Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Colmex Pro.
Финансовый посредник Colmex Pro — это кипрская инвестиционная компания, работающая на рынке с 2010 года, которая предоставляет качественные услуги торговли на глобальном рынке.
В качестве лицензий заявлены CySEC (Кипра), ASIC (Австралии). Клиентская база, по данным организаторов, превышает 8 000 зарегистрированных пользователей.
Команда брокера, как сообщается на сайте, состоит из профессионалов, которые сопровождают клиентов и помогают в работе с платформой. ColmexPro подчеркивает использование современных технологий, включая собственный интерфейс, расширенные графики, инструменты аналитики и возможность торговать прямо с графика.
К особенностям брокер относит быстрый отклик службы поддержки — 24/5, и что часть функционала была разработана по запросам клиентов. Отдельно подчеркивается хранение средств клиентов на сегрегированных счетах и покрытие депозитов через Investor Compensation Fund на сумму до 20 000 евро.
По информации с сайта брокера, компания старается расширять перечень доступных рынков и инструментов, обновлять линейку платформ и улучшать условия для трейдеров — как начинающих, так и профессионалов.
Брокер заявляет, что в его управлении несколько доменов:
colmexpro.com
my.colmexpro.com
Для связи с саппортом указан телефон: +(357) 25-030036, электронный адрес, есть форма обратной связи, а также заявелен адрес офиса: 117 Makariou III Avenue & Sissifou Street, квартал Апостолой Петр и Павел, 3021 Лимассол, Кипр.
Чтобы присоединиться к торговле на платформе, необходимо заполнить форму на сайте, указав персональные и контактные данные. А после, пройдя верификацию, выполнить проверку личности.
В доступе клиентов «КолмексПро» предлагаю следующие инструменты, заявляя об их количестве — более 28 000:
акциями ведущих компаний,
валютными парами,
индексами,
товарами,
ETF и CFD.
Клиенты могут работать через собственный терминал Colmex Pro 2.0, а также воспользоваться Web Trader, настольной версией и мобильным приложением. Дополнительно — TradingView и MetaTrader 4 (для ПК и смартфона).
Брокер предлагает несколько уровней торговых аккаунтов:
Margin Account — от $1 000, доступно плечо до 1:4.
Bronze — от $3 000, плечо до 1:6.
Silver — от $10 000, рычаг до 1:6.
Gold — от $25 000, леверидж до 1:6.
VIP — от $100 000, с левериджем до 1:6.
Касательно условий, компания «Колмекс Про» указывает минимальный депозит от $1000 и выше в зависимости от выбранного пакета. Размер комиссии за акцию варьируется, а требования к минимальному ордеру уменьшаются по мере повышения уровня счёта. Маржинальная торговля доступна с плечом до 1:6.
Однако детальные условия, такие как полная структура комиссий, дополнительные сборы или ограничения по инструментам, пользователь может узнать только после изучения контрактных спецификаций и открытия счёта.
Кроме того, компания предлагает трейдинг посредством демо-счета с виртуальными средствами, инвестирование в IPO, помощь экспертов и прочее.
Транзакции на платформе осуществляются через
ЭПС,
Криптовалюты,
Банковские счета и платежные карты.
Лимиты вывода — $50, сроки и комиссии на сайте не обозначены.
Финансовая компания является лицензированным кипрским брокером с условиями, которые, возможно, не всем подходят. Начинающим трейдерам могут быть неудобны высокие пороги входа и строгие внутренние правила. Тем, кто рассматривает сотрудничество, стоит внимательно изучить регламенты, тарифы и особенности вывода, а также ориентироваться на собственный опыт и независимые отзывы о Colmex Pro на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я остаюсь очень доволен работой моего менеджера Мурата. Он всегда на связи, отвечает без задержек и действительно разбирается в своём деле. Благодаря его внимательной поддержке любые вопросы решаются быстро и без лишних сложностей. Если честно, уже одного такого сопровождения было бы достаточно, чтобы я снова выбрал Colmex Pro.
На первый взгляд Colmex Pro кажется надёжным, но вывести прибыль почти невозможно. Торговля выглядит нормально, но как только подаёшь заявку на вывод, начинаются проблемы: обвинения в «нечестной торговле», ссылки на несанкционированные советники и бесконечные отказы без объяснений. Платформа работает нестабильно, проскальзывания и задержки списывают на техпроблемы, а компенсации не дают. В итоге получить свои деньги практически нереально - приятное впечатление быстро исчезает, когда появляется прибыль.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
