Краткая справка Back Legal
BackLegal презентует себя в качестве международной юридической компании и лидера в сфере CHARGEBACK, который специализируется на возврате денежных средств, украденных брокерами-мошенниками. Своим клиентам проект гарантирует успешное разрешение дел в 90% случаях. Согласно опубликованной статистике на официальном сайте back-legal.com, услугами компании воспользовалось более 12 000 клиентов, а сумма возвращенных средств составляет 16 931 660€.
В разделе с контактами фирма публикует следующие координаты: Potsdamer Str. 2, 10785 Berlin, Deutschland. Являются они местом регистрации или фактического расположения Back Legal – неизвестно, так как ни юридической информации, ни скан-копий официальной документации, подтверждающих легальную работу проекта, на площадке нет.
По заверениям компании, свою деятельность она ведет с 2013 года и за время существования разработала собственные алгоритмы работы с регуляторами, банками и прочими структурами. На сайте сказано, что генеральным директором и учредителем компании выступает Вадим Ковалев. Также на площадке опубликованы имена и должностя других членов команды.
В каких случаях обращаться в «БэкЛегал»
Специалисты фирмы Back Legal оказывают комплексные услуги по возврату денежных средств в результате их потери при сотрудничестве с брокерскими компаниями. Работает ли команда проекта с другими сетевыми мошенниками (инвестиционные проекты, онлайн-казино, финансовые пирамиды и т. д.) – неизвестно.
Фирма утверждает, что выбор в ее пользу клиенты делают по следующим причинам:
-
успешный практический опыт сотрудников компании в области проведения чарджбэка;
-
команда компетентных специалистов;
-
автоматизация внутренних процессов для полного контроля за ведением дела;
-
соблюдение нормативно-правовых актов при проведении процедуры CHARGEBACK;
-
индивидуальный подход к каждому клиенту.
Также компания выделяет ряд случаев, в которых она не гарантирует возврат денежных средств. Это: сумма ущерба меньше 1 000 €, оплата финансовых услуг наличными и срок проведения платежа, который превышает 5 лет.
Еще сотрудники Back Legal акцентируют внимание на том, что в последнее время участились случаи, когда мошеннические организации прикрываются именем их компании и предоставляют фейковые услуги по проведению чарджбэка. Чтобы предупредить об этом клиентов, Back Legal заявляет, что не собирает персональную информацию о заказчиках, не ведет переписки в социальных сетях и не взимает дополнительные комиссии за перевод денег.
Алгоритм проведения чарджбэка в «Бэк Легал»
Процесс сотрудничества с представителями компании строится в несколько этапов:
-
первичная консультация для оценки дела;
-
закрепление за клиентом двух специалистов для курирования хода работ;
-
подготовка требуемых документов на двух языках (русском и английском);
-
составление заявлений и передача их в соответствующие инстанции (банк, надзорные органы и т. д.);
-
передача дела в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.
Специалисты компании утверждают, что предоставляют свои услуги исключительно в рамках официального договора. Пример договора для ознакомления на сайте не представлен. Минимальная сумма потерь, с которой работают сотрудники фирмы – 1000€. Комиссия за оказанные услуги составляет 5%. Проведение чарджбэка осуществляется в течение 5-14 дней. Если клиента не удовлетворит качество оказываемых услуг, компания обещает вернуть деньги на протяжении двух недель. Еженедельно фирма, по ее словам, будет предоставлять отчеты о проделанной работе в виде оповещений на имейл и мобильный телефон.
Техническая поддержка в BackLegal
Контактная информация проекта представлена электронной почтой support@back-legal.com, номером телефона +4915779119790 и формой для заказа бесплатной консультации. Компания утверждает, что задать любые интересующие вопросы клиенты могут в социальных сетях и мессенджерах Telegram, Viber, Facebook и WhatsApp. При этом ссылки на них в открытом доступе не представлены.
Каждому клиенту фирма обещает круглосуточную поддержку. Однако на сайте обозначен следующий график работы: 9:00 – 17:00, Пн – Пт.
Заключение
Стоит ли пользоваться услугами данной компании? Действительно ли ее эксперты оказывают качественные услуги по возврату денежных средств? Ответы на поставленные вопросы помогут получить отзывы о Back Legal.
