Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера NeoTradeFinans.
Организация NeoTradeFinans позиционирует себя как платформу для торговли криптовалютами и другими финансовыми активами. Компания заявляет о безопасной работе, доступе к рынкам с разных устройств и наличии страхового фонда для защиты клиентских средств.
В нижней части сайта указано, что компания зарегистрирована в 2000 году как частная компания с ограниченной ответственностью. Зарегистрированный офис, согласно сайту, находится в Великобритании: 10 Crown Place, London, England, EC2A 4FT. При этом полное юридическое наименование и копия свидетельства о регистрации не представлены.
Брокер заявляет о членстве в NYSE, FINRA и SIPC, а также о регулировании со стороны CySEC и CFTC. Номера лицензий, ссылки на записи в реестрах и копии разрешительных документов на сайте не опубликованы. Размещены внутренние правила, в том числе условия использования, политика KYC и предупреждение о рисках.
Связаться с поддержкой можно по электронной почте support@neotraderfin.com или через форму для сообщений на сайте. В разделе контактов приведен адрес в Сербии: Bulevar Arsenija Čarnojevića 84, Novi Beograd 11070, Serbia. Сайт не поясняет, какую роль выполняет этот адрес и чем он отличается от лондонского. Номер телефона не опубликован.
Для создания аккаунта необходимо заполнить регистрационную форму: указать имя, фамилию, электронную почту, номер телефона, страну и пароль. Затем нужно подтвердить email и пройти проверку личности, когда ее запросит компания.
Брокер «НеоТрейдФинанс» предлагает сделки со следующими активами:
акциями компаний;
цифровыми валютами;
парами иностранных валют;
фондовыми индексами;
биржевыми товарами, в том числе золотом, серебром и нефтью.
Компания описывает торговую платформу с аналитикой и доступом с компьютера, планшета и телефона. Название терминала в основном описании не приведено, ссылок на отдельное мобильное приложение нет. В опубликованных условиях использования упоминаются веб-платформа и MT4, однако ссылка для скачивания MT4 на просмотренных страницах не представлена.
Отдельной таблицы тарифов с условиями счетов в открытом доступе нет. В условиях использования упоминаются счета Minimal, Standard, Gold и Platinum, а также исламский счет без свопов. Для этих вариантов не приведены минимальные депозиты, кредитное плечо и конкретные размеры спредов.
В документе говорится, что на веб-платформе используется фиксированный спред, а на MT4 — плавающий. При этом размеры торговых комиссий и стоимость обслуживания счетов не раскрыты.
На сайте среди способов пополнения перечислены карты,
банковские переводы и карты,
криптовалюта.
По заявлению брокера, деньги поступают на баланс быстро, а получить их можно на счёт в банке.
Запросить выплату можно на сумму от 50 $. Если клиент провел меньше пяти самостоятельных торговых операций, при снятии удерживается 5% запрошенной суммы. Срок рассмотрения заявки не уточняется, хотя компания обещает быстрый вывод.
Финансовый посредник публикует перечень активов и правила работы с клиентами, но не показывает регистрационное свидетельство и лицензии, на которые ссылаются заявления о статусе компании. Торговые счета упомянуты в договоре без таблицы тарифов, а назначение двух опубликованных адресов не объяснено. Перед пополнением баланса важно изучить отзывы о NeoTradeFinans на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Я познакомился с девушкой онлайн. Она показала мне торговую платформу NeoTradeFinans, и я решил попробовать: купил USDT через MEXC на 10 тысяч рублей и перевел их на сайт-клон. Только потом понял, что знакомство использовали, чтобы убедить меня отправить деньги.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
