Щит и Меч

Краткая справка Щит и Меч

«Щит и меч» — компания с громким названием позиционирует себя как борец за справедливость. Она занимается возвратом инвестиций, присвоенных брокерами путем нечестных манипуляций. Организация работает в международном формате, обслуживая клиентов в России и заграницей.

Чарджбек использует домены: chargebacker.ru, real-unit.com. 

История проекта

Компания основана 11 ноября в 2013 году. Учредитель и гендиректор — Инсар Валиахметов. Его помощник — Николай Шадрин. Пост офис-менеджера занимает Елена Абдуллина. Юристы:

• Илья Башкатов;

• Андрей Романов;

• Сергей Козлов. 

Фактический адрес организации: город Казань, улица Пушкина, дом 30, офис 204. График работы офиса: с 9.00 до 18.00, выходной суббота и воскресенье. Для связи клиентам предложен телефон и электронная почта.

Схема работы компании

«Щит и меч» предоставляет юридические услуги по выводу средств с брокерских сайтов через чарджбек. За свою работу компания берет оплату в размере 5% от суммы возврата. Действует три тарифных плана:

• «Минимальный» — сумма ущерба от 100 000 рублей;

• «Оптимальный» — сумма ущерба от 500 000 рублей;

• «Идеальный» — сумма ущерба от 1 000 000 рублей.

Перед началом работы юристов клиент вносит авансовый платеж. Это фиксированная сумма или какой-то процент от полной стоимости услуги, на сайте не указано. Узнать размер предоплаты можно, обратившись в компанию за консультацией.

Первая консультация бесплатная, нужно заполнить форму обратной связи и дождаться телефонного звонка от сотрудника агентства. Цель первой беседы — выяснить, есть ли шанс вернуть инвестиции, доверенные брокеру или нет. Положительный ответ и согласие клиента позволяют начать процедуру чарджбека.

Как проходит чарджбек?

На первом этапе компания старается уладить вопрос путем мирных переговоров с брокером без задействования третьих сторон. Если это не удалось, то запускается чарджбек.  

1. Юристы компании готовят документы, чтобы оспорить транзакцию и передают их в банк клиента (банк-эмитент).

2. Банк клиента изучает дело и, если находит требования клиента правомерными, передает бумаги в международную платежную систему. 

3. МПС проверят возможность проведения процедуры с технической стороны, если таковая имеется, то дело перенаправляется в банк брокера (банк-эквайер).

4. Банк брокера изучает вопрос и решает его, либо отсылает бумаги брокеру. Если в течение 45 дней банк не отвечает, требования клиента удовлетворяются автоматически. 

5. Брокер может отклонить чарджбек, если для этого есть веские причины, в противном случае он вынужден принять требования клиента. Оспаривание брокером претензий осуществляется в течение 30 дней с момента получения документов с привлечением арбитража международной платежной системы.  

От пострадавшего клиента требуется предоставить доказательства перевода средств на кошелек брокера, подтверждения того, что брокер не выполнил свои обязательства, скрины переписки с представителями компании и другие документы, которые помогут создать доказательную базу. 

Преимущества и недостатки компании

• На сайте указано, что компания работает с любыми суммами, но при этом в тарифных планах в качестве минимальной суммы ущерба обозначено 100 000 рублей. 

• Срок рассмотрение дела — два месяца. Так написано на главной странице сайта. Но если брокер затеет арбитраж, то в данные рамки вписаться не получится, ведь банк брокера имеет право рассматривать дело до 45 дней. У брокера на взвешивание ситуации также есть 30 дней. К тому же в отзывах на официальном сайте организации указаны сроки вывода средств свыше двух месяцев: 121 день, 84 дня, 71 день. 

• клиент недоволен действиями организации, он может прекратить сотрудничество и забрать аванс в течение 10 дней с момента подписания договора. Но, если человек ничего не знает о правилах проведения чарджбека, он вряд увидит оплошности юристов и сможет дать объективную оценку их работе. Да и за 10 дней вряд ли что-то будет понятно. По большому счету, юристы только успеют подать заявление в банк клиента. Это в лучшем случае. 

• Компания заявляет о полной прозрачности взаимодействия с заказчиками и проведения расследований. Вся информация отображается в личном кабинете клиента. Отчеты предоставляют в телефонном режиме и на почту. 

К недостаткам можно отнести достаточно высокую стоимость услуг. 5% от суммы ущерба — это немало. Если со 100 000 рублей придется заплатить 5 000 рублей, то с 1 000 000 — комиссия составит 50 000 рублей. 

Репутация компании

Что касается репутации, то на просторах интернета можно найти самые разные отзывы. Одни хвалят, другие ругают. Выводы сделать сложно. Что касается отзывов на официальном сайте, естественно, они исключительно положительные, представлены в видео-формате, а также в печатном виде.