Центр Возврата

Краткая справка Центр Возврата

«Центр Возврата» предоставляет услуги по возврату денежных средств от сетевых мошеннических организаций. В своей работе юристы компании используют процедуру оспаривания платежей в банках, а также досудебный и судебный порядок урегулирования. Проект работает с клиентами по всей России, стран СНГ и Европы. Согласно опубликованной на официальном сайте backcharg24.com информации, центр работает с 2018 года, его услугами воспользовалось около 1 500 клиентов, а сумма возвращенных средств составляет более 450 000 000 рублей. 

Офис компании расположен в России по следующему адресу: г. Саратов, ул. Большая Казачья д. 113/3, помещ. 9. Являются ли указанные координаты местом регистрации проекта – неизвестно. Ни официальных документов, ни юридической информации на площадке не представлено. В подвале веб-ресурса фирма публикует один внутренний документ – «Политику конфиденциальности».

По словам проекта, в его штате работает 32 юриста. Более детальная информация о составе команды на площадке не анонсирована. Сведения о создателях и руководителях компании также держатся в секрете. 

В каких случаях обращаться в «Центр Возврата»

Сотрудники центра оказывают помощь в возврате средств от различных недобросовестных организаций:

• брокеров-мошенников;

• инвестиционных проектов;

• финансовых пирамид;

• прочих сетевых фирм, предлагающих заработок на инвестициях и торговле.

Обратиться за помощью к юристам компании можно в случаях, если деньги были утеряны при оплате картой, переводом с карты на карту, через электронные кошельки и криптовалютные сервисы. 

Алгоритм проведения чарджбэка в «Центр Возврата»

Своим клиентам проект обещает возврат утерянных средств без скрытых комиссий и дополнительных платежей. Детализированные данные о порядке и условиях осуществления процедуры чарджбэка сотрудники центра не предоставляют. Предусмотрена ли в компании предоплата, каков процент берут юристы за оказанные услуги – данные аспекты своей работы «Центр Возврата» не озвучивает. 

Вместо этого компания предлагает каждому желающему получить прогноз возврата денежных средств посредством специальной формы на сайте. Для этого необходимо выполнить 4 действия:

• указать сумму потерь (судя по опубликованной градации, минимальный размер потерянных денег, с которым работают специалисты компании, составляет 100 000 рублей);

• выбрать способ, посредством которого были переведены средства;

• обозначить название компании;

• указать сколько времени прошло с момента оплаты (менее 7 дней, до 30 дней, 1-3 месяца, около года, до 2-х лет, более 2-х лет).

На основании полученных от клиента сведений сотрудники компании обещают провести анализ и предложить варианты решения проблемы. Заключается ли между сторонами официальный договор, регламентирующий порядок предоставления услуг – неизвестно. 

Техническая поддержка в «Центр Возврата»

Среди доступных контактов на сайте представлена только форма для отправки заявки в службу поддержки. В ней пользователи указывают имя, электронную почту, номер телефона и текст сообщения. Ответить на заданный вопрос представители компании обещают в ближайшее время. График работы службы поддержки не обозначен. Альтернативные каналы для коммуникации в проекте не предусмотрены (номер телефона, онлайн-чат, имейл, мессенджеры, социальные сети и т. д.). 

Заключение  

Стоит ли сотрудничать с компанией, которая не подтверждает факт легальной работы документами, выстраивает с пользователями одностороннюю связь и не раскрывает условия проведения процедуры чарджбэка? Ответ на поставленный вопрос помогут получить отзывы о «Центре Возврата», оставленные экспертами и реальными пользователями.