Краткая справка Тинькофф Инвестиции
Россияне знакомы с компанией Тинькофф как с банком. Но она также оказывает брокерские услуги. Это направление ее деятельности называется Тинькофф Инвестициями.
Тинькофф открывает брокерские счета. Розничные клиенты инвестируют в акции, облигации и ETF, используя дебетовую карточку. У вас есть данный опыт взаимодействия с брендом? Тогда напишите отзыв.
Резюме Тинькофф Инвестиций
Дата основания. Сервис “Тинькофф Инвестиции” запустился в октябре 2016 года.
Напомним, банк работает с 2006 года. Основатель – Олег Тиньков, который вдохновился примерами дистанционного обслуживания в США и реализовал проект “банка без отделений” в России.
Регуляция. На сайте tinkoff.ru говорится о наличии трех лицензий, выданных Центральным банком России. У них неограниченный срок действия.
Первый документ (#2673) разрешает бренду банковскую деятельность. Второй (#045-14050-100000) – брокерскую, а третий (045-14051-000100) – депозитарную.
Местонахождение. Головной офис находится в Москве. Вот его координаты: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.
Контакты. На tinkoff.ru предусмотрена кнопка “Онлайн-звонок в банк”. Она работает круглосуточно.
Чтобы связаться с конкретно поддержкой Тинькофф Инвестиций, нужно звонить по номеру 8 800 755-27-56. Он бесплатный, если набирать в России. Чтобы позвонить из другой страны, нужно воспользоваться комбинацией +7 499 605-10-01. Письма можно отправлять на адрес Invest@tinkoff.ru.
Торговые условия Tinkoff Invest
Открытие брокерского счета в Тинькофф Инвестициях происходит поэтапно. Сначала нужно подать заявку. Будущему инвестору понадобится паспорт. Если у него нет дебетовой карты Тинькофф, ее привезет представитель банка. А если такая карточка уже на руках, нужно подписать документы онлайн. На последнем этапе пользователь получает доступ к счету.
Счет “Тинькофф Инвестиции”, как заявлено, обладает такими параметрами:
-
торговля рублями и долларами с одного аккаунта,
-
мгновенные пополнение и вывод,
-
помощь в виде робота-советника и рекомендаций аналитиков,
-
круглосуточная поддержка в чате.
Сколько стоит обслуживание брокерского счета? Цены зависят от тарифа. В любом случае открытие, пополнение, закрытие счета, вывод денег и обслуживание в депозитарии не оплачиваются. Биржевая комиссия – нулевая.
Тариф “Инвестор”. Клиенты платят 0,3% за сделки. Им доступны базовый перечень бумаг, поддержка в чате и по телефону и робот-советник. Тинькофф обслуживает счет бесплатно.
Тариф “Трейдер”. Брокер взимает 0,05% за сделки или 0,025% при обороте 200 000+ рублей за день. Он открывает доступ к базовому перечню бумаг, отвечает по телефону и в чате, предоставляет робота-советника.
С обслуживанием счета сложно. Клиент ничего не платит, если не торгует, владеет премиальной картой, оборот за прошлый расчетный период превысил 5 млн рублей или в его портфель находятся бумаги на 2+ млн рублей. В остальных случаях с него взимаются 290 рублей.
Тариф “Премиум”. Клиенты платят 0,025% за сделку и 0,25-4% за сделки с внебиржевыми иностранными бумагами. Им доступны базовый перечень бумаг, бумаги мировых бирж и внебиржевые инструменты.
Премиальных клиентов ассистирует персональный менеджер. Последний дает индивидуальные рекомендации и помогает формировать портфель.
“Премиум” обходится в 0 рублей, если портфель оценивается в сумму от 3 млн рублей. Если последний стоит 1-3 млн рублей, то инвестор платит Тинькоффу 990 рублей. А во всех остальных случая он прощается с 3 000 рублями.
Инвестиции происходят в терминале, который существует в десктопной и браузерной версиях. Программа отображает биржевой стакан и позволяет добавлять дополнительные виджеты.
Аналитики Тинькофф Инвестиций публикуют идеи для вложений. Они также подбирают значимые экономические новости. Разработчики бренда создали и запустили Тинькофф Инвестиции Пульс – это социальная сеть для инвесторов. Ключевая особенность последней – возможность отслеживать сделки других пользователей.
Отзывы о Тинькофф Инвестициях
Вы инвестируете вместе с Тинькофф? Оцените свой опыт и напишите отзыв. Таким образом вы поможете собственникам капитала, которые ищут возможности его приумножить.
Олег
Моя история такая. В июне говорил с менеджером, который убеждал меня перейти на тариф “Премиум” с тарифа “Трейдер”. Я ответил, что не настроен ничего менять, но попросил сбросить мне условия. В чате я получил файл ПДФ с подробностями, но не ответил на него. Спустя недели три я зашел в кабинет и офонарел. Без моего “да” они сменили тариф. Тогда я открыл чат, чтобы выяснить, что происходит. На следующий день со мной связались, но не смогли объяснить, почему у меня сменился тариф. Они выкрутились так, что это система сама поменяла тариф, потому она считает, что он мне подходит. Мне предложили посмотреть, какими преимуществами обладает тариф и не менять его. Но для меня в нем есть огромный минус: я не выполняю все условия тарифа и поэтому должен платить 3 000 рублей ежемесячно. Итог сей истории: банк извинился и прислал подарок, но у меня остался осадок. Смена тарифа без моего участия – это низкое качество обслуживания.
Егор
Повелся на рекламу - завел аккаунт на Тинькофф Инвестиции, чтобы получить подарочные акции. Наблюдал, как они растут и заодно положил деньги на счет. Мои подарочные акции внезапно пропали. От оператора добился объяснений. Оказывается, их нужно было продать! Так вот мои выводы по Тинькоффу! Первый – контора “дарит” акции, но условия работы с ними пишет мелким шрифтом. Это махинаторство! Второй – контора делает рекламу, которая вводит в заблуждение. А это невнимательность Центрального банка! Вообщем, не могу никому рекомендовать Тинькофф Инвестиции! Закрываю все счета!
Людмила
Если кратко – с Тинькофф нужно сохранять внимательность. Нужно прочесть весь сайт от корки до корки, каждый пунктик переспросить в чате и заскринить ответы, а потом еще связаться в живую и сделать записи разговоров. Итак, я попала в Тинькофф по предложению для новых клиентов. Мне подарили акцию Полиметалла. Она недорогая. Прочитала, что подарочную акцию можно продать, когда есть оборот на 15 000 рублей с другими ценными бумагами. Также было сказано, что акцию можно держать и не продавать 3 месяца, дожидаясь роста цены. Но никто! не написал и не сказал, что истичению этого периода акция просто исчезнет. С какого чуда? Я даже в мыслях не допускала, что она испарится. По моей логике подарок должен оставаться в портфеле на постоянной основе. Ведь он ПОДАРОК! Я обратилась в службу поддержки. Мне ответили, что в “полной версии договора” все написано и что за 10 дней до списания акции на почту приходит уведомление. Вопервых, где это видано, чтобы были “полные” и “не полные” версии договоров. Вовторых, письмо я действительно не получала. Кучу всякой чуши шлют, а это не прислали. Я и в спаме проверила! Акцию Полиметалла вроде и не жалко. Но если воспринимать ее в качестве подарка, то жалко, ведь он был моим. Ощущение такое, будто кто-то пришел домой и забрал мою вещь. Я стала писать отзывы в интернете и мне пообещали отдать акцию назад. Пока не получила.
Николай
Попал у Тинькоффа на чудесную акцию. Она звучит следующим образом “пригласи друга – получили акцию до 20 000 рублей”. 20К – круто, подумал я и привел друга. Подарок прислали ииииииии барабанная дробь сумма акций составила 200 рублей. Маркетинг божественный, типа а давайте в рекламе укажем цифру с четырьмя нулями, чтобы дураки шли! Когда обратился в службу поддержки, из меня начали делать дурака)) Мол, в рекламе сказано, что ДО 20 000 рублей и скажи спасибо за такую классную акцию. Но по моему мнению участники акции в несправедливых условиях. Все выполняют одинаковые действия, а вознаграждение они получают рандомно. По телефону также посоветовали закрывать счет, потому что надо инвестировать, а не смотреть в зубы дареному коню. Что я собственно и сделал, подал заявку на закрытие счета. Перевел друзей по реферальным ссылкам в другую компанию) Там заплатили столько, сколько обещали)