Краткая справка Helpmoney24
Компания «Хелп Мани 24» утверждает, что работает с 2015 года, и за это время якобы помогла тысячам клиентов вернуть свои деньги, отданные недобросовестным брокерам. Данный проект имеет российское происхождения, хотя на его официальном сайте нет никаких регистрационных документов и даже адреса головного офиса. О российской регистрации можно догадаться только по реквизитам компании, а именно:
-
ИП Королев Алексей Сергеевич.
-
ИНН 781699104994.
-
ОГРН 312784731800668.
Ресурс helpmoney24.ru доступен исключительно на русском языке. Открыв главную страницу официального сайта, пользователь увидит вот такую картину.
По словам Helpmoney24, от других чарджбэк-проектов его отличают следующие преимущества:
-
Предоставление клиентам бесплатной консультации.
-
Работа без предоплаты.
-
Работа в онлайн-режиме круглогодично.
-
Гарантия отсутствия дополнительных рисков – договор якобы заключается только в том случае, если средства вернуть действительно возможно.
Чтобы понять, насколько достоверны вышеуказанные заявленные преимущества, стоит прочесть реальные отзывы о «Хелп Мани 24». Стоит отметить, что некоторое количество отзывов опубликовано на официальном сайте фирмы, но их объективность остается под сомнением, так что лучше изучать отзывы на независимых ресурсах, где точно не будет «цензуры» на публикацию негативных мнений.
В каких случаях обращаться в Helpmoney24?
Многие чарджбэк-компании предлагают возврат потерянных средств, которые у людей попросту забирают недобросовестные брокеры, хайпы и онлайн-казино. В случае с Helpmoney24, речь идет исключительно о возврате украденных недобросовестными брокерами денег.
Ресурс helpmoney24.ru содержит перечень дилинговых центров, с которыми якобы имел дело данный чарджбэк-проект.
На официальном сайте есть возможность оставить онлайн-заявку, чтобы узнать вероятность возврата от брокера. Понадобится указать следующие данные: название дилингового центра, сумма потерянного депозита, свое имя, телефон и почту.
Важный момент: оставляя заявку, клиент автоматически согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности. При этом, ресурс helpmoney24.ru не содержит ни пользовательского соглашения, ни той же политики конфиденциальности, ни вообще какой-либо внутренней документации, регламентирующей взаимоотношения компании с клиентом.
Алгоритм проведения чарджбэка в «Хелп Мани 24»
Процесс сотрудничества с «ХелпМани24» состоит из четырех этапов. На первом этапе происходит бесплатная консультация, обратившемуся за помощью пользователю подбирают юриста по его вопросу.
Второй шаг – подготовка юристом необходимой документации. Что это за документы – компания предпочитает молчать, говоря только о том, что они будут на двух языках – английском и русском.
Этап №3 – составление заявления для правоохранительных органов с требованием инициировать проверку брокера.
Финальный этап – собственно возврат денег. В случае, если банк откажет в возврате, юристами Helpmoney24 будет подготовлено и подано повторное заявление.
Техническая поддержка в «Хелп Мани 24»
Контактные данные практически отсутствуют, нет ни телефона, ни эл. почты, ни даже ссылок на социальные сети. Доступен только онлайн-чат и форма подачи заявки. В каком режиме работает техподдержка – вопрос открытый, сама компания об этом не говорит ни слова.
Заключение
Некоторые чарджбэк-компании, обещая помочь вернуть украденные мошенниками деньги, сами являются аферистами. Чтобы не стать жертвой повторного обмана, к выбору чарджбэк-проекта стоит отнестись ответственно. В данном случае – изучить реальные отзывы о Helpmoney24 и посоветоваться с независимым специалистом.
