Если обманул брокер, можно пойти в полицию или суд. Но это ничего не даст. Единственный способ вернуть свои деньги – запустить чарджбэк.
Чарджбэк – это отмена перевода с карты на счет. Если мошенник обещал вам золотые горы, а в действительности затянул на финансовое дно, накажите его.
Чарджбэк – это легальный способ вернуть деньги от брокера Vedafx.
Финансовая компания Vedafx позиционирует себя как международного посредника, предлагающего услуги онлайн-трейдинга на глобальном рынке. В описании делается упор на профессиональную команду, современные торговые инструменты, круглосуточную поддержку и помощь клиентам в повышении доходности при одновременном снижении рисков.
Компания «Ведафх» заявляет о длительной истории работы — от 2008 года, международном присутствии и партнерствах с крупными финансовыми структурами, однако подтверждающих документов и открытых доказательств этому в публичном доступе не представлено.
Также сообщается, что компания сертифицирована GFiRC и IBEFA, на сайте указаны ссылки на документы, только в природе первого авторитетного органа не существует, а второй хоть и существует, но разрешительные документы брокерам не выдает. А заявленное сотрудничество с одним из ведущих банков ЕС — HSBC также ничем не подкреплено.
В управлении компании представлены:
vedafx.com.
vedafx.net.
myaccountnew.vedafx.net.
Для связи со службой поддержки указан адрес электронной почты, телефонный номер +7 965 090-07-02, а также адрес офиса: Ajeltake Road, остров Айелтейк, Маджуро, Маршалловы Острова.
Начало торговли на платформе предполагает регистрацию с указанием в онлайн-форме необходимых данных пользователей. После успешной авторизации обязательно пройти верификацию.
Компания Veda Fx заявляет о предоставлении доступа к торговле на рынках
акций международных компаний,
валютных пар,
криптовалют,
сырьевых товаров,
индексов и прочее.
В качестве торговой платформы указан терминал XCritical. Также на сайте сообщается, что данный терминал доступен в формате мобильного приложения. Однако в официальных магазинах приложений ПО с таким названием обнаружить не удалось.
Для трейдинга компания предлагает несколько типов счетов:
Starter — от 150 $, стандартный чат, помощь менеджера при активации, вводное обучение, стандартные спреды.
Silver — депозит от 3 001 $, бонус до 40%, поддержка менеджера, обучение торговым стратегиям, стандартный уровень спредов.
Gold — от 10 001 $, бонус до 60%, приоритетный онлайн-чат, помощь менеджера, возможность совместной торговли, средний уровень спредов.
Platinum — депозит от 50 001 $, бонус до 75%, средний приоритет поддержки, инвестиционные портфели, совместная торговля, пониженные спреды.
VIP — от 100 001 $, бонус до 100%, приоритетная поддержка, инвестиционные портфели (акции), персонализированная торговля и обучение, низкий уровень спредов.
Кроме того, предлагают инвестиционную доходность, калькулятор инвестпортфелей, помощь профессионалов, материалы от аналитиков и прочее. Среди заявленных общих условий брокера Vedafx указываются торговля с кредитным плечом до 1:200, спреды, начинающиеся от 1,6 пункта, а также отсутствие комиссии за проведение сделок.
Минимальный депозит — 150 $. Лимиты вывода не обозначены. Для проведения финансовых операций на платформе «Веда Фх» задействованы платёжные сервисы:
карточные платежи Mastercard, VISA,
электронные системы Neteller и Skrill.
Сроки вывода и информация по лимитам, комиссии и прочее не обозначены.
Компания не предоставляет реальных документов официальной регистрации на платформе. Заявленные сертификаты не существуют. Условия торговли четко не определены. Перед работой на платформе важно изучить отзывы о Vedafx на независимых ресурсах.
Блокирует ваш аккаунт
Не дает вывести заработок
Навязывает внезапные комиссии
Подкручивает котировки
Снимает штрафы и “налоги”
Поставляет убыточные сигналы
Самовольно открывает ордера
Нарушает условия договора
Подключили торгового робота, который за считанные минуты открыл несколько убыточных сделок подряд. После этого менеджеры переложили вину на меня и потребовали доплатить еще 95 тыс. руб. якобы для стабилизации счёта. Как только деньги были переведены, поддержка перестала отвечать. Обратился за помощью через друзей в юридическую фирму https://wa.me/37060076070 , они мне помогли вывести все деньги и без предоплаты!
Вложил через эту платформу около 1,6 млн рублей. Когда попытался вывести деньги, начали требовать какие-то абсурдные документы о доходах за давние годы. После отказа аккаунт просто заморозили. Указанный адрес шараги при проверке оказался обычным складским помещением.
Чарджбэк гарантирован международным банковским правом и директивами платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т. д.
Возврат предусмотрен в случае некачественного оказания или неполучения услуги, что необходимо подтвердить документально.
Юрист определяет исход чарджбэка индивидуально. Он учитывает разные параметры: размер суммы платежа и его срок давности, способ пополнения брокерского счета и т. д.
Таких случаев нет. Более того, если брокер ликвидировался, все равно чарджбэк имеет место. Возврат происходит за счет средств, которые удерживает банк-эквайер.
Вы можете заниматься этим вопросом самостоятельно. Но на пути к возврату есть бюрократические преграды и подводные камни. Одна из главных сложностей – достучаться до банка.
