Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Topfin.
Международная организация Topfin называет себя ведущей среди CFD-брокеров на мировой арене с более чем 15-летним опытом на финансовой арене. Однако на сайте есть информация, что основание посредника приходится на 2018 год. Однако официальных документов, подтверждающих факт регистрации, на сайте нет.
Компания «Топфин Холдинг СА» сообщает, что её деятельность полностью регулируема независимыми финансовыми органами, что обеспечивает прозрачный доступ к форекс-рынкам и высокий уровень безопасности, однако документального подтверждения регулятора на сайте нет.
Стоит обратить внимание на лого брокера, на сайте используется комбинация TFH вместо официального названия компании Topfin Holding SA.
Для обращения к представителям службы поддержки представлен электронной адрес и номер телефона: 352661931887, интегрирована форма обратной связи. Указан адрес штаб-квартиры: 31-33 Rue Sainte-Zithe l-2763 Luxembourg.
Для создания учетной записи пользователю нужно ввести личную и контактную информацию. Далее на topfinhold.com потребуется пройти процедуру подтверждения личности и активации аккаунта.
Что касается платформы, которую организаторы называют личной разработкой, однако реальных фактов подтверждения тому на сайте нет. Есть информация о том, что работа ведется через Вебтрейдер, где предлагают инструменты профессионального уровня.
Сообщается на сайте, что клиенты получают доступ к более чем 1000 CFD-продуктам:
валютным парам,
фондовые индикаторы,
товары сырьевой группы,
благородные металлы,
криптовалютные активы,
биржевые инвестиционные фонды,
ценные бумаги — включая акции и долговые обязательства.
Сообщается, что терминал работает на любых устройствах с инновационными инструментами и множеством функций для работы.
Также на сайте есть раздел с обучающими материалами и бесплатным доступом к академии трейдинга. О наличии демо-версии площадки ничего не сказано.
Для торговли на финансовых рынках компания Topfin Holding SA предлагает на выбор один из пяти типов аккаунта:
Первый шаг: 100 GBP.
Базовый курс: 1500 GBP.
Оптимальный: 16500 GBP.
Премиум: 65000 GBP.
Эксклюзив: 250000 GBP.
Согласно данным сайта, пользователи получают различные условия, преимущества в зависимости от выбранного типа счета, а также доступ к торговле теми или иными активами. Имеется в доступе пользователей конвертер, торговый калькулятор. Также обещают страхование и защиту вложений, но данный факт на площадке ничем не подкреплен.
В качестве платежей компания предлагает к использованию:
платежные карты,
ЭПС,
цифровые кошельки.
Компания не взимает комиссии за ввод и вывод средств. Однако указывается, что за транзакции взимать могут валютные конвертации, а также комиссии обслуживаемого банка или системы платежа.
Лимиты вывода не обозначены. Сроки получения средств с площадки — от 3 до 7 дней.
Хотя Topfin Holding SA позиционирует себя как одного из лидеров в сфере финансовых услуг, компания не вызывает доверия у потенциальных клиентов. На официальном сайте отсутствуют регистрационные и лицензирующие документы. Перед началом сотрудничества рекомендуется изучить отзывы о Topfin на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
ну я тоже с топфином работал, все так как вы описываете, только по поводу вывода, если быстро знать что делать, можно забрать свое. Вы если еще не вывели, обратитесь к финаносовму юристу https://wa.me/37060076070. Он сделает своего рода мани бэк. То есть чарджбэк. Мне вернули немалую сумму, я думал это невозможно.
Как трейдер с опытом, хочу предостеречь других - с брокером Topfin не всё так однозначно, как он рассказывает или как тут обещают. Многие пользователи, как потом я узнал, включая меня, столкнулись с одной и той же схемой: как только подаёшь запрос на вывод средств, начинается полный ахтунг. У некоторых аккаунты просто блокируются без объяснений. У других служба поддержки начинает кормить обещаниями, а потом внезапно требует оплатить комсы, налоги или ещё какую-то вымышленную плату. И всё это до вывода. Но по факту ты денег так и не увидишь. Просто эти необходимые как они сказали, процедуры - лишний повод вытащить деньги из юзера. Короче это обычный развод на деньги. Настоящий брокер так не работает. Не попадайтесь, особенно если только начинаете вернуть средства потом анриал.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
