Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера UBCFX.
UBCFX позиционирует себя в качестве глобального онлайн брокера, предоставляющего услуги на рынке Форекс. Команда компании отмечает, что клиентам предоставляют самые узкие спреды на финансовом рынке, многоязычное обслуживание и работу службы поддержки в режиме 24/5.
Дата основания. Согласно предоставленным сведениям, брокер основали в 2018 году.
Регуляция. Брокером управляет компания, которая называется United Ventures LTD. На страницах сайта нет никакой информации о наличии регулятора у данного брокера.
Местонахождение. Компания предоставляет следующий юридический адрес: Suite 305, Griffith Corporate Centre,P.O. Box 1510, Beachmont Kingstown,VC0100, Saint Vincent and the Grenadines.
Контакты. Для связи с технической службой поддержки, трейдеры могут воспользоваться следующим адресом электронной почты: Support@ubcfx.com. Кроме этого, клиенты могут прибегнуть к форме обратной связи, отправляя свои вопросы. Еще один вариант — это контактный номер телефона, который приводит команда брокера.
Терминал. Трейдеры могут использовать платформу MetaTrader5. Согласно приведенным сведениям, клиенты могут как загрузить соответствующий терминал на свой девайс, так и использовать веб-версию платформы.
Чтобы приступить к оформлению торговых сделок посредством платформ, клиенту нужно успешно завершить процесс регистрации личного кабинета. Для этого трейдер заполняет регистрационную таблицу, указывая следующую информацию: полное имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, страна проживания, валюта для оформления сделок (доллары или евро), пароль. Заполнив все вышеприведенные поля формы, потенциальный трейдер завершает процедуру регистрации своего личного кабинета.
Начинающим трейдерам рекомендуют ознакомиться с материалами раздела “Обучение”. Изучение позволит узнать больше информации про торговлю на финансовых рынках и оформление торговых сделок.
Клиенты брокера получают доступ к следующим финансовым рынкам: Форекс, сырьевые товары, индексы, металлы, криптовалюта, акции.
Клиентам предоставляют возможность использования следующих типов торговых счетов:
Счет “Micro”. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 100 долларов. Размер кредитного плеча составляет 1:100. Размер спредов — 4 пункта. У владельца нет возможности обращения к службе поддержки.
Счет “Mini”. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 500 долларов. Размер кредитного плеча составляет 1:200. Размер спредов — 2,5 пункта.
Счет “Standard”. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 1000 долларов. Размер кредитного плеча составляет 1:200. Размер спредов — 2 пункта. Клиент может воспользоваться советами торгового аналитика.
Счет “Silver”. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 5000 долларов. Размер кредитного плеча составляет 1:200. Размер спредов — 1,5 пунктов. У клиента есть возможность обратиться к помощи менеджера аккаунта.
Счет “Gold”. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 10 000 долларов. Размер кредитного плеча составляет 1:200. Размер спредов — 1 пункт. У клиента есть возможность обратиться к помощи менеджера аккаунта.
Кроме вышеприведенных типов счетов, клиентам предоставляют доступ к открытию вип-аккаунта. Согласно условиям, владелец счета вносит минимальный депозит в размере 50 000 долларов
Пополнение счета трейдеры могут осуществлять с помощью кредитных карт, дебетовых карт или банковского перевода, а также с помощью электронных способов оплаты: Skrill, Webmoney и Neteller. Вывод средств может производиться с использованием аналогичных вариантов.
Согласно приведенной информации, у брокера UBCFX отсутствуют какие-либо минимальные требования к пополнению и выводу средств. Однако их могут предъявлять каналы, с помощью которых проводились операции. Потенциальным трейдерам стоит обратить внимание на правила механизмов пополнения и вывода средств.
Кроме этого, брокер предлагает трейдерам кредитную карту, позволяющую проводить платежи напрямую.
Потенциальным трейдерам стоит обратить внимание на тот факт, что офис команды данного брокера базируется в Сент-Винсенте и Гренадинах. Речь идет об оффшорной зоне, где зарегистрировать компанию могут как благонадежные исполнители, так и мошенники. Необходимо учитывать данный факт перед началом работы с брокером. Чтобы минимизировать потенциальные риски, клиентам компании рекомендуется получить консультацию у финансового эксперта.
Возможно, у вас был опыт торговли с UBCFX? Напишите, пожалуйста, отзыв и оцените уровень сервиса от 1 до 5. Актуальные отзывы помогут потенциальным трейдерам выбрать надежного брокера.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
У меня было недоразумение небольшое. Открыл счет “Мини”, где мне обещали поддержку. В итоге не мог к ним никак достучаться. Они потом извинились, мы все порешали мирно. Но по факту было немного неприятно. Так, в принципе к брокеру особо нет претензий.
Смущает отсуттвие регулятора. С одной стороны - у них все ок: инструменты, спреды узкие, инструментов достаточно для торговли. С другой - если чет пойдет не так, то боюсь загадывать, что получится. Надеюсь, все будет хорошо.
Неплохой брокер, несмотря на регистрацию в Сент-Винсенте. Мне нравится, что я могу поговорит с нормальным менеджером, который объясняет по-человечески подсказывает. Если до этого у меня было ощущение, что на меня прям давят, то здесь ты работаешь спокойно.
Торгую практически с самого начала основания брокера. Счет - Standard. Устраивает, что спреды вменяемые, размеры кредитного плеча тоже. Кроме этого, нравится работать с их поддержкой: в службе нормальные, реально адекватные люди. Насчет того, что есть нюансы - так у каждого брокера есть нюансы, здесь они незначительные.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
