углу есть чат-бот Телеграм со вкладками регистрации, личного кабинета, опросов и торговли для удобства трейдеров.
Также можно получить консультацию в разделе «Контакты», указав свое имя и номер телефона.
Брокер предлагает нулевые комиссии с отсутствием скрытых платежей, лучшие спреды и мгновенное исполнение ордеров, а также высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных своих клиентов.
Также Retro Trade предлагает автокредитование, банковские услуги по ипотеке и кредитованию.
«Ретро Трейд» предлагает широкий доступ ко всем финансовым рынкам, включая форекс, CFD на криптовалюты, акции, металлы, индексы, сырье.
Трейдеры получают необходимые для работы на платформе инструменты в свободном доступе и могут торговать 24/7 из любой точки мира. Брокер обеспечивает максимальную защиту средств клиентов, размещая депозиты на сегрегированных счетах.
Для торговли на «Ретро Трейд» предлагается три вида счетов.
Стандарт – 150 $
Продвинутый – 1000 $
Мастер – 5000 $
Все они отличаются суммой начального депозита и условиями предоставляемых услуг.
Все счета предполагают плечо 1:100 и быстрое исполнение.
Счёт «Стандарт» не предполагает торги металлами и криптовалютой, вклады не страхуются, отсутствует защита депозитов и круглосуточная персональная поддержка.
В «Мастер» трейдерам предоставляется полный комплект услуг и сервиса, а также полный доступ ко всем торговым инструментам. Отсутствует лишь защита депозитов и круглосуточная поддержка.
«Продвинутый» позволяет торговать криптовалютой и металлами, а также все вклады со стороны трейдера обещают быть застрахованными компанией.
Пополнение счета осуществляется в момент регистрации своего аккаунта на платформе с внесением депозита по одному из представленных на сайте счетов. Как происходит ввод/вывод средств и какими способами – не указано.
Retro Trade (retro-trade.net и trade.retro-trade.net) – это форекс-брокер с сомнительной репутацией. Завлекательный сайт с массой бесполезной информации, большой многолетней историей, отсутствием лицензии, с высоким порогом входа при регистрации, где минимальный тариф не предполагает защиту депозитов и страхование вкладов с минимальным набором торговых инструментов.
Документации о регуляторах, юрисдикции, информации торговой платформе, а также способы ввода/вывода средств на сайте отсутствуют. Единственное упоминание о платформе на сайте — SmartAuction для автоаукционов через веб-сайт и мобильное приложение.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Типичные Форекс лохотронщики из Retro Trade по адресу retro-trade.net и trade.retro-trade.net, которые охотятся за вашими кровными в больших количествах желательно, выманивают их у вас всячески. А отбор жертв происходит вообще через соцсети. Они делают обзвоны, пытаются найти дурачков, которые с радостью отдадут им накопленные деньги или не дай бог взятые в кредит поверив в сладкие обещания быстро разбогатеть по телефону. Вообще непонятная конторка и в целом здесь все непонятно.
Чуть не развели. Звонили по телефону, обещали золотые горы. На заднем фоне в трубке телефона слышен фоновый шум, типа в офисе находятся, там работа кипит, всё движется и вас уговаривают внести несколько сотен долларов на счёт. Также обещают бесплатное обучение с аналитиком, который поможет разбогатеть. Короче на их номера сами не дозвонитесь, только писать на их почту и ждать когда они сами позвонят.
Как показала практика на торговой платформе Retro Trade никаких реальных сделок нет. Все графики подрисовываются, создается целый спектакль, на определённом этапе вам скажут собирать деньги и затем посоветуют внести несколько тысяч долларов для крупной игры. Такая крупная игра закончится крупным провалом, а вывести деньги не дадут.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
