Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Xtrade.
Компания XTrade заявляет о себе как о лицензированном международном брокере, предоставляя услуги трейдинга на своем терминале.
Основанная в 2012 году, компания является регулируемым участником финансового рынка и, согласно данным, за годы работы накопила значительный опыт в сфере инвестиционных и брокерских услуг. Организация предлагает клиентам доступ к широкому спектру торговых инструментов и конкурентным условиям на различных классах активов.
Благодаря современным технологиям и прямому доступу к качественной ликвидности, «Икстрейд» уже более десяти лет помогает трейдерам и инвесторам реализовывать свои финансовые цели. Компания ориентирована на постоянное совершенствование сервиса, предоставляя персонализированную поддержку, быстрые операции по выводу средств и высокий уровень безопасности клиентских активов.
Средства клиентов хранятся на сегрегированных счетах, а деятельность компании регулируется несколькими надзорными органами — FSC, FSCA и OFA.
Служба поддержки XTrade доступна по всему миру и готова помочь по телефонам: +44 203 807 4001 и 55 21 3513 3607 (Бразилия). Также есть форма обратной связи, имейл. Заявленный адрес штаб-квартиры: 3 Dock Road, Victoria & Alfred Waterfront, Cape Town, Western Cape 8001, Южная Африка.
Для регистрации на сайте необходимо указать номер телефона, после чего – имейл и имя пользователя, и третьим шагом — указать пароль. После успешной авторизации — пройти регистрацию.
Для трейдинга компания предлагает следующие активы:
акции ведущих компаний,
валютные пары,
сырьевые товары,
фондовые индексы,
криптовалюты,
облигации,
биржевые фонды.
Компания «Хтрейд» предлагает трейдинг с Вебтрейдером, мобильным приложением XTrade в любое время. Доступно для iOS и Android: можно следить за графиками в реальном времени, управлять позициями и устанавливать тейк-профиты с удобными торговыми инструментами.
Для трейдинга брокер предлагает 4 типа счетов с левериджем до 1:400:
Standard: $200–250, спреды — 5 пипс, Самый базовый вариант.
Premium: $1,000, спреды — 3 пипса. Улучшенные условия по сравнению с базовым.
Platinum: $5,000, спреды — 3 пипса. Более высокий порог, лучше условия.
VIP: $25,000, спреды — 2 пипса. Самый высокий уровень счёта, лучшие условия.
Детали по услугам можно будет изучить уже после регистрации на площадке. Кроме того, компания предлагает демо-счет для ознакомления с платформой.
Также сообщается, что пользователь получает возможность обучения у экспертов, сигналы, калькулятор, копитрейдинг, и многое другое.
Несмотря на то, что минимальный порог входа обозначен как $200, брокер предлагает внести — $100. Методы транзакции предоставляются:
кредитными картами;
криптовалютами;
электронными платежными системами;
банковскими переводами.
Лимиты вывода и комиссии не указаны. Сроки вывода — до 5 рабочих дней.
Брокер, несмотря на предложение торговли и указание наличия у него лицензий ведущих регуляторов, все же не предоставляет копий разрешительных документов в подтверждение тому. Поэтому перед торговлей на площадке важно изучить отзывы о Xtrade на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я вложил деньги в xtrade com и ранее успешно оформлял несколько выводов средств. Однако недавно мой персональный менеджер уверял, что очередной запрос на вывод будет выполнен, чего так и не произошло. Мои звонки и сообщения остались без ответа. Сегодня я подал жалобу, и мне пообещали, что со мной свяжется старший специалист, но, похоже, это просто способ затянуть время. На данный момент не могу рекомендовать вкладывать сюда средства - риски слишком велики.
Компания X Trade оказалась полным обманом. С моего счёта внезапно исчезли все средства - я потерял 1500 долларов. После этого представители компании перестали выходить на связь: ни звонков, ни ответов на сообщения. Настоятельно советую не связываться с ними и не пополнять счёт - вы просто потеряете свои деньги. Это откровенные мошенники, обходите их стороной.
Ужасная компания
самые отпетые мошейники лицензии у них нет я потерял с их помщью 1000 долоров а точнее они их присвоили
Не предоставляют никакой информации о котировках и конъюнктуре рынка. Обещали прозрачную торговлю. По итогу разговор с консультантом, которого взяли по объявлению и знает он меньше, чем обычный человек, не принес ничего никто не рассказывал об изменениях на бирже. В итоге, свои 500$ которые вложил потерял из-за того что информацию мне никто не предоставлял.
Добрый день! Я Вложил в Trade 590 $. После чего начал работать. 5 дней был в плюсе потом брокер путём воздействия на программу завёл в минус. Потом проценты шли вверх с красных на зелёные, а доллары остались в минусе. Возможно произошли сбои в программе ? Потом не санкционировано сняли с моей карточки рубли и купили 54 $ . В настоящее время заблокирован мой личный кабинет в Xtrade. 06. 10. 2018 год.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
