Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Wood Brook.
Брокерская компания WoodBrook обеспечивает трейдеров прямым доступом к многочисленным финансовым инструментам с целью создания разнообразного портфеля для расширения потенциальных торговых возможностей. По словам брокера, он стремится предоставлять узкие спреды с конкурентными и надежными ценами, независимо от волатильности рынка. По любым техническим, торговым и учетным вопросам пользователи могут обратиться к представителям центра поддержки (работает в режиме 24/5). Тематические блоки на официальном сайте wood-brook.com не активны. Возможно, сетевой ресурс находится в стадии разработки.
Юридическая информация и скан-копии официальных документов, которые помогли бы узнать о регистрации компании в качестве юридического лица, на площадке отсутствуют. Фотокопия или активная ссылка для ознакомления с полученной лицензией также не представлены. При этом брокер делает акцент на регулировании деятельности Управлением по финансовому надзору Великобритании (FCA). Регистрационный номер 730048.
В статистике проекта говорится о 10 годах его работы. Дорожной карты с указанием даты старта компании и истории ее становления на веб-ресурсе нет. Информация о владельцах фирмы и ее участниках не разглашается.
Поскольку раздел с контактами не работает, пользователи лишены возможности связаться с сотрудниками центра поддержки. Каким образом клиенты могут проконсультироваться с представителями компании по интересующим вопросам – остается загадкой. Внутренняя документация на сайте не презентована.
Что касается доступной торговой платформы, брокер ограничивается публикацией одного предложения о возможности трейдинга на его авторском терминале с технологией Next Generation и персональным обслуживанием пользователей. Функциональные характеристики программного обеспечения и его доступные версии (десктопная, мобильная или браузерная) не обозначены.
Для торговли трейдерам доступен широкий выбор финансовых инструментов. В их числе:
валютные пары (более 300);
индексы (более 60);
криптовалюты (15);
акции и ETF (более 9 000);
свыше 90 видов сырья;
облигации (более 30).
Своим клиентам брокер предоставляет доступ к различным аналитическим инструментам для минимизации убытков и прогнозирования рисков.
Описания торговых счетов на площадке не представлены. В каких валютах обслуживаются аккаунты, каков минимальный порог входа для торговли – неизвестно.
По словам финансового агента, по всему ассортименту финансовых инструментов он предлагает привлекательные спреды:
от 0,7 пункта по евро/доллару США;
от 1 пункта по основным индексам;
от 0,3 пункта по золоту.
Маржа стартует от 3,3% для валют, от 5% для индексов/товаров, от 20% для ценных бумаг. Каждому клиенту обещана защита инвестиций благодаря хранению средств трейдеров на сегрегированных счетах в международных банках. О наличии учебного аккаунта для безрисковой торговли брокер умалчивает.
Условия финансового обслуживания клиентов не разглашаются. Компания не информирует трейдеров о доступных методах для внесения депозита и вывода средств, взимаемых комиссиях за проведение денежных операций и алгоритме снятия профита/тела депозита.
Возможно, информация о платежной дисциплине будет представлена в личном кабинете трейдера. Чтобы получить к нему доступ, нужно зарегистрироваться в системе. Регистрации на сайте возможна только по промокоду.
Насколько данная компания надежна и платежеспособна? Соблюдает ли посредник свои обязательства перед трейдерами? Лучшим помощником в получении ответов на поставленные вопросы станут отзывы о Wood Brook.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я конечно знал о существовании мошенников, но никогда не думал что сам стану их жертвой….как же красиво и убедительно они все рассказывают. Вложил часть денег с зарплаты, потом еще со сбережений вложил. Хорошо хоть все не вбухал. Они слили все деньги с депозита и обвинили меня в отсуствии торгового опыта и необразованности
Не вздумайте торговать с Wood Brook. Здесь работают одни шарлатаны, которым нет дела до финансового благополучия клиентов. Эти твари думают только как набить свои карманы чужими деньгами. Обманут, разведут на деньги и глазом не моргнут
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
