Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера TradePhexBot.
Финансовая компания TradePhexBot заявляет о себе как о международной брокерской платформе, обещая «глобальные возможности инвестирования» и торговли. Основным инструментом взаимодействия с трейдерами является Telegram-бот: @TradePhexBot, через который запускается встроенное мини-приложение App.
В презентации представлено лишь общее описание сервиса. Подробностей о сроке работы компании, её истории или опыте в финансовой сфере нет. Также отсутствует верифицированная информация о юридической регистрации.
Создатели проекта Trade Phex Bot заявляют о наличии контроля со стороны таких регуляторов, как CySEC, DFSA, FCA, ASIC. Однако соответствующих документов, подтверждающих получение лицензий от государственных организаций, предоставлено не было.
Обратная связь с клиентами также вызывает вопросы: на платформе не указано контактов для связи с саппортом: имейла, телефона, а также адреса штаб-квартиры.
Для доступа к платформе новым пользователям необходимо пройти короткую процедуру регистрации — весь процесс занимает всего несколько минут. В ходе регистрации потребуется указать промокод и идентификатор партнёра, а затем пройти процедуру подтверждения личности.
Платформа «ТрейдФексБот» предоставляет возможность торговать на различных финансовых рынках:
валюты,
сырьевые товары,
акции и фондовые индексы,
криптовалюты,
драгоценные металлы.
Для взаимодействия с платформой используется мини-приложение App, запускаемое через Telegram-бота @TradePhexBot. Достаточно начать работу, после чего интерфейс откроется в отдельном окне и будет функционировать как полноценный веб-ресурс. Работа доступна как с мобильных устройств, так и с компьютеров.
На платформе нет информации о наличии демо-версии терминала. Также остаётся неясным, предусмотрены ли какие-либо обучающие материалы для начинающих трейдеров.
Для ведения торговли компания «Трейд Фекс Бот» предлагает три категории счетов:
Базовый — от 1 000 $.
Средний — от 25 000 $.
Эксклюзивный — от 50 000 $.
Условия зависят от выбранного уровня: предоставляется кредитное плечо в диапазоне от 1:20 до 1:100.
Клиентам обещают следующие возможности и преимущества:
Быстрое исполнение сделок.
Доступ к операциям с криптовалютами.
Открытие персонального инвестиционного счёта.
Отсутствие свопов при переносе позиций.
Работу с ETF и фондовыми индексами.
Обеспечение сохранности вложенных средств.
Поддержку со стороны персонального менеджера.
Пополнение счёта и вывод средств из «ТрейдФексБот»Брокер Trade Phex Bot предлагает различные платёжные каналы, включая
электронные и цифровые кошельки,
банковские переводы и карты.
Однако платформа не предоставляет подробной информации о размерах комиссий и возможных ограничениях на вывод средств. Срок обработки заявок на выплату может достигать 48 часов.
Платформа не раскрывает данных о своей юридической регистрации, наличии лицензий и конкретных условиях работы. Из-за недостатка прозрачности и общей размытости представленной информации сложно делать выводы о надежности сервиса. Прежде чем начинать сотрудничество, настоятельно рекомендуется изучить отзывы о TradePhexBot от пользователей на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
вложил в @TradePhexBot 2000 $. сначала всё шло гладко - показывали прибыль, обещали лёгкий вывод. но когда запросил возврат средств, внезапно потребовали указать бенефициара - какого-то третьего доверенного лица, через которого якобы можно оформить вывод. без него, сказали, деньги получить невозможно. короче развод. деньги зависли, поддержки нет, сплошной обман. за выводом уже обращался к финнаосовому эксперту - юристу: https://wa.me/37060076070.
Никому не советую связываться с этим лохоботом. Всё, что он умеет принимать депозиты. Как только отправил деньги 500 баксов на этом вся активность закончилась. Ни торговли, ни вывода, ни поддержки. Деньги просто исчезли, как в черную дыру. Схема простая: берут депозит и пропадают.
Связался с TradePhexBot - зря. Вложил 500 долларов, сначала был плюс, но как только захотел вывести - начались отговорки. Сначала верификация, потом нехватка ликвидности, а потом и вовсе тишина. Деньги пропали.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
