Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TrustexFX.
Финансовая организация TrustexFX заявляет о себе как о международном посреднике, предоставляя качественные услуги трейдинга на глобальной арене. Организаторы проекта заявляют, что брокер работает по классической модели, предоставляя клиентам профессиональное сопровождение и обещая защиту от мошеннических действий.
Однако в открытых источниках практически отсутствует вся необходимая информация о компании. Неясно, кто является ее основателем, где она зарегистрирована, как долго предоставляет свои услуги на финансовом рынке, а также под чьим контролем находится.
Помимо данной информации также на сайте «ТрастексФХ» отсутствуют и копии документации об официальной регистрации и лицензировании. А это не добавляет баллов брокеру со стороны потенциальных трейдеров.
К проекту TrustexFX принадлежит несколько доменов:
trustexx.com,
cab.trustexx.com,
term.trustexx.com.
Кроме того, для связи с саппортом указан электронный адрес, телефон или любые варианты — недоступны, юридическая регистрация компании — Прага, офис — Лондон. Однако, конкретных деталей локации не называется.
Чтобы начать торговлю на платформе брокера, необходимо осуществить регистрацию на сайте: вполне стандартная процедура, которая занимает несколько минут времени. После регистрации на cab.trustexx.com у пользователя появится доступ к личному кабинету для прохождения верификации и торговой платформе.
Терминал, который предлагается организацией, поддерживается как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, позволяя торговать различными активами, включая:
криптовалюту,
фондовые индексы,
валютные пары,
акции,
опционы,
Платформа предлагает не только ручную торговлю, но и функции автоторговли через ботов, а также возможность копирования сделок других трейдеров. Также предлагают обучение для новичков — на YouTube размещены обучающие видеоматериалы. Эксперты обещают сопровождение клиентов на всех этапах инвестиционного процесса.
Стоит отметить, что TrustexFX позиционирует себя как проп-трейдинговая компания — предоставляет капитал для торговли — и инвестиционный сервис. Однако подробности взаимодействия скрыты и доступны только через личное общение с менеджером.
На площадке доступен демо-счёт, чтобы протестировать платформу бесплатно. Для полноценной торговли предлагается перейти на реальный счёт, выбрать валюту (USD, RUB, BCH и др.) внести от 10 $ до 50 000$ и начать зарабатывать через инвестиции, участие в конкурсах и партнёрскую программу, которые позиционируются как дополнительные источники прибыли.
Среди заявленных преимуществ Trustex FX:
котировки обновляются каждую секунду;
минимальные требования к депозиту для начала торговли;
персональный менеджер доступен 24/7;
программа лояльности для VIP-клиентов с пониженными комиссиями и бонусами;
работа с криптовалютами и кредитным плечом;
ежедневные обзоры и аналитика (техническая и фундаментальная) бесплатно.
По заявлениям брокера, сделки на платформе обрабатываются моментально, а сам процесс торговли проходит быстро и удобно. Для тех, кто не готов торговать самостоятельно, предлагается услуга доверительного управления.
Пополнение счета от 10$ возможно с помощью:
карт Visa, MasterCard, МИР,
P2P-переводов,
сервисы Sky Pay и ЮMoney.
Условия вывода, а также сроки, методы, лимиты и комиссии не раскрываются.
Если говорить объективно, то к брокеру масса вопросов. Нет четкого понимания реальных фактов регистрации и наличия лицензий, вскользь представлены торговые условия. Насколько честно компания выводит деньги, об этом можно узнать, изучив отзывы о TrustexFX на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Можно ли доверять этому лохотрону? Однозначно нет. Сайт cab.trustexx.com выглядит профессионально, но это не более чем ловушка. Деньги завёл - обратно ничего не получил. Вывести средства невозможно, поддержка не отвечает. Очередной развод! Друг посоветовал юристов - https://wa.me/37060076070. Они подтвердили этот развод и кстати вывели мне деньги.
Я тоже стал жертвой обмана со стороны Trustex. Сначала всё выглядело правдоподобно - обещали стабильный доход, помощь аналитика и быстрый вывод средств. Но как только дело дошло до вывода, начались отговорки, блокировки и полное игнорирование. Позже узнал, что я такой не один - интернет полон негативных отзывов. Люди массово жалуются на мошенничество, а сам сайт уже попал в поле зрения Роскомнадзора. Очень жалею, что поверил - классический лохотрон, будьте осторожны.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
