Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Gruxilara.
Финансовый посредник Gruxilara позиционирует себя как глобальный брокер, предлагающий торговый терминал с предоставлением доступа к инвествозможностям и торговле на мировых рынках.
Согласно информации сайта, работа брокера на рынке берет свое начало с 2017 года. Однако подтверждающих документов официальной регистрации или корпоративный статус на платформе не обозначены.
Кроме того, Gruxilara заявляет о сотрудничестве с ведущими поставщиками ликвидности и наличии профессиональных наград за качество предоставляемых услуг. Тем не менее никаких конкретных доказательств в пользу заявленных утверждений на сайте не представлено.
Также брокер «Груксилара» ссылается на регулирование своей деятельности со стороны четырёх мировых надзорных органов — DFSA (А299592), FCA, CySEC (971/64) и ASIC, что должно свидетельствовать о его надёжности. Однако копии лицензий или ссылки на официальные реестры регуляторов отсутствуют, что вызывает обоснованные сомнения в достоверности подобных заявлений.
В управлении компании два домена:
gruxilara.pro;
gruxil-ara.net.
Для обращения в службу поддержки пользователям предлагается воспользоваться формой обратной связи, написать на электронную почту, указанную на официальном сайте. В качестве адреса офиса указано: Riedenburger Strasse 2, 81677 Munich, Germany.
Чтобы стать зарегистрированным пользователем на сайте посредника, необходимо заполнить анкету с личной и контактной информацией, а также указать промокод. Далее потребуется пройти процедуру подтверждения личности, предоставив соответствующие документы.
Согласно размещенной информации на сайте, клиентам предлагают воспользоваться современной торговой платформой, в которую встроены аналитические инструменты, индикаторы и функции, облегчающие торговлю.
Среди доступных для операций активов указаны:
Цифровые валюты.
Валютные пары.
Товары и сырье.
Ценные металлы.
Рыночные индексы.
Акции топовых компаний.
Брокер отмечает, что предлагаемый терминал является его собственной разработкой. Однако на сайте отсутствуют какие-либо доказательства разработки и уникальности платформы. Доступна ли демо-версия платформы или возможность протестировать ее функционал без регистрации — не уточняется.
Клиентам брокер предлагает на выбор из трёх видов торговых аккаунтов:
Elementary — от $1000 с кредитным плечом 1:20,
Medium — от $5000 с левериджем 1:50,
Exclusive — от $25 000 с тем же плечом 1:100.
В зависимости от выбранного тарифа, пользователям обещают расширенные возможности: оперативное исполнение ордеров, поддержку службы техпомощи, страхование капитала и меры по защите инвестиций. Также есть возможность безсвоповой торговли, ETF, индексами, открытия ПАММ-счетов и прочее. Однако брокер не раскрывает. Но на сайте не указано, имеется ли доступ к демо-счету или образовательным материалам, и не уточняется, какую конкретно помощь предоставляют специалисты компании.
Среди доступных способов оплаты брокер предлагает использование:
электронных кошельков,
банковских переводов,
платежных карт,
платежей через банки.
При этом на сайте нет сведений о возможных ограничениях на вывод средств и размере комиссий. Указано лишь, что обработка заявок на вывод может занимать до 48 часов.
Несмотря на то, что посредник позиционирует себя в качестве перспективного партнера для инвестиций и торговли, проверенной информации, подтверждающей данные заявления, обнаружить не удалось. Отсутствие лицензий и регистрационных документов вызывает серьёзные сомнения в её надёжности. Перед тем как взаимодействовать с данной площадкой, настоятельно рекомендуется изучить отзывы о Gruxilara на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Жаль что поверил gruxilara .pro. Это не брокер а развод. Просто ездят по ушам что будет вот вот доход а по итогам ты с пустым балансом на арте и заблокированными деньгами на площадке. Выводить доводидось через юристов - https://wa.me/37060076070. И спасибо им что я вновь увидел все, что им туда инвестировал с надеждой увеличения капитала.
Gruxilara развод от начала и до конца. После внесения депозита начинается стандартная игра: якобы нужно оплатить страховку, потом придумывают несуществующий налоговый код, требуют взнос от бенефициара, без которого якобы невозможно вывести деньги. Это всё уловки, чтобы тянуть из вас ещё больше. На каком-то этапе просто перестают выходить на связь или блокируют аккаунт и всё, ни денег, ни объяснений. Классическая схема: сначала обещают горы золота, а заканчивается всё тем, что вы теряете всё вложенное. Не связывайтесь.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
